虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

上個星期,我們在《虎狼之詞背後,新勢力的掌門人要搞新的天花板》一文中,分析了智慧電動車如何掀掉燃油車的天花板,新玩家如何吃掉老玩家的高階市場。

不想,一個星期後的蔚來ES7釋出會上,李斌就毫不諱言地稱:“在四五十萬的SUV中,不管是油車還是電車,ES7都是天花板。”

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

蔚來ES7是不是真的天花板,現在還沒到下結論的時候。但有一點是可以肯定的,買豪華車的消費者,本質上是在追求更高的價值。如果單純的品牌溢價已不足以滿足這種價值需求,如果BBA在市場上遭遇了能在產品力具有碾壓級優勢的入侵者,那麼豪華車市變天的日子,就不會太遠了。

新勢力對BBA的降維打擊

是的,你沒有看錯,這是我們的觀點:新勢力對BBA也許真的已經有了降維打擊。

這裡先說一個題外話。奧迪最近嚮慕尼黑法院提起訴訟,指控蔚來侵犯了奧迪的商標權,具體說來就是蔚來ES6、ES8侵犯了奧迪S6和S8的商標權。

是不是覺得有點可笑?但這個事實恰恰證明了,奧迪確實開始重視蔚來,並且透過這樣的無厘頭手段,阻撓蔚來進入到它的歐洲大本營。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

所有企業都有轉型成功的機會,但是如何定義這個成功,和誰比才算成功,每家車企也許都有截然不同的認知。BBA如果打心眼裡不願意拿特斯拉、蔚來這樣的高階智慧電動車品牌為趕超目標,還是將競爭對手放在老朋友身上,那麼止步不前的可能性就很大。

因為BBA的確在電動車上,落後了。

這些古老的歐洲車企們,背後的股權分配非常複雜,各種產業鏈的利益關係盤根錯節,內部組織架構也是堅定不移地服務於現有的供應商體系、產品佈局體系、營銷服務體系。

一臺智慧電動車該補的課,比如以軟體出發的產品定義邏輯,比如集中式電子電氣架構,比如智慧駕駛與智慧座艙的垂直整合,比如數字化使用者全生命週期服務體系,BBA一樣也不比新勢力少。但是,輕裝上陣的新勢力已經先走了一步,從而建立了維度級的產品優勢。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

相比之下,BBA有龐大的燃油車基盤,以及支撐這個龐大基盤不可動搖的根基。所以,BBA對於電動車的態度,顯然還是在自家使用者基盤上。只是這種轉化,從實際效果來看,相當糟糕。

汽車工業上百年的產業體系,給了新勢力在巨人肩膀上創造新價值的基礎,而智慧電動車這一全新品類,又讓BBA在燃油車時代的品牌資產無法順利轉移。造車新勢力們要和BBA競爭,就要理解BBA使用者的痛點在哪裡。產品安全、舒適、高階,這些是最基本的要求,便捷、透明的服務體驗是進階需求,智慧化、生態化、專屬性則是講不出的需求。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

而且,不管造車新勢力喊了多少句它們要做使用者企業,但它們首先得會做一個產品企業、一個生產企業。只有將產品做到極致,才有可能去滿足使用者多元化的需求。

如果造車新勢力做到了這些,它們就有可能會對BBA形成降維打擊。而對BBA來說,如果不在電動車上做出革命性的變化,那麼在交出市場份額前,卷價效比也許是唯一的手段。

搶奪BBA使用者,從搶奪興趣使用者開始

特斯拉有沒有和BBA形成正面競爭?

不管是哪一方的銷售,一定都會說沒有。買BBA中型車的使用者,其實很少會去對比Model 3,還是在34C之中內卷。反過來去買Model 3的人,基本也就是奔著特斯拉去的,不會在電動車和燃油車之間有什麼糾結。

但是,看看在特斯拉的主銷區域裡Model 3和BBA中型車的銷量對比,就能明顯看出,特斯拉切切實實地吃掉了BBA中型車的使用者。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

所以,特斯拉對BBA使用者的截流,是毫無痕跡的。BBA也根本不知道,自己哪些潛在使用者,被特斯拉吃掉了,因為這群使用者根本沒有進行過線下對比,比如先跑了賓士的4S店,轉頭再去特斯拉的門店裡。

這種情況,不會只出現在特斯拉上,同樣適用於一系列頭部新品牌的高階智慧電動車,包括但不限於蔚來、小鵬、嵐圖、騰勢等等。蔚來的ET7、ES7,小鵬G9、嵐圖夢想家、騰勢D9,都是用這種掀桌子、掀天花板的方式,對傳統燃油車形成絕對意義上的比較優勢。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

這就是搶奪BBA使用者的開始——搶奪興趣使用者。

什麼是興趣使用者?特斯拉也好,蔚小理也罷,它們的使用者群有相當一部分是不受預算限制的興趣使用者。只是因為喜歡智慧電動車帶來的某項體驗,所以花了這樣一筆預算。即便是面向預算有限的使用者,現在低首付+靈活金融的方案,也在進一步拉低豪華車的購買門檻。

或許你也覺得李想說理想L9是“500萬以內最好的家用旗艦SUV”,是典型的吹牛不打草稿,但是你大可以去了解一下理想L9的意向客戶中,有多少是能買得起百萬級豪車的。又有多少百萬豪車的車主,在體驗過理想L9後,會覺得家裡那臺賓士GLS索然無味。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

如果單純以蔚來ES7的價格來判斷,基本會以賓士GLC或者寶馬X3的高配車型作為對比。但是隻要認真對比一下產品力、價效比,就會發現完全不是一個世界的產物。

因為哪怕是豪華品牌旗艦級的傳統燃油車,在現有的架構下也很難再做出什麼驚為天人的花樣。此時,一個全新架構下代表未來的高科技產物殺進來,哪怕還有些許不成熟,但從核心產品力上確實出現了碾壓。

人的天性是慕強的,哪怕就是不關注車、不懂車的人,也會對這種維度級超越的產品多看一眼。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

興趣使用者在豪華品牌使用者中的佔比,也許並不大。但是這群使用者的顆粒度、輿論引導力、圈層影響力,都遠比單純的數量來得更重要。你看看新勢力中,有多少是透過車主推薦購車,看看同樣花50多萬買蔚來ET7和買賓士E級,哪個更容易引起旁人關注,哪個更有炫耀感,再隨便開啟一個興趣類的社群app,對比一下高階新勢力的智慧電動車與BBA傳統燃油車的話題性,你就能知道興趣使用者對於一個品牌到底有多重要。

虎狼之詞的背後,BBA最珍貴的“興趣使用者”正在被新勢力們搶走

如果BBA在核心價格段裡的主力電動車,還是賓士EQC、寶馬iX3、奧迪Q5 e-tron這樣的車型,那麼高階新勢力們的智慧電動車,在產品力上就是碾壓的。

寫在最後

BBA不是不知道新汽車的大趨勢,否則賓士不會反覆修正發展戰略,寶馬不會讓iX3直降7萬,奧迪更不可能認為ES8、ES6侵犯了S8、S6的商標權。但是,在智慧電動車領域起跑的方式,已經讓他們深刻感受到積重難返。那些買BBA的使用者,也許並不反感品牌的堅守,但他們反感的是以品牌溢價而不是產品力去支撐高昂的產品售價。尤其是有新的碾壓級產品出現,會讓他們覺得,BBA越來越不“物有所值”。

而這就是新勢力要搞的新天花板,也就是對原有的豪華車使用者進行新的價值匯入,讓他們感受到相比傳統豪華品牌更進一步的體驗。這種體驗,來自於技術的革新,來自於服務的創新,更來自於對豪華車使用者的洞察。