現在的人在買完車子之後都會定期進行保養，比如清洗、打蠟等等，這些自己無法完成所以只能送到外面的洗車店。尤其一些豪車，每個零件都比較貴重，在清洗的時候不僅車主在意，就連員工也很小心，但即便這樣依舊會出現問題。
女子送豪車去清洗，結果零件被洗白了
杭州的蘭女士名下有一輛保時捷跑車，平時她都是拿去外面清洗，覺得哪家店洗的好了就會多去幾次。她把車子送到一家洗車店裡，因為之前洗過幾次覺得服務還不錯，所以就又來了。但沒想到這次卻產生了糾紛。
蘭女士把車子送到這裡之後因為臨時有事情人就離開了，因此沒有全程進行監督。但是回來之後她檢查車子發現旁邊的通風格柵的邊緣有些發白，這令她無法忍受。蘭女士說自己平時就有些輕微的強迫症，車子上也是不容許有任何汙漬的，現在越洗看起來越不乾淨，她覺得是工作人員的失誤。
蘭女士說，她發現部件受損以後和工作人員進行了溝通，但他們卻認為自己沒做錯。當時她一氣之下報警了，警方也調取了洗車的監控錄影。從錄影中可以看到一名工作人員在車身上噴灑了柏油清洗劑，這是專門針對車身的清洗劑，是不能對塑膠部位使用的。但後續她看到工作人員用擦過車身的布繼續擦通風格柵，也正因為這樣導致部件發白。
車主要求賠償3000，洗車店不答應
為了證實自己的說法，在洗車店裡蘭女士也要求再用柏油清洗劑擦一邊塑膠部件，發現擦過的地方邊緣也發白了。這就充分說明這種清洗劑對於車子的某些部位確實會造成損害，更讓蘭女士在意的是，這些清洗劑的說明上還有錯別字，把“不”寫成了“小”，因此她懷疑這些產品的質量也沒有保障。
因為通風格柵變色的緣故，蘭女士後來又去4S店配了兩個新的，價格為3000。她的訴求是讓店裡賠償這兩個格柵的價格就好，但是店家卻不答應。他們認為車子的零件在清洗保養的過程中都會出現老化或者變舊的情況，蘭女士不能把自己車子部件的變色全部歸咎到他們的身上，因此雙方為了這件事一直爭執不下。
洗車店裡的店長還表示，店裡經手的車子這麼多，從來沒有出現類似的事情，自己也不可能趴下去把每輛車子的零件都看一遍。按照店長的意思，蘭女士車子通風格柵的發白是之前就造成的。因為一直沒能處理好，蘭女士最後把情況向市場督查部門反映，希望後續能有處理結果出來。
保時捷跑車動輒百萬起，車主在意也是正常的。建議洗車店的工作人員今後在遇到豪車的時候一定要多注意觀察汽車是否有異樣，且在清洗的過程中要注意一些使用禁忌，以免後續發生糾紛。
