易車訊
在“IM智己”品牌釋出一週年之際，智己汽車正式釋出智慧高定服務品牌“IM Care一鍵達”。“IM Care一鍵達”從解決使用者“痛點”出發，為使用者定製了適合使用者高頻需求的全時零打擾的專屬服務，一鍵式解決使用者保險、維修、出行、車聯等全場景需求。
【智已汽車聯席CEO 劉濤】
透過對使用者專項深度調研結果的分析顯示，高階電動車使用者對出行的期待中，更希望獲得時間自由、透明信任、恰到好處的服務。使用者對高品質服務的訴求，已由“無憂式服務”進階為“全時零打擾式服務”。“IM Care一鍵達”由此應運而生，讓高定私享的服務體驗，一鍵點選服務必達。
【智已汽車使用者主理人 焦樵】
零打擾高定服務：8999元起“一鍵”解決99%高階使用者需求
針對調研結果中，智電汽車高階使用者擔憂“新能源保費上漲”、“維保費時”、“服務過度”等痛點，智己汽車專屬定製8999元起的“IM Care一鍵達高定服務包”，其中包含“品牌車險”、“上門精洗”、“上門維保”、“異地加電”等高價值產品和高頻服務，所有服務均可“一鍵享受”。
“IM Care一鍵達 高定服務包”還包含車輛健康檢測、漆面修補、上門補胎、維保代步車等諸多服務，一站式解決99%高階使用者的全場景用車維保需求，真正把時間和專屬服務帶給使用者。
針對天使輪及A輪使用者，智己汽車承諾“IM Care一鍵達 高定服務包”的首年價格將鎖定在8999元，不受地域等其他因素影響；同時，天使輪及A輪使用者還將額外連續3年尊享每年3000度免費充電權益（1000度公共充電樁+2000度自建充電樁），約等於每年免費行駛20000公里，能滿足大多數使用者的行車裡程需求，實現能量無憂。
全時智慧服務體系：7×24h智慧守護 補能零焦慮
“IM Care一鍵達”零打擾私享服務的實現，是基於資料驅動雲端演算法的全時智慧管理模式和強大的服務及補能網路體系。
7×24h“智慧守護”的管理模式，是實現“一鍵達”的軟體支援。依託於強大的域融合算力，“IM Care一鍵達”可遠端實時識別車輛的執行異常，為使用者提供線上智慧診斷和維修服務；依據大資料演算法模型，對雨刮器、剎車片等常用的一些零部件精準預測使用壽命，並提供保養更換服務；為使用者提供24小時全時段的電池管理服務，全面保障電池執行安全；而更為貼心的是，根據天氣情況、用車行程等，主動、智慧提醒使用者洗車、加電等事宜，並一鍵預約服務。
而強大的基礎服務網路，是實現“一鍵達”的硬體基礎。未來，智己汽車將透過自建、接入頭部公共充電運營商、以及依託上汽集團優質生態補能網路所構建的補能體系，覆蓋360多個城市，共計44。2萬根充電樁。未來2年內，上汽集團規劃建設的100餘座超充站也將接入智己補能體系。智己汽車授權的交付服務中心，將在年中基本覆蓋全國省會城市，年內體驗及交付服務中心將逾110家，同時可依託上汽集團的強大網路為全國使用者提供全面服務，讓IM Care服務遍及使用者每一個目的地。
