三個妙招搞定價格敏感型客戶

三個妙招搞定價格敏感型客戶

三個妙招搞定價格敏感型客戶

最近有店長在我們的社群裡向我吐槽:哪怕你多真誠地跟顧客說:這真的是成本價了,我一分錢都不賺你,就賺一個人氣。顧客對我們仍然存在很大的偏見。

因為在顧客眼中,無利可圖那就不是生意人,就得討價還價。所以,你只有一個出路,那就是降價,讓大家感覺到佔便宜。

那除了降價之外,我們就沒有其他妙招了嗎?當然不是,見招拆招就是一個絕招。

01

產品價格的真相

每個人衡量一件事物都有一個標尺,同樣,顧客買東西更是如此,在消費的時候,顧客有三個標尺。

只看價格

因為成本漲,商家不得不漲價,同樣一份回鍋肉上次是25元,現在漲到32元,當然你會覺得貴了。

同樣一瓶農夫山泉,小區副食店賣2元,火車站小攤位賣3元,當然貴了。

事實在那,就是貴了,我自然不會選擇消費。

喜歡挑剔

你這又不是大品牌,賣我500元太貴了。

你這衣服又沒加羊絨,1000元?太坑了。

所謂沒對比就沒傷害,你只有便宜的理由,沒有向我賣貴的權利。

沒錢消費

阿瑪尼、香奈兒想買嗎?想,太貴,消費不起,但是月薪只有不到5000元,還是選擇某寶爆款吧!

去星巴克叫一杯咖啡吧?好貴,還是算了,去樓上的KFC賣一杯速溶咖啡吧!

收入的總額限制了你的消費能力,這同樣是貴的理由。

產品貴不貴,不是你去權衡,是消費者說了算,從而決定消費的購買行為。這就是價格的真相。

02

一招搞定只看價格的消費者

其實,應對只看價格消費的人,方法很簡單——玩錨定效應,價格對比。

網購的朋友都會發現很多商家會標一個高的原價然後劃掉,下面標一個現價,這擺明地告訴你:你看這件衣服,我以前賣多少,現在只要多少,沒騙你。

當然,你想玩的比較有逼格,也可以學珠寶店的來一個“鎮店之寶”用它的昂貴价格來襯托店內其他產品的價效比。

還可以用套餐組合來降低顧客“貴”的認識,產生划算的錯覺。比如裝修配傢俱的套餐組合,比如衣服套配組合,當然還有更會玩的:家門口的麥當勞、肯德基,套餐永遠比單點划算,店員第一句話總是:“單點還是套餐,我們這新推出了一組XX套餐……”

03

讓品牌變成名牌的玩法

你說我不是名牌,那我就花錢讓品牌變名牌。請明星代言,在電視黃金檔刷洗腦廣告,讓懶於思考的消費者到處見到我的品牌,讓你在心理上覺得賣貴點怎麼也是合理的。這樣的“玩人氣”邏輯,我們可以來看看香飄飄的廣告語:”一年賣出7億多杯,杯子連起可繞地球兩圈,連續6年全國銷量領先。給大眾的印象是賣那麼多,肯定不差。

當然,把店開到名牌店旁邊,也會顯得很有逼格。比如開在LV旁邊的包子店,怎麼看都給人一種高大上的逼格感。

04

把產品賣到顧客心裡去

顧客有購物的衝動,不僅緣於收入的高低,而是因為我們在內心給自己設定了消費許可權。比如這樣的預算:每個月房租700元、飲食800元、交通300元、通訊100元、娛樂600元、購物1000元……

那麼找房子超過這個價格200元就會嫌貴,交通餐飲預算超支了,就會少去娛樂消費。

但是,同樣的產品換一種品類,大眾就不覺得貴了,比如保健品腦白金把補品當禮品來賣,火的一塌糊塗,因為在中國人的觀念裡,禮品越貴,越有檔次,這也符合消費者的禮品消費設定許可權。

那麼,當消費者覺得貴,不妨用上以上三招中的任何一招,玩價格對比,刷高逼格名牌,改變大眾的消費認知許可權,你就可以讓客戶乖乖買單。