iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

近日,有關iPhone 13系列螢幕顏色的問題,頻頻被曝光。“亮屏變紫,暗屏變粉”,螢幕顏色的變化甚是詭異,此外,還有部分網友反映自己手中的iPhone 13系列,出現粉屏,還伴隨著不同程度的卡頓、閃退、自動重啟等問題。有網友戲稱“逃過了傳說中的綠屏,沒逃過粉屏。”

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

網友曝光中最誇張的例子,這位使用者已經申請退款了。

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

粉屏問題曝光後,很多網友都在測試自己的手機有沒有這種情況,不少人得出的結果讓人悲傷。粉屏問題已經不是個例了,據悉,有網友帶著發粉嚴重的iPhone 13去店裡退貨,但蘋果

以質量檢測沒有問題拒絕退貨。

隨著越來越多的人出現此類情況,蘋果似乎也注意到了該問題。

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

日前,有網友曬出與蘋果客服的聊天截圖,蘋果客服迴應稱:

目前初步判斷是系統、軟體問題導致,不是硬體故障,在調查清楚後會在新系統中修復。

按照蘋果的說法是系統問題,可以透過系統更新修復;但是目前螢幕發粉的情況涉事機型包括iPhone13、iPhone 13Pro、 iPhone 13ProMax,沒有提及iPhone13mini機型由於以上三款手機分別來自京東方、三星、LG不同平臺供應螢幕,擁有三家供應商不太可能出自螢幕本身,應該是蘋果系統或者其它硬體方面出現品控問題。因為OLED屏跟LCD螢幕需要背光板不一樣, 它能自發光,每個顯示單元都能受控制地產生紅綠藍三種光。

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題

透過調節這三種顏色的亮度,來做出五顏六色,這就使得OLED對比起LCD來,有色彩鮮豔、省電以及能夠把手機做的更輕薄等優點。

但同時這種發光原理也讓它有不少缺點,比如同畫面長時間播放可能會產生烙印、在較為極端的情況下存在螢幕色偏、曲面色偏等。

不少網友調侃,以為自己逃過了“綠屏”、“紅屏”、“陰陽屏”,沒想到現在又來了“粉屏”,蘋果是想集齊七種顏色召喚彩虹嗎?

當然這只是其中一種推測和分析

,蘋果以系統問題來回應在這次粉屏Bug,當然要比硬體問題來得讓人能接受一些,畢竟硬體問題解決起來要麻煩的多。

據瞭解,此次不是iPhone首次出現螢幕顏色異常的問題,早在iphone12系列推出後,就有爆發綠屏風波,在手機低亮度狀態下,解鎖螢幕就會出現短暫發綠的情況。隨後,蘋果證實該問題是由熱量管理故障引起的,該Bug在iOS中透過軟體修復。

話題:你怎麼看待iPhone13系列出現大規模粉屏現象?先關注,再留言,發表你的觀點和看法

iphone13“粉屏”嚴重但不予退貨?蘋果迴應“粉屏”問題