三大方法：一是事事人人負責法；二花小錢辦大事法；三是放大制度效果法。
1、事事人人負責法。即是首問負責制，要求服務視窗，第一個接待客戶（包括電話、信函）的員工即為“首問負責人”，要對客戶的諮詢、投訴、反映的問題進行詳細記錄，誰首次受理，誰負責回覆、跟進處理，直至企業的諮詢得到答覆、投訴得到迴應、直至問題得到解決……。另外情況，屬本部門職責範圍或能夠及時答覆客戶的，根據有關政策、法規及規定立即答覆；對於不屬於本部門職責範圍的客戶要求，也要全程引導，為客戶提供必要幫助。在工作中，你能把別人的事當成自己的事，就不會出現推諉扯皮、辦事拖沓、事不解決等問題。
2、花小錢辦大事法。戴爾推行的是一種叫做“創業型管理”的模式，說白了就是“花小錢辦大事，不花錢大辦事”。為了落實這一目標，在工作中公司要求達到的效果非常具體：無論是誰，他每花1塊錢都必須安全賺回2塊5毛錢。如果某部門與客戶的部門共同組建技術攻關小組需要投入1000萬，那麼該部門一把手在向上級申請經費的時候，就必須解答如何安全賺到2500萬的問題。以及如何省得越多？如何賺得更快？這才是戴爾最關心的部分。在工作中，要充分發揮人的積極性和創造性，小激勵是不可少的，透過小激勵和配套考核評價，會讓優秀的人更優秀，讓後進的人跟著進步。
3、放大制度效果法。即是在制度執行過程，對違反制度者的處罰，要大力宣傳，讓所有人都知道某某人因違反什麼制度被處罰，引起全員重視，他們就會不自覺的遵守該制度。違反制度（違規）或違法原因，主要是不知規（法）違規（法）和知規（法）違規（法），不論哪一種情形，均可能會給單位或個人帶來風險。在工作中，一是處罰要重，讓被處罰者感覺到痛，也讓後來者感到畏懼，就達到目的。處罰不目的，目的是讓制度能夠有效落實，風險能得到有效控制，效率能得到有效提高，當問題得到整改時，完全可以對處罰款項進行返還，即處罰不是目的；二是大力宣傳。要在大會、小會上以被處罰人為案例，大力宣傳，讓所有人均知道什麼事能做什麼事不能做，做了就必然受到制度處罰，這樣就形成共性意識，當某員工出現違規（法），其他員工也會進行提醒，制度執行就到位了。
