問題呈現：
1。新買的所有MateBook13普遍存在自動關機，無法開機現象。
2。故障性自動修復無霸屏無法正常使用。
3。自帶辦公軟體Office經常性卡頓，閃退，延遲，無法儲存自動關閉。
4。WIFII經常性關閉導致慣性斷網現象
我們去網點和客服維修後遇到的問題：
1。網點多次均是重灌系統，毫無作用，故障依舊。
2。多次詢問客服是否是本型號通病，均回答無，可是我們維權群就有100來號人打過客服反應這個問題，還有多少不在群裡的可想而知。
3。透過更換硬碟，處理器，均無法解決通病問題。
4。多次多人送檢均無法查出問題，從而妄下定論說沒問題。
維權團將會依法，合法爭取自己權益：
1。透過各個媒體平臺公開公正的維護自己的權益，包括但不限於（微博，抖音，電腦平臺，華為渠道，315，工商局，法律訴訟）
2。維權人數已經多達100多人，希望華為官方正視這個問題
希望方案：（我們需要的一點也不為難，僅僅是作為消費者最基本的權益）
1。華為官方站出來負責人宣佈此機型存在的問題，讓消費者知道這個是什麼問題導致的。
2。儘快出具解決方案，透過維修或退換貨來協調消費者本身應有的合理合法的權益。
3。。給出解決事情的期限，不要@你們都不回覆。
最後，我們提前申明瞭我們的立場，也是合法合理的途徑去爭取我們的權益，不要總在問題發生前不解決，等問題惡化了，不可收拾的時候才來亡羊補牢，希望華為拿出一個企業者應盡的責任，不要令我們失望！
