汽車終端服務店的3個死穴,戳中,不死即殘!

汽車終端服務店的3個死穴,戳中,不死即殘!

汽車服務門店的生存和發展面臨著各種各樣的機會和挑戰,有來自外部的還有來自自身的,其中三個死穴是我們門店必須好好面對和思考的。

汽車終端服務店的3個死穴,戳中,不死即殘!

死穴一:成本結構

門店的經營成本構成是這樣的:房租+人員工資+水電+稅+其他臨時性支出,其中房租、人員工資佔了經營總成本的80%以上,水電、稅又佔了剩下的80%,其它費用總和不到總運營成本的5%,這其中就包括了營銷成本。房租、人員工資、水電、稅佔了運營成本的95%以上,確不會創造額外的經營價值;不到運營成本5%的其他臨時性支出裡,只有營銷成本會創造額外價值。如果房東漲20%的房租,人員工資也漲20%,肯定會有不少的店面熬不下去。成本結構成了我們實體店的一個死穴,未來想要活的更好一定要從現在開始最佳化自己的成本結構。

汽車終端服務店的3個死穴,戳中,不死即殘!

死穴二:比較優勢

汽車服務店的產品同質化、裝修同質化、陳列同質化、話術同質化、服務同質化。就連我們店老闆自己也很難說出來我們的店和隔壁的店最主要的區別在哪裡,優勢在哪裡。 但客戶他有自己的判斷邏輯,他會拿你和競爭對手比較,他會選則他認為有優勢的那一個門店去消費。這時候比較優勢就成了關鍵,也成了我們的死穴,沒有比較優勢,不比競爭對手好上那麼一點點,客戶不來呀。面對同質化的競爭,我們要逐步的改變,做得與眾不同一點點。

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死穴三:連線能力

實體門店除了要面對直接的競爭對手外,最需要警惕的是那些跨界的打劫者。他們會從一個我們未知的角落一下子殺進來,用顛覆行業的模式,來打劫我們。同行的競爭我們或多或少有應對的招數,但這些打劫者的套路我們要麼看不明白、要麼玩不起。 分析一下那些行業的打劫者,從網際網路圈裡過來的也好,從其他行業跨界過來的也罷,他們都有一個我們門店非常欠缺的能力:資源整合能力,也就是建立連線的能力,就像滴滴建立了一個平臺連線私家車主幹掉出租車一樣。連線能力必然會成為門店的死穴,未來不參與對外合作和分工的門店將寸步難行。提高連線能力的途徑有兩個:1。標準化和資訊化,使得門店容易對外進行連線,沒有資料和流程的支撐,連線能力會大大折扣;2。積極參與對外合作,特別是和平臺機構的合作(像美團、口碑、大眾點評、百度地圖等)

文末每天一篇營銷故事,助您事業更成功,今天分享的故事是《兔子是怎樣發展下線的》;

汽車終端服務店的3個死穴,戳中,不死即殘!

一天,一隻兔子在山洞前寫文章,一隻狼走了過來,問:“兔子啊,你在幹什麼?”

兔子答曰:“寫文章。”

狼問:“什麼題目?”

兔子答曰:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”

狼哈哈大笑,表示不信,於是兔子把狼領進山洞。

過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。

一隻野豬走了過來,問:“兔子你在寫什麼?”

兔子答:“文章。”

野豬問:“題目是什麼?”

兔子答:“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”

野豬不信,於是同樣的事情發生。

最後,在山洞裡,一隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目:“《一隻動物,能力大小關鍵要看你的老闆是誰》。”

這隻兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友,這訊息逐漸在森林中傳播;獅子知道後非常生氣,他告訴兔子:“如果這個星期沒有食物進洞,我就吃你。”

於是兔子繼續在洞口寫文章。

一隻小鹿走過來,“兔子,你在幹什麼啊?”

兔子答曰:“寫文章!”

“什麼題目?”

兔子答曰:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼》!~”!

“哈哈,這個事情全森林都知道啊,你別胡弄我了,我是不會進洞的”,兔子曰:“我馬上要退休了,獅子說要找個人頂替我,難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿麼?”

小鹿想了想,終於忍不住誘惑,跟隨兔子走進洞裡。

過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。

一隻小馬走過來,同樣是事情發生了。

最後,在山洞裡,一隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目是:《如何發展下線動物為老闆提供食物》。

營銷啟示:

這裡其實談的是一個欺騙手段,並沒有講發展動物下線去提供食物,但是這個題目應該是很有啟發的,可以改成《如何發展合作伙伴為企業提供食物》。沒有合作伙伴企業是做不大的,現在是競爭協作時代,每個企業不可能把所有的事情做完,必須依靠合作伙伴才能找到企業充足的食物。