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1。產品專家
工作地點全國，專業不限，大專及以上。
崗位職責：
1。用最熱情的方式接待所有進店顧客，為顧客提供專業的講解，激發使用者對於理想品牌與理念的熱情；
2。為顧客傳遞產品優勢，使顧客理解產品的核心價值；
3。為顧客提供專業的試駕服務、回答關於車輛使用的相關問題，解除顧客用車顧慮；
4。創造出色的使用者體驗，不斷提升零售中心使用者服務滿意度，持續創造品牌與產品的推介者；
5。與團隊高效合作，達成零售店的銷售目標、不斷提升業績達成能力；
6。支援各型別市場活動，持續吸引與挖掘潛在使用者；
7。與交付、售後夥伴合作，解決使用者問題，提供改進工作的建議和反饋；
8。維持零售中心視覺陳列標準和後區標準，維護展車、展具和零售店整體環境。
任職資格：
1。願意瞭解並踐行公司的企業文化與價值觀，具備在創業平臺工作的熱情；
2。具備優秀的自驅力，熱愛汽車與科技，並不斷自我學習，提升自身專業度；
3。出色的團隊意識，願意協助團隊夥伴，透過合作完成目標，積極分享並提供反饋；
4。優秀的溝通能力，真誠熱情，能夠與使用者輕鬆、隨意地進行對話，就像和朋友交流一樣；
5。能夠在活躍的環境中提供出色的使用者體驗，在與使用者交流中獲得激勵，保持精力充沛；
6。對汽車、科技、尤其對智慧出行產品具有強烈興趣，能夠快速瞭解產品新功能；
7。具有優秀的人際交往能力，善於傾聽、能夠感同身受；
8。能靈活適應工作安排，你的工作時間將取決於業務需求
2。交付專家
工作地點全國，專業不限，大專及以上。
崗位職責：
1。 熱情接待使用者，打造便捷、有品質感和儀式感的交付體驗；
2。 高效開展工作，主動積極預約使用者到店，傳遞品牌和產品的核心價值；
3。 為使用者提供專業交付服務，一站式辦理金融、保險、充電樁及款項支付業務，協助完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發票開具，解除使用者疑慮；
4。 創造出色的交付體驗，不斷提升交付中心使用者服務滿意度；
5。 與團隊高效協作，不斷提升業務達成能力；
6。 配合店長及主管，確保各項交付流程及政策落地；
任職資格：
1。 熱愛汽車與科技行業；
2。 具備較強的自驅力，不斷自我學習，提升自身專業度
3。 具備較強的服務意識，能夠貫徹到日常工作中；
4。 嚴謹細心，責任心強，目標使命感強；
5。 善於人際交往，樂於分享和溝通；
6。 具有創造性思維，能獨立、迅速地解決關鍵問題；
7。 具有專案管理思維和時間管理能力。
3。服務專家
工作地點北京，本科及以上。
崗位職責：
1。 快速並準確提供城市車主服務包含但不限於車輛使用諮詢，預約到店、上門維修、呼叫道路救援等全部服務內容；
2。 在企業微信平臺，維護、保持城市級服務專家的專業IP形象，建立起良好的使用者服務口碑；
3。 負責帶領1-4人團隊，處理員工升級問題處理，及時響應並跟進所在城市車主需求，提供滿意的服務體驗；
4。 負責不滿意及投訴案件跟進及處理，為車主尋找並提供最佳的服務方案；
5。 負責協調中央及城市門店跨團隊配合，並協助團隊調動相關資源，保障車主服務體驗；
6。 負責對城市各項業務指標達成，提升城市運營結果；
7：負責團隊人員管理及人員各階段專業能力提升。根據質檢結果與團隊內部進行溝通改善形成閉環，輔導員工提升及業績達成。對於待提升員工可以進行目標設定，並透過有效管理手段進行驗證和追進；
任職資格：
1。 統招本科汽車相關專業
2。 取得C1以上駕照且具備熟練的駕駛能力，能夠獨立完成車輛移動；
3。 普通話標準
4。 打字及電腦使用速度
5。 有售後、汽修相關門店實習經驗至少3個月優先
6。 有線上客服實習經驗優先
4。車主服務專員
工作地點北京，2021、2022屆畢業生均可。
崗位職責：
1。 為定車主們提供車輛使用基礎保障，解決產品使用及服務的需求；
2。 為使用者提供預約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務解決方案；
3。 透過車輛的監控，主動幫助使用者匹配合適資源，不斷提升使用者體驗；
4。 為車主解決在產品和服務上提出的疑慮或者抱怨，確保使用者滿意；
5。 負責記錄、收集使用者的意見建議，並通、過系統進行記錄並對反饋內容進行跟進解決。
任職資格：
1。專科學歷及以上，專業不限；
2。 能夠獨立完成車輛移動，有駕照優先；
3。 普通話標準，能給熟練使用電腦；
4。 有線上客服實習經驗優先。
5。商業拓展規劃專家
工作地點全國，專業不限，本科及以上。
崗位職責
1。根據公司智慧充電補能產品的快速迭代升級，嚴謹規劃一線選址流程，並持續最佳化；
2。一線走訪調研，實地考察，自主制定商業計劃，並完成選址；
3。作為完整補能解決方案的第一環，給工程、產品、運營部門的後續工作提供指導和支援。
任職資格
1。本科及以上學歷，專業不限，有學校社團工作、相關實習經驗者優先；
2。對智慧電動車行業有濃厚的興趣；
3。目標驅動感強，做事主動積極、上進好學、有創新精神
11。使用者體驗專員
工作地點北京，本科及以上。
崗位職責：
1、參與團隊建立全量使用者體驗管理體系，搭建完整的使用者體驗提升體系和機制，使其有效運作，並不斷最佳化提升；
2、挖掘使用者潛在需求，透過與公司內部業務團隊緊密溝通，基於現有業務提出提升使用者體驗的建設性意見和改善方案；
3、對於體驗管理工作中的專項專案進行跟進，協助推動相關業務部門的提升動作最終落地；
4、研究並瞭解理想汽車使用者，提供有效的體驗提升提案，並落地推進。
崗位要求：
1、統招本科及以上學歷，市場營銷類、管理類、社會學等相關專業背景優先；
2、對汽車行業有濃厚的興趣，對理想汽車有一定了解；
3、邏輯清晰，溝通能力強，語言、文字表達清晰；
4、善於從多角度分析和解決問題，有持續學習的自驅力；
5、熟練使用各類辦公軟體
12。部件供應管理專員
工作地點上海、常州。
崗位職責：
1。量產、試產及售後件的供應管理；
2。供應商績效評估；
3。二三級原物料供應管理，尤其是進口電子物料及IC；
4。斷點管理及EOP停產管理。
任職資格：
1。善於主動溝通；具備較強的邏輯思維、分析能力、時間管理能力、抗壓能力；
2。CET-6 must， TOEIC / BEC /TOEFL +；
3。對數字敏感；熟悉Office辦公軟體，可熟練使用EXCEL函式，PPT等；
4。製造業供應鏈管理實習經驗+；長期關注智慧車市場動態+；
5。有社團活動組織經驗者+。
13。供應商質量管理專員
工作地點上海。
崗位職責：
1。供應商質量體系搭建；
2。供應商體系評審和體系提升；
3。薄弱供應商能力提升。
任職資格：
1。本科及以上學歷，機械電子、車輛工程、工業工程等專業應屆畢業生；
2。成績優異，有知名企業實習經驗或者社團經驗優先；
3。英語CET-6、計算機二級以上；
4。熱愛汽車行業和製造業；
5。積極樂觀、抗壓能力強、溝通能力強。
14。採購專員
工作地點北京、上海、常州。
崗位職責：
1。協助處理採購的商務工作；
2。收集行業資源資訊；
3。處理簡單的商務談判工作；
4。管理供應商；
5。合同的簽訂，價格的維護。
任職資格：
1。本科及以上學歷，汽車、電子商務、國際商務等專業應屆畢業生；
2。有學生會、社團工作經歷，豐富的組織活動經驗；
3。英語能力CET-6；
4。熟悉Office辦公軟體，可熟練使用EXCEL，PPT等軟體；
5。優秀的抗壓能力、清晰的邏輯思維能力以及較強的溝通能力。
