黑龍江省哈爾濱市的張老，已經93歲高齡，其三個兒子，兩個女兒都在外省工作，並且已經定居，其中小女兒已移民澳大利亞，自從張老的愛人三年前去世後，張老獨自在家，身邊的老朋友，老鄰居，跟自己能說上話的“同輩”也都漸漸“散去”，其生活中最大的問題，就是沒人交流，溝通，沒有情感上的寄託。
但自從張老經居委會推薦，用了一個叫“孝信通”的產品後，情況得到了改善，孝信通是一個類似於手機的智慧終端裝置，但其不像手機那樣操作繁瑣，各個功能都可以一鍵到達，然張老跟五個子女實現了APP跟裝置繫結，他的子女們只需要下載一個“孝信通監護人版APP”，就能與張老的智慧裝置互通互聯，比如張老在家發個語音群聊，問候一聲，其子女都可以在自己的手機上得到提醒，張老每天還可以用孝信通拍照，分享自己的經歷給孩子，每次張老發照片給孩子們，都會得到孩子們一個個的讚許，張老非常高興。
其裝置還有GPS定位功能，能實時地上傳張老的活動位置，子女還可以設定“圍欄”，老人只要超出了一定的活動範圍區域，子女就會接到報警，另外，張老還把裝置與一些外聯的醫療檢測裝置繫結，其比如量血壓的資料，也會實事上傳到雲端，讓子女們實事瞭解張老的健康情況，即使張老的身體出現一些意外情況，他也可以手拉報警，讓子女第一時間得知，並得到及時救助。
總之，因為有了這一裝置，張老覺得自己的子女，彷彿就生活在自己同一個小區，溝通頻率極具增多，還不用費很大力氣去操作手機，每天受到各種推銷電話的打擾，比較張老已經90多歲，接受手機這樣一個功能複雜的產品，其接受度已非常有限。
