在10月21日杭州舉辦的雲棲大會——IoT雲端一體硬體與應用創新峰會上，阿里雲智慧IoT宣佈其千里傳音2。0服務全新升級，並推出阿里雲智物新品——智慧聲碼服務。千里傳音2。0是阿里雲物聯網平臺提供的雲端一體智慧語音＋智慧聲碼的解決方案，而智慧聲碼的核心是一種高頻聲波編解碼的專利技術，可通俗理解為“聲音的二維碼”，可以為智慧裝置打造全新感知方式，升級語音服務新場景。同時，智慧聲碼擁有可一對多分發、實現所聽所見即所得、跨屏互動，及不受光線、噪音因素影響等優點。
據瞭解，該產品由阿里雲與合作伙伴公司——北京聲連網資訊科技有限公司（以下簡稱“聲連網”）共同打造。作為聲連網重要的合作方，第三方支付機構北京海科融通支付服務有限公司（以下簡稱“海科融通”）對該產品的技術研發與場景落地，給予了高度的關注與支援並率先應用該服務。
01
解商戶之所需
海科融通的科技創新使命
目前智慧聲碼服務多用於場景營銷領域，該服務可以將客戶的營銷資訊轉換為“聲音的二維碼”觸達使用者。簡單來理解就是，商戶的收銀喇叭、電視機、廣告屏、公播系統等裝置，在播放內容時，都可透過軟體在雲端配置“智慧聲碼”的超連結。使用者開啟相應的手機App或小程式，即可接收並檢視連結的內容，如品牌網頁、電商購物、建立活動、優惠券等。
可接收“智慧聲碼”的支付寶“聽一聽”小程式
作為場景營銷領域的“黑科技”，“智慧聲碼”技術目前佈局新消費場景，越來越重視為商家提供服務，進而提供商家與使用者拉近距離的流量轉化。透過為支付場景賦能，提升場景互動營銷能力，為支付場景開拓新的商業化和營收渠道，將會成為“支付場景顛覆性的全媒體營銷利器”。這就不難理解，作為支付機構的海科融通為何選擇與聲連網進行戰略合作。
首先，隨著日漸白熱化的行業競爭和不斷強化的監管要求，支付產業面臨著新挑戰、新要求、新機遇，需要不斷地自我創新來更好地賦能外部行業與服務企業，保持對數字經濟發展的重要引領作用。支付機構如若繼續僅憑單一支付能力來觸達商戶，其價值會越來越小，“商業數字化”會成為支付機構新的增長賽道。
換而言之，數字化不僅是商家的需求，也是支付機構的需求。易觀釋出《2021中國第三方支付市場數字發展專題分析》指出，先進科技全面助力支付行業迭代升級，中小微企業數字化轉型市場潛力巨大，企業服務將成為支付機構“第二增長曲線”。而數字化的企業服務，需要新興技術賦能。
其次，海科融通作為一家持有全國範圍內銀行卡收單支付業務許可證的老牌支付機構，一直致力於打造符合行業需求的“支付+網際網路”金融生態圈，立志成為支付創新經濟領域的領軍企業。近年來，海科融通不斷推動支付終端的迭代升級，在“商業+科技”領域不斷探索著新模式。
目前，海科融通已透過推動和銀行、ERP以及SaaS廠商的合作，為商戶提供“收單服務+金融服務+經營服務”的解決方案，達成1+1＞2的效果，實現由收單服務提供商務向數字化綜合服務商的演變。
第三，海科融通擁有輻射全國各省市的業務點位，包括服務餐飲、娛樂、服裝、零售等數百萬小微商戶資源，以及翠微、蘇寧金融、碧桂園等行業巨頭的信賴，這背後需要，也離不開技術的升級、產品的創新與服務的完善。同時，商戶、場景資源等也是新興技術和產品落地的土壤。
目前，海科融通聚合收單、資金結算管理、經營資料分析、ERP系統門店管理、營銷管理等全系列支付解決方案已在餐飲、零售、教育、生鮮等眾多線下高頻場景得以應用。當然創新不言停歇，更多結合了聲連網技術的海科產品，將為商家帶來更大的可能，為支付領域帶來場景化、數字化的革新。
作為海科融通參股的重要子公司，從技術研發到產品落地，聲連網都將秉承著前者“科技創新”的重要使命。
02
“聲音”將如何賦能支付創新？
海科融通戰略攜手聲連網，雙方首先在支付場景的終端產品、智慧裝置上不斷創新，相繼推出智慧壁掛音箱、智慧收款雲音箱、智慧收款廣告機、聲動雲芯及聲動驅塊屏等多個“聲動科技”產品，配套的還有聲連永珍聚合營銷管理系統，大幅提升了使用者的支付體驗及商戶的收單體驗。
舉個例子，基於海科融通收銀支付場景的需求，今年推出的智慧收款雲音箱，即兼具“阿里雲IoT千里傳音2。0”和“聲連永珍”系統的能力，可為商家提供自主建立營銷活動和自媒體釋出的能力，專為廣大商戶打造的智慧收款雲音箱是操作簡單、配置靈活、內容豐富的創新營銷工具，商家也可以開放自己的雲音箱成為商圈的媒體點位，互相導流、異業聯盟。
智慧收款雲音箱
在商戶場景中，智慧雲音箱透過聲連永珍APP，商家可輕鬆建立本店營銷活動，透過語音或智慧聲碼實時觸達使用者，為商家拓客、鎖客、營銷助力。使用者付款後，智慧雲音箱除了語音播報到賬通知外，還可以播報本店優惠資訊，或接入第三方與本店合作的活動資訊，推送內容後臺可實時設定修改，如品牌廣告、互動遊戲、營銷活動、優惠卡券、報名表單、調查問券等，透過已整合可接收智慧聲碼的SDK或小程式外掛，可以傳送相應的內容給使用者，不用掃碼即可所聽所見即所得、即時互動，達到品牌與效果合而為一。
區別於傳統的二維碼，智慧聲碼是透過喇叭與麥克風互動機制，高頻聲波傳輸解析，可不受光線和噪音等環境因素影響，不管遠或近的距離皆可視場景需求而定，可一對多使用者同時聽碼，且無須頻繁張貼更換物料，雲端透過“聲連永珍”平臺即可下發語料、更換內容。智慧收款雲音箱既可填補傳統收款音箱功能單一、內容貧乏的缺點，也可改變傳統音影片廣告無資料沉澱、無使用者畫像、無互動效果的三大痛點。同時，還可透過播放合作品牌方、廣告主的聲連互動音影片廣告，幫助中小微商戶增加額外廣告收益，持續提升經營目標，拓展新的營收渠道。
智慧收款雲音箱的雲端一體服務能力，具備資料實時反饋的優勢
除了硬體裝置的創新，在軟體方面，商家只需下載聲連永珍聚合營銷管理系統，即可按需求在後臺設定、編輯內容和活動，透過商家的音影片播放裝置在店內播放營銷活動。助力門店完成日常促銷和品牌宣傳工作，且省去繁瑣操作工序和運營人員成本。
不斷加大創新力度，將使得海科融通商戶服務升級、使用者消費權益升級。作為海科融通重要的企業理念之一，創新一直在路上。
03
海科融通“支付+營銷”新模式值得期待
在創新技術產品和解決方案的加持下，海科融通和聲連網將打造出“本地生活服務+場景互動營銷+支付”全新模式。對於海科融通來說，這一模式將會成為支付行業下半場轉型升級的趨勢。
簡單來說，透過阿里雲智慧IoT千里傳音2。0-智慧聲碼服務能力，海科融通可為客戶提供更多方位的O2O場景全媒體互動營銷解決方案。“智慧聲碼”技術賦能後的支付終端，將消費支付場景大量資料與零售商戶實體經濟深度融合。支付終端被賦予互動營銷功能，為商戶增加推廣價值和多渠道收益、商業化廣告營收，從而賦能傳統產業轉型，為中小微商戶提升數智化服務，助力更多的中小微商戶穩步發展。
說到底，這是技術創新的使命，也是海科融通的使命。
