老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

作者:熊老師

關注【企業績效改進】更多資料、學習影片,免費與你分享!私信傳送“資料”送1小時免費薪酬績效學習影片(

文末有彩蛋

個人績效管理

一旦企業組織在整個企業和工作團隊兩個層次上皆有績效管理,個體績效管理就已經具備了基礎。員工現在應該清楚地瞭解企業的總體目標和團隊目標,這些目標是能夠被監督和測量的。對於這些程式的具體運用過程也有更深入的理解。但是所有這些並不能保證優異的甚至是可接受的績效水平。要想提高員工獲得優異績效的可能性,就必須按以下八個績效管理步驟來行事:

(1)僱傭合適的員工;

(2)讓員工從正確的起點開始;

(3)提供持續的培訓和發展機會;

(4)理解和運用激勵理論;

(5)鼓勵自主管理的領導方式;

(6)分析和處理個體績效中遇到的問題;

(7)提高績效反饋;

(8)按規定兌現報酬和獎勵。

老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

績效管理方法

一個企業之所以要構建和完善績效管理系統,總是要為實現某種目標、達到某種目的服務的。一個科學有效的績效管理系統應當充分地體現出雙重功能,一是人事決策的功能;二是開發人力資源的功能。

績效管理的結果將為企業人事決策如獎勵、升職、晉級、降職、降級、除名、解僱等提供有效的依據,而人力資源的開發功能,是透過績效考評,向員工反饋必要的資訊,發現自己的差距不足,提出培訓需求,增強員工素質和能力,激勵員工不斷改進績效,實現個人與組織的共同發展

。如果企業績效管理系統失控,不但這些功能難以得到發揮,還可能在員工中造成混亂,引發嚴重的衝突和矛盾。

老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

為了檢查和評估企業績效管理系統是否有效,可採用以下方法:

一、座談法

透過召開不同人員參加的專題座談會,可以廣泛徵詢各級主管、考評者與被考評者對績效管理制度、工作程式、操作步驟、考評指標和標準、考評表格形式、資訊反饋、績效面談、績效改進等各個方面的意見,並根據會議記錄寫出分析報告書,針對目前績效管理系統存在的主要問題,提出具體調整和改進的建議。

二、問卷調查法

有時為了節約時間,減少員工之間的干擾,充分了解各級主管和下屬對績效管理系統的看法和意見,可以預先設計出一張能夠檢測系統故障和問題的調查問卷,然後發給相關人員填寫,採用問卷調查方法,其好處是有利於掌握更詳細、更真實的資訊,能對特定的內容進行更加深入和全面的剖析。

三、檢視工作記錄法

為了檢驗管理系統中考評方法的適用性和可見性,可以採用檢視各種績效管理原始記錄的方法對其作出具體的評價,如考評的結果是否存在集中趨勢,過鬆、過寬偏誤、暈輪效應等。再如,透過檢視各個下屬單位的獎勵記錄可以發現績效考評被利用的程度,透過檢視績效面談的記錄,可以發現績效面談中存在的問題。

老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

四、總體評價法

為了提高績效管理的水平,可以聘請企業內外的專家,組成評價小組,運用多種檢測手段,對企業績效管理系統進行總體的評價。在評價中,應從以下內容入手進行調查研究分析:

(1)總體功能分析:檢查本系統人事決策和員工開發兩個方面實際發揮作用的情況,是否保證了員工績效目標的實現?是否有利於組織與員工的開發和促進了員工職業生涯的發展?績效管理的結果都在哪些方面得到應用?

(2)總體的結構分析:檢查本系統從準備階段到實施、考評、總結、應用開發等各個階段的實際執行情況,在實際執行情況中各個階段是否環環相扣,有沒有疏漏或缺口,每個階段存在的主要問題是什麼?其產生的根本原因是什麼?

(3)總體的方法分析:檢查系統中所採用的各種考評方法的準確性、有效性、適應性和可行性,各種考評方法的誤差和偏誤主要表現在哪些方面?這些偏誤是如何產生的?其主要根源是什麼?

(4)總體的資訊分析:檢查本系統在執行中各種資訊的傳遞手段、方法和渠道是否存在問題?考評者是如何採集儲存處理反饋資訊的?被考評者又是透過何種方式獲得資訊的,其真實、準確、及時程度如何?上級又是如何利用這些資訊的?

(5)總體的結果分析:檢查本系統所涉及的所有活動和結果的有效性,如組織與員工績效目標的確定是否合理有效?績效改進計劃的制訂與實施是否有效?與績效管理配套的活動如培訓等是否科學有效?

透過對上述諸方面的深入全面探討和剖析,可以揭示績效管理系統中存在的各種問題,從而為績效管理系統的調整提供客觀依據。

PPV工作量分配法:適用於二線基層員工。

PPV:

是指將員工的工作職責、工作內容、工作專案、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算;

並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件工資、績效工資等更具激勵活力。

老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

附案例一:一個收銀員為什麼也會拼命地幹!

一般情況下,餐廳的收銀員都是固定工資的形式,主要工作內容是接聽來電訂餐、結賬買單、開具發票等事宜。崗位很普通。

但是在沒有任何激勵的模式下,她不會希望餐廳生意好,因為這意味著她的工作量增加,並且客戶投訴的機率增大。

所以在日常工作中,即使她對客戶態度不好、處理問題不及時,對她也沒有任何影響。但對餐廳來說,卻在口碑和老客戶這一塊產生巨大的負面影響。

怎麼辦呢?我們可以用PPV量化薪酬模式這樣來設計她的工資:

老闆:你企業的績效管理做對了嗎?這樣設計薪酬績效員工拼命幹!

收銀員新的薪酬方案(PPV)

這種方式實際上就將收銀員的主要工作量化,並賦予起相應的薪資,告訴收銀員,只要你乾的更好,你就能加薪!

PPV實施之後發生哪些變化?

1、收銀員接聽訂房電話的狀態跟過去比完全不一樣。她每天最開心的事就是聽到電話響。

2、顧客結帳買單的效率明顯提高了。因為她想快快的收到更多顧客的錢。

3、現在工作都有結果了,員工更加主動完成工作,不需要領導提醒、催促。

PPV模式的好處:

1、公司能按實際工作量配置人員,減少人效浪費。

2、員工可以在不影響本職情況下,身兼多職,一專多長,為自己加薪。

3、所有工作,必須有結果,才有產值,這樣就要求員工必須對結果負責。

總結:

當員工和企業的利益趨同時,思維和行動也就自動實現統一。制度也不怕沒人執行,管理幹部會為了自己的利益,主動尋找企業的問題,並建立制度進行有效管控!因為企業效益越好,員工的收入就越高,只有這樣,員工才能可能自動自發!

本文所講的:激勵性PPV、積分式管理模式實操內容及案例,來自《績效核能》一書,想深入學習的,建議點選以下連結購買!書內附數十個行業案例,送獨家影片學習資料。

【送影片與輔導】專注企業績效提升,給員工加薪不加成本

李太林官方《績效核能》KSF、PPV、積分式管理薪酬全績效模式教材,

請點選以下“瞭解更多”↓↓↓