以FMEA為支點,撬動全面質量的槓桿

以FMEA為支點,撬動全面質量的槓桿

FMEA——為企業質量保駕護航

FMEA作為質量管理領域中最關鍵、最重要的核心質量工具之一,其應用非常廣泛,可以說所有貫標ISO9001或IATF16949的企業,沒有不匯入FMEA培訓、開展FMEA工作的。

那麼,FMEA對企業而言,到底有多重要呢?

FMEA是一種試錯的思維模式,它會輸出一份清單,告訴你可能會犯的錯,以及錯誤的後果和嚴重性,引起你的重視,同時也會告訴你,如何提前預防或儘早發現這些錯誤。

有一個考駕照的段子,其實也用到了FMEA的思維模式。

教練:前面有一個人,看到沒有?

學員:看到了。

教練:來,加油門過去,撞死他!【失效後果】

學員:教練,我~不~敢~【意識到嚴重度】

教練:不敢?不敢還不趕緊踩剎車。【採取預防措施】

相比較直接告訴學員遇到人要踩剎車,教練這種警示的方式,讓學員對失效的理解更深入,更能夠意識到所採取措施的重要性。

在生產管理中也是同樣的道理,

FMEA透過預判預警問題,儘早採取措施,確保產品功能/要求的實現,確保試生產和量產無缺陷的產品。

以FMEA為支點,撬動全面質量的槓桿

無論行業如何發展變遷,

質量始終是企業的核心競爭力之一。

如果企業可以將FMEA有效應用到量產環節,打通與生產製造、質量管控環節的閉環,將會極大的提升企業製程能力和質量水平,同時也能夠去除管理冗餘,釋放企業利潤,提升品牌競爭力。

FMEA的重要性不言而喻。

但是,我們接觸了很多企業的FMEA後發現,真正做的好且起到用處的並不多,在大多數的企業中,FMEA僅僅空有其“表”,只是用來應對客戶稽核、第三方認證稽核、完成PPAP。用完之後,研發、質量人員幾乎都不願意再多看它一眼。

而且當我們談到哪些企業FMEA做的比較好時,往往提到的都是一些大的品牌企業,那麼,中小企業可以做好FMEA嗎?

答案當前是肯定的。

FMEA=花費大量的時間、人力、成本?

沒有企業不想做好FMEA,但往往顧慮時間和人力成本,最終任由員工應付了事。

可透過對比來看,應付成本與專注成本實際相差無幾,可收益卻相差甚遠。

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* 以上資料來源調研客戶反饋的均值

不難發現,FMEA其實是磨刀不誤砍柴工,起步階段,確實需要管理層給予更多的關注,也需要員工花更多的時間去學習和了解,但前期準備越充分越紮實,中後期越高效越高質。

所以整體來看,做好FMEA,不僅不會花費更多的時間人力,反而可以節省人力,還能獲得更高的收益。

FMEA軟體 賦能中小企業降本增效

意識層面,管理層給予足夠的重視和支援,在執行層面,員工也需要行之有效的方法和工具的支撐,選擇合適的FMEA軟體,將對FMEA的落地大有裨益。

◐ 規範性-堅實打好FMEA基礎

企業為了應付客戶的稽核,一份FMEA文件填的滿滿當當,但其實有很多邏輯/格式錯誤,並沒有被發現。

例如:隨意合併失效模式、失效原因、發生度;缺少對失效影響的描述;最佳化措施後嚴重度越改越高···

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透過FMEA軟體,引導員工按手冊標準的要求逐層分析,可以避免遺漏和基礎錯誤。

◐ 專業性-讓FMEA變得“簡單”

FMEA作為五大質量工具之一,具有極強的專業性。藉助FMEA軟體,可以固化企業經驗,形成知識庫。無論員工是否專業,都可以靈活呼叫知識庫,借鑑前人經驗,快速地輸出專業性更強的FMEA文件。

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企業知識庫

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失效後果庫

◐ 可應用-FMEA成為連結DQE-MQE-SQE的核心紐帶

FMEA的終極價值,一定不是提交給客戶,而應該是在量產環節應用、反饋、覆盤、最佳化、再應用,打造資料的閉環,實現全面質量管理。

透過軟體,可以從FMEA中輸出SOP、SIP等量產所需的資料,在量產過程中發現的問題/客訴/異常,可以和FMEA中的失效對比,持續完善FMEA,從孤島式分析轉變為各類分析工具、管理工具的協同協作,實現從設計研發到生產製造全過程的基於資料分析的全面質量管理,持續強健企業的製程能力,進而提升企業的品牌競爭力。

◐ 有效果-改善的每一步,效果都能看得見

企業深知FMEA的重要性,卻推行無力的原因之一是,看不到量化的效果。

FMEA對企業的質量提升一定是有幫助的,可是具體在哪些方面有提升,能提升多少,無從知曉。“不知道有什麼效果”約等於“沒有效果”。

而這個問題,我們可以在鏈企雲AQP FMEA的看板模組,找到答案。

以FMEA為支點,撬動全面質量的槓桿

透過看板,能夠了解到企業當前正在進行的FMEA專案完成情況,透過分析獲取到的重要資訊情況,如關鍵製程、特殊特性、風險措施等。

同時,透過FMEA質量評分和量產應用效果追蹤兩個主要維度,進一步拆分多個細分項,如FMEA的完成度、產品良率、客訴異常、措施執行等等,企業可分別進行評分並彙總,最終可以看到FMEA質量對量產質量的影響程度,同時,企業也能夠監測到FMEA質量與量產質量的改善情況,及時調整決策。

軟體+培訓,雙管齊下打通企業“任督二脈”

FMEA的成功離不開系統化的方法論,需要相關從業人員,在專業老師的指導下,進行系統化的學習。

如何學以致用,成為了企業在推行FMEA時遇到的主要阻礙之一。

解決這個問題,需要FMEA軟體和專業老師的雙重加持。

專家老師在進行方法論的培訓後,還需要結合企業的真實業務場景,提供理論與實踐相結合的指導。在FMEA早期,與企業一起,藉助軟體逐步搭建企業專屬知識庫,奠定良好的理論基礎,紮實基本功。

將經驗固化到軟體中後,其他人員可按需靈活呼叫,提升效率的同時,FMEA的專業性也能有所保障,在產品的源頭把控質量。

基於此,海岸線鏈企雲平臺已與多位FMEA領域專家老師合作,經驗覆蓋汽車、筆記本、電梯、電池、SMT等多個行業,可滿足不同企業的FMEA需求。

FMEA+人工智慧 打造企業質量管理大腦

隨著人工智慧技術的日趨成熟,FMEA基本功紮實的企業可提前佈局,引入人工智慧技術,實現FMEA的智慧化。

例如,透過“知識圖譜”技術,在FMEA的分析過程中,可以智慧推薦失效模式背後可借鑑的失效原因、預防/探測措施等,大量複用過往的知識經驗,並且透過計算機不斷自我學習,讓FMEA工具的智慧屬性越來越強。

透過“機器學習”技術,讓機器能夠自動反饋狀態、資料或資訊,與FMEA分析相結合,使結果更客觀。

這一部分,我們在前文人工智慧技術賦能的FMEA產品生態探索與實踐一文中,有更詳細的闡述。

在質量管理中有一句名言:產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。而追本溯源,好的生產製程,更需要好的設計策劃。

所以,我們應當給予FMEA更多實質的關注,將生產製造端的資料向前延伸,閉環管理的資料鏈,實現“早預防 早控制”。

國產化替代FMEA軟體

不限賬戶數的專案協同管理軟體

DQE-MQE-SQE閉環管理的質量協同管理軟體

單件產品追溯系統-有碼應用

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海岸線管理平臺