如果你像貝佐斯一樣，看到了巨大的歷史機遇，於是決定辭職，縱身一躍投入火熱的創業事業中，那麼這第一步要從哪裡開始呢？
貝佐斯認為，
最重要的第一步，就是招人
。在辭職前，他專程從紐約來到千里之外的矽谷，唯一的目的就是找人，尤其是找頂級的技術人才。
貝佐斯反覆強調：在亞馬遜，最重要的決策，就是招人。他甚至說：
寧可錯過一個完美的人，也不錯招一個不對的人。
這似乎非常有違常理，因為通常人們最大的擔心有兩個：
一是害怕錯過人才，於是會放寬標準，把可能對的人先招進來，用了之後，發現不對，之後再換；
二是害怕錯過業務機會，業務不等人，既然急於用人，稍差點兒總比沒人強，先招個人進來，把事做起來再說，大不了，之後再換。
貝佐斯不這麼想。他認為：人不對，再怎麼補救都沒用。
招錯人造成的損失，其實遠比想象的大得多。
首先，這些人雖然在做事，但做出來的結果與亞馬遜要求的極致標準往往相距甚遠。不僅他們負責的工作本身會受影響，還會
危害所在的團隊、需要與他們配合的人，甚至整個組織
。
其次，俗話說得好，
請神容易送神難
，請他們離開的過程本身，往往也是極為痛苦且極耗費心力的。只要辭退過人，想必都有體會。
最後，從機會成本的角度來看，招錯人對業務、對組織的損害也是極大的。
貝佐斯有句名言：
你的人就是你的企業。用什麼樣的人，企業就會變成什麼樣。
根據行業特性、市場動態及企業發展階段，每家企業對什麼才是適合自己的正確的人的定義都或多或少會有差異。
無論各自的偏好有什麼差別，要保證偌大的組織中大家的標準統一，就
必須把具體定義明確地寫下來，具體地描述清楚
。
亞馬遜如何確保招對人呢？
他們要的是創新實幹、內心強大且極具主人翁精神的人。
1.實幹家：既有創新，又能實幹
光有創新，沒有實幹，創意再好，也不能落地。貝佐斯稱這樣的人為幻想家，這絕不是亞馬遜要的人。
亞馬遜要的是
既有創新又能實幹，能把夢想變為現實的實幹家
。在2018年致股東的信中，貝佐斯如此寫道：
“
他們永遠充滿好奇，愛探索
。他們喜歡創新，即使是專家，也會保有初學者的‘新鮮’心態。
他們把我們做事的方式只看作是我們當前做事的方式。
他們能幫助我們接近潛力巨大但目前還難以解決的市場機會，並
謙虛地相信成功可以透過迭代來實現
：發明，嘗試，再發明，再嘗試，不行接著再來，繼續調整，繼續創造，繼續努力……一遍又一遍。
他們知道通往成功的道路絕不是筆直的。
”
