書名： 《正面管教 a-z》
作者： 【美】簡·尼爾森 琳·洛特 斯蒂芬·格倫
001和善而堅定
和善而堅定的父母，遇到問題的時候，冷靜觀察並思考，用行為方式讓孩子看到應該怎麼做，而不是不停地說，“不行”“可以”。
態度是溫和的，尊重孩子，以不挫傷孩子的心靈為前提下設立界限。
當孩子不肯早點上床睡覺的時候，不停的跟他說作用並不大，現在會有逆反心理。再說如果大人自己，先去睡覺了。小孩一般也會跟著去睡覺。家長先自己做去帶動孩子。
002只做不說
我們會發現在日常生活中，對於說很多，其實別人不願意聽。孩子更是這樣。但父母對孩子不停地嘮叨時，而且已經習以為常，會當做耳邊風，並不會去行動。我說的很少，要用行動去做。說一遍都很有效。
少少說多行動。
003堅持到底
父母使用進行到底，掌握積極主動權。
首先充分關注孩子，認可孩子的感受，並在幻想中同意孩子的願望；讓孩子明白要做什麼，而不是不要做什麼；藉助孩子的幫助下找出一個解決辦法；父母同樣需要說出自己的感受，並設定限制；並用行動堅持到底。
對於用行動堅持到底，我自己做的並不好。有時候經不住孩子的哀求耍鬧，妥協了。今天學到了，這個情況下，告訴孩子要做什麼。說出自己的感受，讓孩子理解我的感受，還必須有界限。用自己的行動堅持到底。
004用資訊和從錯誤中學習的機會替代懲罰。
當孩子犯錯時，不要去懲罰。懲罰並沒有什麼用，反而激起孩子的逆反心理。而是從錯誤中找到學習的機會。
005設立界限。
設立界限所允許的範圍，並要孩子參與設立界限，運用自然後果，邏輯後果和日常管理孩子設立界限。
啟發孩子思考，說出答案。讓孩子從一次次的小麻煩中吸取教訓，就能夠使他免於今後很多年裡，因為沒有面對自己行為的後果出現問題。
