我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

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愛鰻達入坑記——

昨天上午十一點從家長群裡看到一則樂高關門的告示,我竟然沒有一點震驚。心裡想的是:

那麼多機構都圈錢跑路了,這次總算輪到我們了。。

一開始面紅耳赤的維權叫囂,派出所工商各來一輪備案,新聞報道加上訪,之後漸漸放棄希望與期待,到逐漸接受上萬元的學費打了水漂。所有被機構圈錢的家長都經歷過這些心裡變化,今年見了那麼多沒有善了的結局,我怎麼還會驚訝呢。

資本竟然能注入教育市場,機構也能去融資上市,可能這就是這個時代的一種亂相吧。

晚上接了兒子下課告訴他這則訊息的時候,他說:那我搭的那臺在櫥窗裡展示的樂高飛機還在嗎?

我一語凝噎,我不知道怎麼告訴他,這些其實本質上並不是搞教育的機構,和教育部門沒有一點關係,他們其實是搞融資的,

經營不善是託詞,融資失敗才是實質。

他不明白每週都去的學堂竟為何會一夕之間搬空,一如他不需要去懂爸爸媽媽給他報班吃了多少土。

如果教育最終淪為一門資本市場上的生意,那用什麼來保護我們的孩子?

第一,教育應該是一份以良知進行自我約束的職業,因為面對天真無邪的孩子,面對國家未來的建設者,誰都沒有權利以利益為目的褻瀆教育。

第二,當許多機構將金錢作為第一要義玩弄教育的時候,作為社會相關部門是不是可以思考管理的漏洞?比如審批資質是不是也可以同步考慮保護消費者利益等方面的相關約束條款。

第三,一個社會如果在淨化教育環境等監控機制方面缺位,或者推卸責,那麼誰還能夠保護孩子受教育的權益?又怎麼能讓民眾對國家教育充滿信心?

第四,在教育市場得不到應有保障的前提下,目前家長為了孩子可以一擲千金的心態應該有所反省,至少需要一定的投資理性。

直至今日,樂高教育的門口還簇擁著維權的家長們,他們與派出所民警周璇,希望拿回自己的損失,然而結局也是情理之中的——

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

就在我寫這篇稿子的時候,還有家長對機構心懷希望,當然我也是。很多家長依然覺得,即便品牌授權不在,但繼續能夠讓孩子們上課,其實都能接受。

家長們真的只是單純地想繼續上課!

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

我也代表此次樂高關門事件,受害者的家長們,提出以下提問:(希望報道被更多人看到,並得到正面的答覆)

1。很多家長是看到樂高旗艦店的廣告,收到旗艦店的學費折扣券才去報名的,也就是看重了樂高品牌,那麼作為品牌授權方,單方面解除授權就就真的沒有一點責任嗎?(熊孩子說:我真的很喜歡樂高,但他們為什麼不讓我的樂高學校繼續給我們玩樂高呢?)

2。司法是否可追繳?

3。工商或相關部門是否可從源頭阻止教育機構大額衝卡的市場風險行為?

另外經過這件事,我也想通了

利用這種形式圈錢的機構不在少數,否則真的不應該一次收那麼多錢。市場亂象,還有多少機構暴雷都未可知。以後這種一次性交錢太多,風險太大的就還是不要去讀了。

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事件回顧

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

很多報名時衝著“樂高授權”交了高額學費的家長,沒想到昨日突然被通知關店。

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

熊孩子也是受害者,加入維權群后,發現買了大課報(可以用三年),學費一兩萬元的不在少數,“還有不少家長雙十一剛交了高額學費,沒怎麼上過課就關店了,退費也沒著落”。

老師也是受害者

物業今晨剛剛獲悉

同時瞭解到很多樂高的老師和物業方面,也是昨天剛得知關店停課的訊息,

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

而更多的家長,是從一則由“樂高活動中心ShangHai”微訊號釋出的宣告獲悉的:

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

據公開資料顯示,樂高教育隸屬於樂高集團,2004年在中國開設第一家樂高活動中心,

主要面向3至16歲群體提供STEM教育及教具服務

樂高教育在國內主要是按照區域,將品牌、課程與產品授權地方經銷商。官網資訊顯示,

樂高教育與包括西覓亞、網易有道在內的14家公司達成合作,在國內建有155家樂高活動中心。

早在今年10月11日,樂高教育就透過官方微信釋出宣告,宣佈其校外業務與北京西覓亞科技有限公司(以下簡稱“西覓亞”)終止合作關係。

宣告要求,由西覓亞授權經營的部分樂高教育校外活動中心需即刻停止使用“樂高教育”品牌及課程,

其他活動中心的品牌和課程使用權也將於2020年12月31日前到期,涉及門店超過130家。

那麼,為什麼會突然中止合作並關店呢?

根據“樂高活動中心ShangHai”微訊號的說法:

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

2019年9月

,西覓亞旗下的所有樂高活動中心,突然收到了西覓亞和樂高發來的律師函,要求我們簽署解約協議。協議內容大致概括為:

① 簽署一份承諾書。承諾在2019年12月31日後撤除商標使用權,在次年8月份停止課程使用。

② 同時免除西覓亞的全部責任。

如果不籤承諾書,即刻撤銷品牌使用。

從今年開始,我們的授權方西覓亞在和樂高教育,就門店品牌的新一期合約的簽約細節進行溝通。

按往常慣例,門店到期後在不違規的情況下即續簽下一期合約。所以,所有中心都非常穩定的保持著經營,同時無論是“西覓亞”還是“樂高”,也從未告知所有經營者簽約事件的進展。直到9月份,突然收到了這封令人措手不及的律師函!

按這份律師函的意思,我們只有簽約和不簽約兩條路徑選擇。

簽約則意味著我們只有3個月時間更換品牌和產品;同時簽約則意味著放棄對授權方的責任追究。而如果不能遵照執行,則立即要求摘牌。可當下摘牌和12月底摘牌又有什麼區別?

顯然大量門店選擇了不簽約。於是,2019年10月11日,“樂高教育”微訊號官宣。內容是:樂高教育終止與西覓亞的合作,部分樂高活動中心門店關閉。並且在“樂高教育”公眾號頁面中,以紅字公佈每家門店的關閉時間。

自此,輿論譁然,

全國100多家樂高活動中心竟然以這種硬著陸的方式解約!

為什麼最終會選擇關店?在樂高活動中心的那則宣告,給出了四點原因:

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

原因一:時間

我們沒有足夠的時間,去整合一個和樂高活動中心品牌一樣的優質的體系,我們的培訓學校資質申請還沒辦下來。

原因二:現金流

官宣後,線上推廣渠道因為品牌失效原因無法在投放廣告,家長口碑又無法再進行續費和轉介紹,同時還要面對大量退費。

原因三:信心

官宣這件事除了影響了現金流外,更重要的是深度影響了家長的心態,影響了我們正常的運營。拿我們海外灘店來說,“樂高”官宣後,我們在正常開門營業中,迎接了大量退費的申請。同時網上還有人造謠,說我們房租不付,當時就引起了強烈的恐慌性連鎖反應,我們在一個月內受理的退費申請達到30封。

原因四(最重要的原因):新中心倒流

我們瞭解到樂高不允許新籤代理商和原活動中心建立合作。該策略可能會造成的結局就是,“樂高”的新籤代理商在我們原活動中心周圍布點,倒流我們現在的學員。這將又引發一波集體退費。事實上這個推斷可能又一次應驗,

一家離我們只有1000米的新樂高活動中心似乎已經開始進場裝修。

宣告中宣稱,閉店之後的時間節點如下:

時間

內容

內容

階段一

12月17日至1月22日

1。登記核對會員資訊,收集會員需求,制定下一步解決方案;

2。談判。

對於第一個階段,由於會員數量眾多,我們統一以官方電話、官方微訊號來與各家長溝通。

接待時間:12月17日~至1月22日。週一至週五10:00至17:00

接待內容:登記核對會員資訊,收集資料,制定解決方案。

階段二

2月20日

公佈解決方案。

然而,樂高活動中心還曾經官方也向家長髮布了“定心丸”——

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

有學員家長表示,之所以沒有想到退款,一是因為孩子喜歡,二是因為中心一直號稱是樂高直營店,與加盟店不同,又看到公告,所以就打消了疑慮。

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

但讓家長們不解的是,當時明明樂高教育已經官宣終止授權,樂高活動中心前途未卜,但在今年雙十一時,卻依然釋出了促銷優惠措施,收了一波學費。

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

“其實當時已經有人申請退費了,大家都覺得前景不妙,可中心負責人說新的合作已經談下來了,大家放心續費,據說當時有人交了幾萬元學費的都有,現在沒上幾節課就全被套牢了。”

“我相信這三家樂高活動中心做過努力,也確實是在想辦法度難關,但在這種狀態下,還要大力推出續費優惠政策圈錢,這實在缺乏誠意!”,一位家長表示。

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

有業內人士表示,終止與西覓亞的合作關係,是樂高教育最佳化“樂高教育校外活動中心”專案的舉措之一,針對校外活動中心的品牌及課程等冒用侵權行為,樂高教育也曾多次發起維權。

樂高教育還在宣告中表示,正與新的合作伙伴就樂高活動中心實施發展計劃

且此次調整僅針對校外活動中心進行,西覓亞的樂高教育校內業務不受影響。

我們能讀了兩年的樂高教育,竟然。。。關門了

也有學員家長表示,“現在雜牌活著,正牌先倒了,源頭在於授權方監管不力,授權混亂。”

事態到底會如何發展,作為受害者我肯定會進一步關注。如果您的孩子在某家樂高活動中心就讀,可以關注樂高教育官微,查詢品牌授權截止日期。

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