倪敏
醫療美容作為以醫療為基礎的醫學學科，存在一定的醫療風險，其術後糾紛往往高頻、易發。對於消費者而言，處理醫療糾紛是一項極耗時間和精力的事情，需要承擔很大的時間成本和經濟成本。
11月17日，由中國整形美容協會、聯合麗格集團和北京醫美鏡醫療美容爭議研究與調解中心共同舉辦的醫療美容自律合規社會監督研討會在京舉行。來自行業組織、第三方平臺和醫美機構的代表表示，醫療美容行業在遵守行業規範的同時，應該加強行業自身管理，充分發揮第三方平臺及行業組織的作用，讓廣大求美者的合法權益得到保護，讓更多人享受到優質、安全的醫療美容服務。
在北京市法學會等機構的指導下，2018年5月，國內首家醫美第三方協查監督平臺——北京醫美鏡醫療美容爭議研究與調解中心（以下簡稱“醫美鏡”）正式成立，旨在加強醫療美容行業服務質量監督，推行醫療美容服務專業化、透明化經營，積極開展專業諮詢培訓和糾紛調解工作。據《中國消費者報》記者瞭解，醫美鏡擁有專業的醫學專家和法律專家組成的調解團隊，目前該平臺已累計調解醫美糾紛1000餘例。
“醫療美容涉及審美，由於不同的人對美的判斷不同，因此醫療美容糾紛難以避免。”醫美鏡副理事長卓小勤表示，從統計資料顯示，醫療美容爭議和糾紛的發生率非常高。引入第三方調解，是解決爭議和糾紛的有效辦法。
中國整形美容協會會長張斌表示，利用鑑定、評估來化解醫患矛盾，希望以此探索醫療美容行業改革發展之路，透過大家的努力讓醫美行業成為朝陽、美麗、有前途的行業。
在此次會議上，醫美鏡和聯合麗格集團達成戰略合作，今後雙方將攜手開展醫療美容行業法律法規研究、接受第三方協查平臺檢測等合作，為求美者提供優質、安全的醫療美容服務，推動醫療美容服務質量提升，同時將圍繞創新、誠信兩大原則，為醫美法律建設、制度建設提供行業經驗和建議。
本文來源：中國消費者報·中國消費網
