杭州的鄭女士近日找到媒體反映，最近搬家，她叫了一位師傅上門裝鎖，結果對方從白天裝到晚上都沒裝好，最後還把她媽媽和婆婆鎖在屋裡，關到了第二天中午。
鄭女士近日剛剛搬完家，她買了一套智慧鎖，約好了師傅上門安裝。
沒想到師傅的安裝技術有點潮，從下午3點就進來裝，5點了還沒裝完，鄭女士是一個帶著孩子的少婦，由於孩子當天過生日，她就出門給孩子慶生去了。
沒想到直到晚上，師傅的鎖還沒有裝完，他說我把這個門關上了，鎖鎖上了，現在是裡面打不開，我在外面也沒法開啟，他也沒有辦法了。最後公司協商稱明天帶個技術好一點的師傅過來，早一點過來把這個門開啟。
當時鄭女士的婆婆和媽媽都鎖在了屋子裡，徹底困住了，兩個老人叫苦不迭：“晚上6點鐘之前就在關，我們想出去買水都出不去，一直就關在裡面，後來他實在也打不開門，我們就一直在裡面。晚飯沒吃到現在，剛剛才喝了水，喝了半瓶純淨水（前面喝水呢）前面就喝了兩瓶自來水，太乾太難受了。”
直到第二天下午一點多，智慧鎖另外一位工作人員才從窗戶爬進來把鎖搞定了，工人稱：“裡外方向都沒有調，然後導致它方向反的嘛，所以打不開。
該公司事後向鄭女士一家表達了歉意。
這個報道播出之後很意外的火了，網友留言很踴躍，當然大家關心的不是新聞裡發生的事件，而是新聞中的女主角鄭女士。
這位女主極富成熟女性的魅力，而且天生帶有一股江南女性獨有的知性慵懶的味道，顯現出中年女人獨有的嫵媚。
大家紛紛要求電視臺再來一期鄭女士的換鎖追蹤播報。
