今天我們一起來就FMEA的嚴重度打分進行探討，，在展開FMEA嚴重度打分前，我們已經完成了FMEA的前面4個步驟（7步法還記得嗎）
並且在之前的講解中我們已經瞭解的FMEA分析的三層結構，過程項-過程步驟和過程要素，我們針對過程步驟的失效我們稱為
失效模式FM
，上一層的失效我們稱為
失效影響FE
，下一層的失效我們稱為
失效原因FC
。並且構建了失效鏈（
FE-FM-FC
）
FMEA嚴重度
，就是用來衡量失效影響（FE）嚴重程度的一個值。到底多嚴重，我們應首先了解影響到底影響誰呢？當然是影響我們的顧客。
因此我們需要先識別我們的
顧客
，FMEA的主要三個
顧客
是：
產品的最終產品的使用者（乘客，駕駛員）當然也包括法規單位
產品發運到的工廠，我們公司的直接顧客。
本工廠內部的顧客（下道工序）
因此FMEA嚴重度打分就是針對這三個客戶的影響程度的評級，首先我們先看一下對最終使用者的影響：
FMEA手冊給我們一張評分表用來評價我們對最終使用者的影響，如下表
雖然我們把關鍵詞標識出來了方便大家理解，並且把關鍵詞進行了提煉形成了以下的一個圖，是不是就清晰多了呢？
因此一張完整的FMEA打分表就變成了這樣
分清層級，理清結構，是不是更容易記了呢？
影片講解：
前面的文章我們寫到嚴重度打分對最終使用者的影響，
下面我們一起來討論下嚴重度對另外兩個顧客的打分（發運工廠和本工廠）。
發運工廠影響評分：
依據上次的經驗，我們先看下手冊中的打分標準，我們首先看對發運工廠的影響，這裡是假設失效在公司內部沒有發現而是不良品流到客戶端，對客戶的影響。
我們先看看手冊怎麼描述的
發運工廠
依據我們上一篇文章的模式，我們從這張表中提取了關鍵詞（安全-法規-停線-挑選-反應計劃）並進行了梳理，於是就成了以下的圖形
一張完整的打分表就變成了以下這個樣子
影片講解：
大易培訓中心
FMEA嚴重度評分第二部分，對發運工廠的影響#FMEA
影片號
內部工廠影響評分：：
同樣我們接下來看一下對於最後一個顧客，工廠內部的打分標準；所謂內部工廠的影響，就是假設在工廠內檢測到失效，則該失效模式的影響。
我們先看看手冊怎麼描述的
內部工廠
同樣我們提取了關鍵詞（安全-法規-報廢-脫線返工-線上返工）並進行了梳理，於是就成了以下的圖形
一張完整的打分表就變成了以下這個樣子
影片講解
大易培訓中心
FMEA嚴重度打分第三部分，對內部工廠的影響#FMEA
影片號
三張圖記住嚴重度打分，讓你輕鬆掌握FMEA嚴重度打分技巧，完成FMEA更高效，留下更多精力專注於產品過程開發的改善。
