近日,樂思輿情監測中心關注到農夫山泉拂曉白桃風味蘇打氣泡水在宣傳時引用了“日本福島”字樣一事件引發廣大媒體報道,一時間眾多網友關注,食品安全問題引發網友擔憂。
概述
農夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水產品的“福島縣產”宣傳遭網友質疑,並引發各方關注。隨後,農夫山泉方面作出迴應稱沒有從日本福島進口的成分,並強調產品標籤標示符合相關法規要求,無任何錯誤或誤導。
官方核實
建德市市場監督管理局釋出通報稱,經核實,農夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產原料無從日本福島縣採購的情況。
在輿情應對的角度來說,官方的權威迴應有利於輿情的平息,但輿情事件往往會引發次生輿情。
風波又起
原料問題得到了澄清,但網友對於農夫山泉的迴應卻並不買賬。有網友質疑,既然原料並不是從福島引進,為何要在宣傳時特別強調“日本福島”?
有網友表示,農夫山泉的行為是虛假宣傳。在農夫山泉官方微博的評論中,有網友稱“公眾號就是這麼寫的哦,就算沒有福島產品,也已經涉嫌虛假宣傳了……”“的確涉嫌虛假宣傳,根本不含白桃,這種宣傳會讓人誤以為有白桃果肉成分。其實就是桃味飲料”“有意無意誤導消費者原料用的是日本水果”等。
此外,甚至有部分網友對農夫山泉宣傳的價值觀提出質疑,認為其宣傳“充滿日本水果更高階更好吃的導向”、以“廣告語寫著‘’福島’兩字為榮”、“陽山水蜜桃、山東肥城桃,那麼多好桃不選,非選日本福島桃”等。
輿情建議
輿情風險研判的背景意識是指在輿情事件發生後,判斷該事件風險大小,還需提前將當前的輿論背景作全面的考查和了解。總體上看,輿情風險研判需考查時間背景、地域背景、主體背景和話題背景。只有清晰準確認識時間、地域、主體和話題這四個背景,作出與風險等級相匹配的應對措施,才能避免在實際的輿情處置過程中,處於被動局面。
資訊來源:網路
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