4s店行為太過分,男子提車時當場反悔,怒斥太過於形式

儀式感這種東西在我們日常生活中隨處可見,有很多年輕人在剛購買新車後都希望店鋪能給自己一個非常隆重的慶祝儀式。也有很多過於誇張的提車形式會讓車主覺得非常不舒服,近日剛提車的王先生就被氣得要當場退車。

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來自安徽的車主王先生花13萬買了一輛長安CS75,店鋪為王先生舉辦了極為誇張的慶祝儀式,王先生本就是一個低調的人,就想隨便拍張照片就把車開走。沒想到銷售甚至抬了一個鑼過來,讓王先生配合完成一些小任務,可以獲得一些額外的獎勵。

本來王先生以為是簡單地拍幾張照片,放個鞭炮,敲幾聲鑼就可以。王先生和銷售說不要太誇張,形式也不要太複雜。接下來銷售先是讓王先生拿著紅花並敲鑼拍了幾張照片,後面就要求王先生配合完成一些動作。

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剛開始的時候還比較正常,就是一些比較正常的位置,慢慢地竟然要求張先生去車頂擺姿勢,甚至還要在車旁邊做一些奇怪的行為。銷售彷彿馬戲團指揮一樣,一會讓王先生去上面,一會去下面,讓王先生感覺自己被當猴耍了。

王先生忍受不了了,把紅花扯到地上,當場質問銷售什麼意思,並要求退錢。後來張先生對相關人員說,我是來買車的,不是來陪他們做遊戲的,他們這明擺著拿我開心,這車不要也罷。

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另外一位陳女士在買車的時候同樣遭遇了誇張的提車儀式,銷售要求她配合完成各種動作,這讓陳女士覺得很難為情,自己只想過來把車順利開走,並不想如此拋頭露面,來配合店鋪做活動,最後陳女士還是拒絕了店鋪的要求,開著車走人了。

張先生和陳女士都把自己的經歷分享到了網上,引起了不少車主的討論和共情,很多車主都表示自己在提車的時候也有這種誇張的儀式,有些車主配合完後一點都不高興。車主只想買了車後就能開走,沒想到4S店舉辦的提車儀式卻非常複雜,讓車主感到非常不愉快。

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所以對於4s店的所謂的儀式感,一定要把握分寸,更加考慮顧客的感受,顧客只想順順利利地把車開走。而4S店如果只在乎自己的利益,只會起到適得其反的效果。

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現在很多4S店舉辦誇張的提車儀式其實主要是為了宣傳噱頭,希望這樣的提車儀式能給自己打廣告,能給車主留下深刻的印象,印象是留下了,只不過是不好的印象。其實對車主來說,誇張的提車儀式並不如一些簡單實用的禮品有用。店鋪可以為車主準備一些小禮品,或者一些免費保養的服務,車主更容易接受,更會留下好的印象,這就在無形之中也會提高這家店鋪的競爭力和影響力。

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況且有些店鋪舉辦的提車儀式還存在著很多安全隱患,在汽車旁邊放鞭炮,萬一沒有控制好可能會引起火災,對剛購買的新車造成損害。車主更在意的是實際的服務,而不是一些虛有其表的儀式。

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