濰坊市民“車速拍”花7萬買二手奧迪 竟是泡水車?

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齊魯網·閃電新聞2月17日訊 買二手車可是要擦亮眼,仔細挑選 ,選擇一個大平臺 ,相對來說可以省心些。濰坊市民李先生反映,自己在車速拍平臺購買了一輛二手奧迪,平臺檢測報告顯示排除泡水車。但是買回來之後,李先生卻發現,這輛車的檢測結果有問題,這又是怎麼回事呢?

“車速拍”買二手奧迪 竟是泡水車?

濰坊市民“車速拍”花7萬買二手奧迪 竟是泡水車?

看著眼前這輛車,濰坊市民李先生有些無奈。2021年12月份,李先生在手機上的車速拍平臺花費74900元,購買了一輛二手奧迪A6L,結果車輛到手之後,他卻發現了嚴重的問題。

濰坊市民“車速拍”花7萬買二手奧迪 竟是泡水車?

濰坊市民李先生告訴記者,檢測報告上面寫的是無水泡、無重大瑕疵,只有些劃痕,結果收到車後因為有一些小故障,送到修理廠去修理,發現這個車是一輛泡水車。

李先生給記者提供了車速拍平臺出具的檢測報告,上面顯示車況較差,有事故,排除泡水車,火燒車,調錶車。

李先生又撥打車速拍平臺400電話,客服人員讓李先生將車送到瓜子二手車濰坊服務中心去複檢,而他們給出的複檢報告也確實顯示這是一輛泡水車。車速拍平臺也更新了檢測報告,上面顯示這輛二手奧迪是一輛泡水車。因為是泡水車,線路存在一定的安全隱患,現在李先生也不敢開車上路。

兩次檢測結果不一樣,這讓李先生無法接受。隨後,記者來到了瓜子二手車濰坊服務中心諮詢。

銷售:檢測結果不一樣 原車主有隱瞞

工作人員解釋,這輛車不是他們銷售的,所以具體情況他也不瞭解 。為了儘快解決問題,記者電話聯絡上了當時的銷售。車速拍線下銷售工作人員表示,賣車時原車主並沒有告知他們這是一輛泡水車,事情發生之後,他們也聯絡了原車主。但原車主不配合工作,只能讓客服介入進行協商調查。

濰坊市民“車速拍”花7萬買二手奧迪 竟是泡水車?

兩次檢測結果不一樣,本來以為買的不是泡水車,結果現在就是泡水車,李先生是著急又上火。那現在這個問題到底該如何解決呢?

兩次檢測不一樣 泡水車問題咋解決?

李先生告訴記者,自己當初買車的時候,是透過車速拍平臺購買的,期間自己也沒有聯絡過原車主,一直是和車速拍平臺溝通買車的事宜,現在出了這種問題,平臺卻讓自己說去聯絡原車主協商溝通退車的事情,實在不能理解。

濰坊市民“車速拍”花7萬買二手奧迪 竟是泡水車?

在採訪過程中,記者接到了車速拍總部工作人員丁先生打來的電話。丁先生解釋,平臺第一次檢測確實沒有發現車輛泡水的情況,之後他們也會對檢測人員進行處罰。

丁先生說,為了儘快給車主解決問題,他們決定由平臺先收回車輛,再對原車主進行追償。但是李先生卻要求退一賠三,這個解決方案他們無法接受。

對此,李先生表示,其中可能有一些誤會,自己沒有要求過退一賠三,現在的訴求就是退車及去修理廠修車的一萬元費用。

雙方協商 退車並補償損失

隨後,李先生也接到了車速拍售後工作人員打來的電話。協商之後,對方同意退車退款並補償車主的損失。

編後:

出現問題不可怕,關鍵是怎麼解決。最後這件事,也得到了一個圓滿的結果。