作為一種“免費”的媒介，私域可以高效整合全域內容，而不同品牌的私域組合拳和觸達通道是不一樣的。但是在撬動私域槓桿之前，品牌必須先認清私域各個渠道的定位和角色。因為不同的私域組合拳決定了品牌資源和預算的分配，甚至在很大程度上決定了私域運營的ROI（投入產出比），名創優品對私域渠道的定位正是在摸索中不斷升級和迭代。
在私域運營中，社群、1V1私聊、朋友圈、影片號是比較常見的四種觸達方式。在名創優品看來，社群是私域溝通互動的主戰場；1V1私聊則是深度服務好高價值核心使用者的關鍵手段；朋友圈可以立人設，透過人格化的表達，以“潤物細無聲”的姿態與使用者互動；影片號能夠將私域內容富媒體化，藉助其強互動的特性成為高粘度高價值使用者的培養皿。
其中，社群是名創優品承接流量的一大核心陣地，也就是微信生態中的群組。利用聚類演算法，名創優品深度挖掘高同質性的社群，搭建社群金字塔。品類社群是高價值使用者同好群，透過串聯同好圈層，讓使用者“拉攏”使用者；KOC社群則是頂層的優質內容生產群，使用者輸出的內容甚至可以反哺公域。截至目前，名創優品已擁有1，000+優質KOC，免費產出40，000+篇次多平臺覆蓋的種草筆記，節省千萬級營銷費用。
透過強觸達的私域組合拳，名創優品針對不同使用者進行了會員生命週期自動觸達、會員權益迭代、社群生命週期策略、社群標籤體系搭建和千人千面的個性化運營。同時，透過長效連線精準觸達目標使用者，名創優品不斷提升使用者的終身價值，而且在這一過程中，使用者和名創優品的關係不斷升溫，更加親密、更加信任、更多互動，達到了共創、共建、共享的新境界。
當前，在公域流量見底的大環境下，私域運營不再是可有可無的營銷手段，正在成為決定品牌生存的關鍵力量。作為一個新的內容載體和流量渠道，私域完全有可能重現公眾號、短影片、直播等在過去幾年的紅利。
私域佈局正在成為新品牌崛起的必要項，不論是新銳品牌還是傳統企業裡的新品牌孵化，私域都是品牌煥新及加深新品牌認知的最優陣地，而名創優品後發先至，正在以獅子搏兔之態全力打造其第二增長曲線。
