研究顯示:人們可能更傾向於相信電腦,而不是人類自身

研究顯示:人們可能更傾向於相信電腦,而不是人類自身

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喬治亞大學的資料科學家的最新研究表明:

儘管人們越來越關注計算機演算法對日常生活的入侵,但研究顯示,比起自己的人類同伴,人們可能更願意相信計算機程式。

尤其是當一項任務變得過於艱鉅的時候。

無論是從播放列表中選擇要聽的下一首歌曲,還是選擇合適尺寸的褲子,人們都越來越依賴演算法的建議,來幫助自己做出日常決定、簡化生活。

埃裡克-博格特(特里商學院管理資訊系統系博士生)說:“演算法能夠完成大量的任務,而且它們能夠完成的任務數量幾乎每天都在增加。

隨著任務變得越來越困難,人們似乎更傾向於依賴演算法,而且這種傾向比依賴他人建議的傾向更加強烈。

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在發表於4月13日的《自然科學報告》雜誌上的論文中,研究人員稱:“隨著任務變得越來越困難,人類會更多地依賴於演算法,而不是社會影響。”

這項研究涉及1500個志願者,研究人員需要他們對照片進行評估,然後分析人們如何、以及何時會使用演算法處理資訊,並做出決策。

研究人員要求志願者計算人群照片中的人數,並分別提供由其他人提出的建議,以及由演算法產生的建議。施克特(助理教授)說,

隨著照片中人數的增加,計數變得更加困難,在這種情況下,人們更傾向於選擇遵循演算法產生的建議,而不是自己計數,或選擇“群體的智慧”

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施克特解釋說,選擇計數作為實驗任務是一個重要的選擇,因為照片中人數的增加會很客觀地體現出任務的困難度。同時,計數這項功能也是外行人期望的計算機所擅長的工作型別。

施克特說:“

這是一項人們認為的計算機應該很擅長的任務,儘管它可能更容易產生偏差

。例如,當人工智慧被用於授予信貸或批准某人的貸款時,它就會出現一個常見的問題。這原本是一個主觀的決定,但裡面包含有很多數字——比如收入和信用評分——所以人們覺得這是一個演算法問題。但我們知道,在許多情況下,

這種演算法依賴會導致一些歧視性的做法,因為人工智慧沒有將社會因素納入考慮。”

施克特說,近年來,面部識別和招聘演算法也受到了嚴格的限制,因為在使用中暴露了它們在演算法的建立方式上的文化偏差,它可能導致面孔和身份的不準確匹配,以及合格應聘者的不準確的篩選。

這些偏差可能不會出現在像計數這樣簡單的任務中,

但是演算法在計數這種可信程式中的存在,是理解人們在做決策時,依賴演算法的一個重要原因

參考來源:ScienceDaily