愛因斯坦說：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決問題也許僅僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看待舊的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標誌著科學的真正進步。”
學會提問是職場人的必備技能
提問是一門藝術，學會提問也是每個職場人需要掌握的一門技能。在職場上，當我們面對同事，領導，客戶，一個有效的提問可以拉近彼此的距離，也可以收穫更多有效的資訊。
楊瀾《提問》一書當中提到2002年採訪姚明的一個片段：
楊瀾採訪姚明：跟休斯頓簽約，3年是多少酬勞？
姚明：好像是1200多萬，1300萬吧。
楊瀾：這筆錢對你來說意味著什麼呢？
姚明：成為一件商品的話，對我個人感受來說，不是太好接受的一種感覺吧。
楊瀾：那更切實的目標呢？
姚明：就是國家隊。
進入國家隊是無比至上的榮耀，為了這個目標，需要讓自己付出，進入休斯頓展現自己的實力。楊瀾的“經濟基礎”的開頭提問，姚明雖然有些不習慣，但是也坦言了自己的目標。
一個好的提問要滿足哪些標準呢？
在與人溝通的過程中，我們經常會遇到很尷尬的局面，一方提出一個問題之後，另外一方並不想回答，並且覺得無趣，然後就此中斷了聊天。這樣的溝透過程是非常無效的，也無法給人留下好的印象。
有效的提問的標準要做到以下4個方面：
1.思想上有啟發
。
你提的問題可以讓對方思考更多，而不是簡單的一個迴應，從而讓交談更加深入。
楊瀾採訪物理學家楊振寧先生的時候，提出一個問題：如果您有一天先離開這個世界，你會希望翁帆在嫁人嗎？
楊振寧回答：作為年老的楊振寧，我會跟翁帆說，等我將來離開這個世界，你可以再結婚，但是那個年輕的楊振寧不願意這樣。
楊瀾：您的理性跟感感性在發出不同的聲音。
2.情感上有鼓勵
。
提出的問題可以給予對方更加積極正向的鼓勵。
楊瀾採訪王菲的時候，從她暫別歌壇後的最後一張專輯《將愛》開始談起：如果把這個組成一個句子的話，是將愛怎麼進行到底呢？
王菲：他們是“將愛情”進行到底，我是“將愛”進行到底，比他們宏大多了。
楊瀾：所以這個愛不僅僅是愛情。。
李亞鵬：大愛大愛。
3.關係上有促進
。
一個有效的提問可以拉近彼此的關係，讓雙方的感情升溫。
比如當你在追求一個女孩子，但是對方並沒有答應你的時候，這時候的提問如果是：你為什麼不喜歡我？往往得到很好的答案。而把提問換成：你對於男朋友的標準是什麼？那麼這時候對方可能會告訴你她對於另外一半的一些要求，這時候你也知道該如何去調整自己。
4.行動上有推動。
在溝通的過程中，如何透過提問讓對方的行為有所改變呢？
比如現在的很多小孩子都很沉迷手機，每天拿著手機玩，作為家長的你，這時候如果跟孩子說一些道理：玩手機久了對眼睛不好，你不好好學習，將來能幹嘛。這時候往往是不管用的。
如果這時候可以對孩子進行一些提問：你經常玩哪款遊戲？為什麼你會這麼喜歡這款遊戲？這當中哪些吸引了你？引導孩子去思考手機帶來的影響比單純的說教更加有意義。
如何有效提問？
一。談資的選擇
1。
初次交談，避免封閉式的問題，可以採用開放式的問題。
在跟人交談的過程中，如何讓聊天可以持續地進行下去？這時候切記不要提一些過於封閉式的問題。比如這個週末你回老家嗎？對方也只能用回跟不回來答覆你，很容易產生尬聊的情況。
開放式的問題比如：這個週末你有什麼安排？這時候可以從對方口中瞭解到更多的資訊。
2.避免無意義的互動。
什麼是無意義的互動呢？比如微信交流過程中經常問到的”在嗎？幹嘛呢？”
與人交流過程中，簡單的寒暄是必要的，但是避免只是單純地互動。如果想要更好地瞭解對方，事先還是需要做一些準備。比如銷售去拜訪客戶之前，需要了解下客戶的一些喜好和興趣，之後在交談的過程中可以投其所好，更加愉快地交談。
3.尊重和讚美的原則。
有時候我們無法做到可以對對方有深入的瞭解，這時候尊重人與人之間的差異，允許對方可以有不同的觀念和想法，尊重對方的意見，發自內心地讚美對方。
二。提問的分寸
在與人溝通和交談的過程中，掌握提問的分寸是很重要的。
比如當我們跟一個正遭遇很悲傷的事情的人進行交談的時候，不要用過於悽慘的語調，也不用主動去幫助他人，除非對方有要求。
在提問的過程中，對於一些隱私的問題，也要有所忌諱，不要為了瞭解更多的資訊而不顧對方的感受去提問一些過於個人的問題。
在職場上，有效的提問是溝透過程中必須的，可以幫助你更好地瞭解真相。但在提問的過程中，不要加入過多個人的主觀感受，過多地先入為主。比如當你的下屬做錯了事情，這時候不要一味地責怪，而是透過詢問為什麼來幫助他找出執行過程中的出現的錯誤。
三。提問是一門需要持續學習的技能
人生也是一場不斷提問和回答的過程，好的提問並非是正確的，但是卻可以讓我們更好地瞭解真相，加深對於彼此的瞭解。
《提問》一書是楊瀾老師從業30多年來的提問心得。當中匯聚了30年間採訪不同行業的精英人士的提問經驗，不僅僅是一門實用的提問指南，對於日常的工作生活中也有許多可以借鑑的地方，值得拜讀。
提問 楊瀾 2020全新之作 生動案例+踐行理論=有效提問 一本書教會你提出好問題的生存之道
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