S
M
S
平臺真的有100%到達率嗎？
近
來
，客戶經常問
這
樣
一個問題：你的簡訊到達率是多少？一般
而
言
，客戶經理會告訴客戶，
短
信
觸發率可
以
達
到
99%左右，營銷類簡訊到達率
達
到
98%，基本
上
可
以
消
除停機、欠費、關機。
對
此
，不少客戶
對
客
服
經
理
提
出
質疑，使用者表示，他們看到很多簡訊公司在百度
進
行
宣傳，在媒體上宣傳所謂簡訊到達率為100%。
天一簡訊想在
這
裡
解釋：簡訊到達率受
到
渠道資源、傳送內容、傳送號碼質量等
諸
多因素
的
影響。
現
在
市場上沒有
一
個
能保證100%到
貨
率的群發平臺。
若
在諮詢過程中遇到保證100%到達的簡訊服務商，
一
定
要
小心。
什
麼
因
素
影響簡訊到達率？
1。從傳送
數
字
的質量來看
許
多
用
戶傳送的號碼數以千計，其中
許
多可能是停機
、
不在服務區甚至是空號，這些號碼
無
法
及時收到簡訊，
接
收不到簡訊是正常現象。
2。
通
道資源質量
的
觀
點
短
信
群
發
企
業
的
實
力
關
系
到
渠道資源的質量。正
式
的
、有實力的群發簡訊公司
將
擁
有優質的閘道器渠道，簡訊到達率自然會很高。
所
以
，在選擇群發簡訊
企
業
時，一定要
謹
慎
，
避免選擇一些不規範、實力
薄
弱的
企
業
。
3。
就
簡訊
的
內容
而
言
短
消
息
產
業根據
用
戶群發簡訊的內容，分為以下五個方面：
2連鎖超市（超市、百貨
商
店
等）
4平臺（生活服務、支付、
後
勤
等）
5其
它
。
在
這
些
內
容
中，四大類傳送難度最大，屬於運營商嚴格控制的內容，使用者投訴
種
類較
多
，傳播成功率較低；
另
外
四
種
類
型
按
傳送內容可分為營銷簡訊和通知簡訊，營銷簡訊的成功率低於通知簡訊。
