家住勝利油田勝北社群某小區的張師傅，家裡的熱水器使用8年了。最近一兩年經常打不著火，而且出水量很小。這樣的現象已經持續了一年多的時間。
剛開始張師傅以為是所住的五樓水壓小，可是請來了供水部門進行檢視後，結論是水壓正常。檢查熱水器的進水口和出水口，都沒有發現堵的跡象。張師傅於是懷疑熱水器因為使用年數長了，老化了，熱水器裡面的管路結垢堵了。
春節前夕，張師傅買了一個新的熱水器準備換上。安裝人員上門之後，張師傅首先告訴了原先熱水器的情況，詢問安裝人員原因。安裝人員做了一個簡單的檢查，就是將家裡的熱水管和出水管直接連通，看看熱水管的出水量。連線以後試水才發現，是熱水器進水管的閥門損壞了。
進水管的閥門開到正常最大位置，熱水管出水量反而很小。只有開到某個特定中間部位，出水量才最大。
重新接上舊熱水器，調節進水閥，把進水量開到最大，發現熱水器的出水量比原先大了兩倍多，打火也正常了。困擾張師傅多年的問題終於解決了。安裝人員於是幫著張師傅退掉了新的熱水器，為張師傅省了一筆不小的開支。
因此，使用多年的燃氣熱水器如果出水量小，經常打不著火，不妨先檢查一下進水管閥門，調節一下進水管閥門，看出水量的變化，以判定進水閥的好壞，然後再決定下一步的維修方向。
