麥進鬥出海服務:亞馬遜演算法分析

亞馬遜的演算法對亞馬遜賣家來說是至關重要的,因為,那會影響你的產品在搜尋結果的排名,而排名又與你的銷量、營收息息相關。

如果消費者在亞馬遜上輸入關鍵字搜尋特定商品時,在第一、第二、第三頁的搜尋結果中都找不到你的產品,基本上,你想要藉由亞馬遜的免費流量,帶來銷量就很困難的了。

這過程就象是我們透過Google輸入關鍵字找問題的答案,通常只會看前面幾個搜尋結果,甚至連第二頁都懶得看。

要如何最佳化使用者輸入關鍵字搜尋後的搜尋結果排名,讓他們不管輸入什麼相關的關鍵字,都能在前面的幾個搜尋結果找到你的商品,這就是Amazon的SEO,也就是亞馬遜的演算法。

麥進鬥出海服務:亞馬遜演算法分析

1. 什麼是亞馬遜演算法?

在正式進入A9演算法的說明之前,先讓你知道演算法的目的究竟是什麼?

不論是Google演算法,或是Amazon的演算法,甚至是任意一個平臺上的演算法,基本上他們的最終目的不外乎是:

1) 讓平臺能賺更多的錢

2) 讓消費者更快找到他們想要的答案 / 商品

3) 讓使用者在平臺上停留的時間更長

所以,撇開那些很理論性的說詞,你能不能先想一下,有哪些關鍵因素,會讓平臺賺更多的錢?讓消費者更快地找到他們正在搜尋的商品?在平臺停留的時間更長呢?

Google要怎麼評估是A網站、B網站、C網站提供的內容,才是消費者真正在找的答案?Amazon要如何判斷究竟是A賣家、B賣家、C賣家的產品,才是消費者真正最想要的商品?根據什麼指標來排序這些網站、賣家率先出現在消費者眼前的排名?

沒錯!會影響這些因素的關鍵指標,與

點選率

轉換率

消費者

優質好評

都脫離不了關係。

2. 亞馬遜的 A9 演算法 (Amazon A9 Algorithms)

Google的演算法最佳化是為了讓使用者搜尋時,在前面幾個的搜尋結果,就找到他們想要的答案。

同樣以使用者為中心的亞馬遜,演算法的權重調整,是為了讓消費在搜尋商品時能更準確地讓他們找到自己正在搜尋的商品,並且有購物的慾望及衝動,這樣才能是平臺獲得利益。

換句話說,演算法決定了是你的商品或是別的賣家的商品會首先出現在消費者面前,也就是排名的主要關鍵。

2020年以前,亞馬遜A9演算法的指標和權重如下:

·自然搜尋流量20%

·產品頁面轉換率18%

·180天曆史銷量18%

·站外流量所帶來的銷量16%

·主圖點選率14%

·站內其他曝光所帶來的銷量6%

·Amazon關鍵字廣告6%

·曝光程度1%

·賣家賬號權重1%

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與自然搜尋流量相關的基本功就是產品頁面的關鍵字的數量、精準度、一開始上架販售時品類選擇的對不對;而與產品頁面轉換率相關的不外乎是產品頁面的圖片、文案描述、商品價格、使用亞馬遜物流FBA 、消費者評論的星等與數量。

對新賣家來說,能掌控的就是產品頁面的轉換率、站外流量所帶來的銷量、主圖的點選率,而這三者就佔了48% ,當然還要把握好新手蜜月期,讓上架開賣後的歷史銷量資料也能有突破性的表現,才能持續讓你的產品頁面排名不斷向前推進!

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掌握好亞馬遜“新品蜜月期”,為你帶來源源不絕的銷量!

3. 什麼是亞馬遜 A9演算法?

其實在真正專業級的賣家群裡,根本就沒有“亞馬遜 A10 演算法”這個單詞。

因為亞馬遜的演算法,就是叫做A9,Algorithms,剛好就是A加上後面9個英文單字,它們以此命名。

所以不管亞馬遜的演算法調整了多少次,也不會變成A10、A11、A20。只是因為這次亞馬遜調整了過往A9演算法的權重比例,坊間就有些人提出是“A10演算法”。

那這次的演算法調整了些什麼?為消費者提供更精準的搜尋結果,而不是向他們展示在亞馬遜上賣得最好的產品。

相較之下,這次亞馬遜A9演算法調整更著重消費者的行為與體驗、產品的曝光、銷量。

換句話說,消費者在亞馬遜上與購物相關的

訊號

更重要了

,比如點選率、轉換率、加到購物車的比率、實際購買的比率、消費者的評論反饋。此外,不論你透過什麼方式帶動銷量,只要當你的產品有越多的曝光、銷量能在越短的時間內、賣得越好,比原先排在首頁的其他競爭對手的平均銷售速度還要來地快一些,你的排名就會立刻向前推進。

4. 亞馬遜 A9 演算法調整了哪些專案的權重?

以下透過圖片簡單說明 亞馬遜 A9 演算法在 2020 年初與近期較廣為人知的演算法調整差異。

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在調整後的亞馬遜A9演算法中,提高了對於顧客評論的權重至 16%;而為了將顧客評論的權重增加,同時也

調降了大幅調降了主圖點選率與站外銷量佔比的權重。

換言之,賣家的產品評論數量、星等、累積的速度,在未來對於排名的影響是越來越重要的了!

當然,在累積評論與銷量的時候賣家也必須特別注意,正因為亞馬遜非常在意消費者的體驗與“真實的評論”,因此每年平臺都會不定時地抽查評論數或轉換率“異常”(特別好)的賣家,有大量的中國賣家或用駭客手法增長評論的賣家也因此被查封賬號。

例如亞馬遜在2021年11月初向賣家祭出公告,禁止使用“Super URL”等操弄關鍵字排名的工具,或是一些“手段”來增加產品頁面的轉換率、銷量及評論。

你可以說平臺更趨向公平化的競爭,但也可以說,身為賣家的你,特別是想要再進入亞馬遜市場的你,得更絞盡腦汁地想,到底該如何才能衝高排名與銷量,並且獲得消費者真實的喜愛,為產品留下好評?

無非就是打造出真正優質的商品,並且持續的最佳化、推出新品,再透過數位營銷的努力、廣告的加成放大、社群網紅營銷的協助推廣,快速讓你的商品有更多的曝光,以帶來更多潛在的銷量。

5. 為什麼亞馬遜的排名那麼重要?

根據前述的演算法公式,你大概可以推敲對賣家來說的亞馬遜銷售飛輪是如何進行的了!

當你的產品能夠被消費者藉由關鍵字搜尋到,而他們被你的產品圖片所吸引而點選了進入產品頁面,接著因著你的商品有足夠誘因吸引他們的購買,甚至因為擁有良好的商品體驗讓他們留下了好的評論,你的排名就會慢慢地向前推進。

當排名越前面的時候,你的商品就會更容易地被消費者找到,那麼自然而然地就會轉動亞馬遜的銷售飛輪,讓亞馬遜上源源不絕針對該商品搜尋的需求所帶來的流量,轉為你的銷量,也就是你的訂單、你的營收成長。

這才是亞馬遜賣家能真正賺到錢的真諦,讓自然的流量為你帶來更多的銷量,降低你的廣告花費佔整體營收的比例。