遵義西派府:“軟硬”兼施 打造幸福社群生活

遵義西派府:“軟硬”兼施 打造幸福社群生活

“軟硬”兼施打造幸福社群生活。

走進遵義西派府,健身區、康體區、瑜伽區、兒童活動區和休閒區等一應俱全。在這裡,業主不僅擁有一方健身運動場地,也擁有了更多聚會、交流的空間,成為和諧社群文化交流的棲息地。“購房時我們仔細對比過,最後選擇了西派府,住進來之後果然沒有讓我們失望。”說起入駐遵義西派府的感受,來自7號樓的業主王女士說道。

完善軟硬設施,共建“社群生活”新模式

2022年6月,中國鐵建地產集團貴州公司遵義西派府專案正式交付。半年多以來,專案公司始終堅持以業主為中心,業主滿意為導向,不斷推動“硬體服務”+“軟體服務”提升,在做好基礎服務的同時,完善配套設施,最佳化服務舉措,不斷提升業主的幸福感和獲得感,營造最具“幸福感”社群文化。

遵義西派府:“軟硬”兼施 打造幸福社群生活

三八節業主主題活動。

除了“硬設施”的建設外,西派府專案在“軟服務”上面也是精心安排。在交付後,專案更多是迎合業主的需求,結合黨建開展形式多樣的活動。三八婦女節插花、共度端午包粽子、小鐵龍門陣主題黨日活動、業主生日暖心祝福。

每逢節假日或者業主生日,專案工作人員會挨家挨戶將蛋糕和賀卡送到生日業主手上,而這一暖心的舉動,也收穫了業主們的一眾讚揚。“生日我自己都忘了,沒想到你們還記得,真的太驚喜了。”“在現在的小區住了幾年,從來沒有過這種服務,你們中鐵建的,真的很貼心。”真誠的祝福、爽朗的笑聲、溫暖的笑臉……業主們的開心瞬間都深深地記錄在鏡頭中。

遵義西派府:“軟硬”兼施 打造幸福社群生活

小業主消防安全知識普及。

多廣度普及安全知識,護航業主平安生活

發生火災時,應撥打什麼電話號碼?小朋友立馬回答:“119。”這是兒童節發生在遵義西派府專案璞園大門市政道路上的一幕。為了讓業主住得安全和放心,專案工作人員聯合屬地消防部門,開展消防安全知識普及,不斷增強小業主的安全防範能力,構建良好的家庭消防安全氛圍。

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業主生日關懷。

除開展安全知識宣傳外,還藉助社交媒介,拍攝防範電信詐騙小課堂影片,推送影片號及抖音號,多廣度的宣傳、普及安全知識,營造安全的社群氛圍,讓業主放心生活。“遵義專案不僅以央企品質建造讓業主放心的住宅,更是用舒心、暖心、貼心的“硬體服務”+“軟體服務”,注入業主生活,讓業主住得安心。”相關負責人表示。

下一步,遵義西派府將開展更多形式多樣的服務升級體驗,努力實現客戶對幸福生活的期許,開啟全新的“硬產品”+“軟服務”社群改善升級體驗,用鐵建品質、鐵建服務為更多的業主打造美好生活場景,提升業主在社群生活中的幸福感,持續為社群活力塑形,打造最具“幸福感”社群文化生活。(圖文由中國鐵建地產集團貴州公司提供)