亞馬遜運營的頂級思維

“門檻高”是跨境電商長久以來的標籤,但是你想成為一名及格的亞馬遜運營,要求則是十分雜亂的。除了運營以外,還需兼顧推行和營銷的能力,在一個個緊湊的作業節點中,就導致了許多人沒有時間去沉澱技能。

但是隨著亞馬遜紅利期的到來,賣家之間比拼的就是人才的角逐,看看誰能在這個紅利期賺的盆滿缽滿,今天對運營提出的需求不再同日而語,能夠掌握以下三個稀缺的運營思維,就能夠協助到企業開展。

一、思考運營的頂層設計

管理學大師彼得·德魯克說過:企業戰略是企業在賴以生存的環境中,與競爭對手動態博弈發明競爭優勢的長遠謀劃,是使用當前的決議計劃影響未來,或者說怎麼去洞悉和運用未來的趨勢去獲取競爭優勢。

現在很多人對營銷的瞭解只是僅僅停留在解決客戶需求的層面上,費盡心思經過創意和宣傳,但是事實就是商場需求的改變。營銷同質化,但是這樣起不到長期的長效作用,不會為品牌帶來沉澱,戰略部署和企業“先活下去”的目標自身並無牴觸,關乎執行者的格局。

一定要從長期的戰略視覺去了解、輔導運營,並不能樹立長遠的優勢。企業在設計運營的基本視覺可以從四個維度展開:根據產品鏈、根據商場競爭、根據未來的趨勢、根據企業生長。舉個例子,可口可樂我們都是耳熟能詳的,那麼他們的頂層設計是怎麼做到呢?可以根據這個營銷主題來延伸創意。

二、怎麼提高產品轉化率

在新品剛上的時候,一定要抓住前面兩週的時間,因為在這兩週內,亞馬遜認為你是新品,會給你新品紅利,一旦過了這個時間,再想把產品流量衝起來,也是可以的,但是會比這段時間要難很多!如果你在新品期間沒有把產品衝起來,那麼亞馬遜會認為這是一個不受客戶喜歡的產品,在相關性和客戶滿意度方面,就不會考慮分給你和其它爆款同等的流量支援!其實這個邏輯很好理解,因為亞馬遜是一個正向迴圈,你的產品排名越高,銷量就越高,這樣就會更受客戶喜歡,轉化率也會更高。轉化率高排名就會高,排名高銷量就會高……反之,則是負向迴圈!

接下去就是怎麼提高產品的轉化率,這裡涉及兩個部分,站內和站外!

站內包括:產品標題、圖片、賣點、描述、ST,也就是所謂的listing內容,做好listing最佳化。如果不知道怎麼做,可以去檢視一下別人的listing進行模仿,但是一定要仔細斟酌。站內另外一個就是促銷,包括CPC廣告、COUPON、LD秒殺等方式。CPC廣告分為手動和自動,手動還有三種匹配型別。COUPON簡單來說分為兩個部分,即CODE和COUPON,一個是在後臺設定的普通的折扣券;還有一個則是隻有主賬號才能設定的coupon會在搜尋結果頁面,listing頁面等前臺頁面頁面顯示,可以提高點選率。LD秒殺這裡稍微說一下,不說DOTD那些,有人說LD有效果有人說LD沒效果,但其實LD是有一定效果的,關鍵在於什麼時候做,你的listing是否準備好了,review是否好評足夠多,評分等級是否足夠好,還有庫存是否充足等因素都要考慮進去。

接下來是站外,站外可以做什麼?紅人媒體論壇部落格先不討論,主要說兩個部分,測評和促銷!站外測評,可以帶來直接的效果:review好評數量增加;站外促銷,可以直接帶來的效果是:產品的轉化率迅速提高、類目排名迅速提高,從而銷量迅速增加。

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