近日，工業和資訊化部公佈了第三批服務型製造示範名單，此次入選企業包括了電子通訊、節能環保、新型材料、生物醫藥等多領域企業。其中，索菲亞家居作為定製家居代表企業上榜。
據介紹，索菲亞家居是定製行業內較早進行數字化轉型的企業，自2014年以來，就搭建起資訊化、數字化和智慧化為一體的全流程數字化運營體系，以科技手段破解定製家居生產週期長、工作環節多等痛點。
索菲亞家居相關負責人表示，定製家居與標準化的成品傢俱不同，是一個服務鏈條很長的買方市場，從獲客、上門量尺、設計、柔性化製造、交付到安裝等，貫穿了製造業、零售業、服務業的三大行業屬性。
“在工業佈局上，我們在中國東南西北中打造七大製造基地，構成強大生產網路，同時引進工業4。0智慧車間，集智慧倉儲、智慧裝備、智慧物流裝置及智慧質量檢測裝置於一體，達到板材全程不落地。同時，成立了資訊與數字化中心、寧基智慧、極點三維、服務中心等下屬單位，透過數字化、智慧化提升，讓資料透明、流程清晰、運作高效；透過對定製流程“最後一公里”的配送及安裝服務進行標準化規範化。以CSI、DSI為服務指標，提升客戶滿意度和終端運營效率，引導企業形成客戶優先的文化。”該負責人表示，今後將透過這一系列手段，將企業打造成市場認可度高、智慧化、規範化的製造服務型企業。
