“看了樣板房，心動買下房，到了交付時發現小區大門與效果圖差異大；全裝修牆面空鼓、大理石地板開裂，連樓棟6幢也變成了4幢……”
最近，海曙區南門街道湖汀名邸小區交付後，業主們發現問題一大堆。在未得到有效整改的情況下，業主們向寧波晚報反映。12月25日，記者到現場進行了採訪。
門面效果圖與現實對比
大門與效果圖差異大，樓棟6幢變4幢
湖汀名邸小區位於海曙區月湖公園以南，鐵路寧波站附近，地理位置不錯。2018年底開盤時，吸引了許多人購買。今年11月底交付後，業主們發現了很多問題。
12月25日，記者一來到小區門口，就有業主便指著大門說，“這小區大門也與樓書效果圖明顯不一樣！”
業主拿出之前宣傳時的效果圖給記者看，圖上門面有玻璃房，還有梯形柱，看上去現代感十足，十分漂亮。現在的門面梯形柱變成了幾根圓柱，左側的門衛玻璃房也沒有了。“看上去檔次一下子就拉低了不少。”有業主說。
走進小區，業主錢先生指著標為“4幢”的樓棟說：“我購房的時候，這幢可是6幢！”他拿出合同給記者看，購房合同上寫著樓棟號為“6幢”。
“我當初就因為喜歡6這個數字，特意選擇了這一幢，可是房子到手後發現改成了‘4幢’。原來是後來地名辦重新規範了樓棟編號，‘1幢’也變成了‘3幢’。”業主說，早在2019年5月的時候，地名辦就已經改了樓幢號，但同年11月簽定的合同上仍然沒有將樓幢號改過來，也沒有事先提醒業主。
全裝修房大理石地板開裂很多。
全裝修大理石開裂、牆面空鼓等問題多
該樓盤是全裝修房子。房子交付後，業主發現裝修問題很多。
業主李女士帶記者來到她家，走進一看，大理石地板看上去表面白花花的，“這是大理石反鹼問題，很難清理，需要進行拋光，工藝沒做好以後問題還會反覆。”
不僅如此，她家大理石地板開裂也比較多。“大理石地板有天然紋路是正常的，但是我們這地板明顯開裂有十多處，樣板房的地板可不是這樣的。”
窗框邊的牆面空鼓
另外，牆面還有多處空鼓。李女士帶記者走進廚房，用空鼓錘往窗框邊瓷磚敲了敲，發出輕脆的聲音，“你聽，這就是牆面空鼓聲音，實心聲音是發懵的。”
在臥室窗臺邊，李女士也用空鼓錘敲了敲，聽聲音也是空鼓的。“如果窗臺牆面存在空鼓，那麼窗戶安裝在牆上都會存在安全隱患，窗戶安裝的牢固度就會受到影響。”李女士說。
像李女士家這樣的問題並非個案。另一位齊女士的家裡，一進門就可看到大理石地板點點泛紅，“我們一拿到房，地板就這樣，擦也擦不掉，看上去很不美觀。”
大理石地板泛紅點。
木地板皮薄如紙
業主說，根據寧波市《關於進一步完善住宅裝修質量購房人監督機制的通知》規定，工地開放日檢查活動原則上不得少於3次，分別為主體與裝飾裝修工程交接階段、安裝工程隱蔽階段和分戶檢驗階段，開放區域不得侷限於施工樣板、交付樣板等樣板房。但業主表示，他們小區只在11月8日開放了一次。
開發商表示有些問題還在整改中
記者隨後也來到了湖汀名邸小區開發商——天陽地產寧波天杭置業有限公司瞭解情況。辦公室相關負責人記下了問題，但表示公司有規定需要向上級報告後才能接受和回答記者採訪。直到12月28日，在記者多次聯絡之後，開發商營銷部一名王姓負責人終於給予回覆。
移門軌道與樣板房差異
開發商表示，對於門面與效果圖存在差異的問題，效果圖只是一種意示圖，現在如何整改還在溝通之中。而樓棟號6變4問題，合同中雖有寫明，但也有條款約定可能會有變更。記者追問為什麼在地名辦重新編號後，售樓時仍然未變更，是否存在工作疏乎？對此該負責人表示對此不知情。
對於寧波市規定全裝修樓盤應分三階段向業主開放的問題，開發商表示他們是在該檔案實施前取得的施工許可證，因此只開放一次是符合要求的。記者追問，根據檔案要求，之前取得施工可證的也應該按三次業主開放日來做。對此，該負責人表示這是公司決定。而全裝修質量問題，該負責人表示也在整改中。
“我們花了每平米三萬多元買的全裝修房子，質量太差，和樣板房比起來差距很大！”業主說，還有許多細節問題都和樣板房不一樣，因懷疑是用了較差的料，他們也曾向開發商要求提供材料發票和質量證明，但開發商一直沒有出示。
雖然開發商說問題都在處理，但在記者上週五采訪的李女士家，大理石地板許多裂縫、牆面多處空鼓這些問題並沒有處理好。
對於大理石地板反鹼、起紅點等問題，開發商這名王姓負責人表示，這都屬天然大理石正常現象。但懂行的業主也提出，同樣是天然大理石，質量都有好壞，“大理石開裂成這樣顯然屬次品，而反鹼問題與鋪設工藝做得好不好有很大關係，我們請懂行的人看過。”業主氣憤地說。
開發商表示諸多問題還在進一步整改中，對此記者也將進一步保持關注。
寧波晚報 記者 陳善君 文/攝
