新一代消費者的崛起帶動了“懶人經濟”，他們願意為了省心、省力、省時間的服務買單，而在家裝行業，“懶人經濟”的最典型體現非整裝莫屬。
裝修過程複雜而繁瑣，費心費力，踩坑不斷，消費者深受其苦。為此，很多家居企業開始佈局整裝，推出一站式裝修解決方案。
產業變革的風向就是隨著消費者需求的變化而轉動的。那麼，在過去的2021年都有哪些家居企業佈局了整裝賽道？如何做好整裝？家居企業如何擁抱數字化家裝浪潮？
整裝不是概念熱
裝企將成新入口
市場風雲變幻，只有在不確定性中尋找確定性來明確方向。
從傳統家裝到網際網路家裝再到整裝，不變的是消費者對美好的家的嚮往，變的是不斷革新迭代的裝修方式。
之所以裝企、定製、傢俱、建材、跨界平臺等都紛紛佈局整裝，一是市場的需求，二是政策支援，三是流量紅利見頂，做整裝可以拉高客單值，四是整裝有入口優勢。
只有抓住新的消費場景，才能把握住家裝市場流量的新風口。
近幾年，整裝業務明顯提速，各家公司大力佈局整裝。
2021年各家企業整裝業務佈局情況
龍頭裝企加大整裝投入
聖都裝飾，2021年，推行“一心一億”品牌合作計劃，發力一站式整裝服務，定位調整為“整裝專家”；
業之峰，2021年5月29日，在西安投入1萬平米的超級新物種大店開業，打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌；
東易日盛，2021年12月21日，釋出“星耀問世·華麗蛻變”整裝全新商業模式。
家居建材類企業，定製家居品牌
維意定製，2021年2月，維意定製開創BIM科技整裝x全屋定製戰略；
歐派家居，2021年4月，歐派進一步深化整裝大家居戰略，推出“StarHomes星之家”品牌；
松下電器，2021年4月，推出整裝服務品牌“松下住空間”；
瑪格定製，2021年7月，釋出瑪菓整裝整合家居品牌戰略；
尚品宅配，2021年7月17日，北京整裝超集店煥新升級；
曲美家居，2021年11月20日，釋出整裝大家居品牌“耀星家”；
詩尼曼家居，2021年11月23日，釋出智慧整裝品牌；
頂固集創，2021年11月26日，釋出高階整裝品牌“納尺NACI”；
索菲亞家居，2021年12月19日，釋出整家定製戰略；
麗維家，2021年12月21日，麗維家與淘吾家合作推出“HI整裝”平臺；
平臺
土巴兔，2021年12月21日，土巴兔升級戰略“整裝”待發，2022年將聚焦“整裝賦能”。
消費端的變化促使行業變革，為了應對變化，家居企業、裝修公司紛紛佈局整裝，有利於掌握流量入口。整裝是未來爭奪市場的關鍵一環，做整裝前瞻性佈局的企業將具有先發優勢。
裝修服務產品化
效率問題誰也躲不過
雖然整裝的風勢正勁，但是裝修服務如果不能解決消費者的痛點，最終只能淪為噱頭，熱鬧不久就會謝幕。
●我國家裝行業痛點繁多
我國家裝行業痛點很多，整裝交付就是致力於解決這些痛點，交付給消費者一個完整的家。過去各家企業只是承接家裝的某一塊需求，現在變成要整體交付，打造的是一個完整的體系化產品，需要對全域性負責。
整裝交付的意義在於對傳統裝修方式的迭代，是管理流程、組織形態、裝修效率、使用者體驗、產業工人、供應鏈等多重要素的升級，需要完善的供應鏈體系和強大的交付體系，不是任何一個企業都有能力完成的，這是一場綜合實力的較量，需要家居人一起進行整裝生態鏈的塑造。
在進行整裝生態鏈重塑的過程中，數字化能力建設是邏輯基礎，協同效率的提升是破局關鍵，全域性統籌協調能力是要解決的核心問題。
數字化不止是營銷
全流程管控最重要
整裝服務鏈條長、環節多，存在需求落地慢、業務監管難、使用者體驗差等諸多問題，一個個沒有形成串聯的資料孤島嚴重製約著家居行業的數字化發展。數字化是推動整裝落地的重要抓手，只有各個環節都完成數字化改造，才能從根本上提高行業運作效率，提升使用者體驗，實現產業進化。
無論是過去還是現在家居行業的數字化轉型都走得比較艱難，只有在設計端、營銷端和生產製造端的數字化程度有明顯的提高，比如酷家樂、三維家算是在雲設計軟體層面做出了一些成績，在設計端這一環節的數字化程序上走出了加速度，營銷端的CRM系統應用目前也相對比較成熟。
整裝的數字化算是完成了初始化階段，接下來如何實現設計指導生產，如何透過BIM技術賦能整裝，透過視覺化技術進行提前模擬，最佳化裝修全過程，完成從遠端量房、線上溝通，到最後施工圖、效果圖與算量清單的完整方案計劃，如何系統管理倉儲物流，及時準確地將部品部件送到施工現場，如何實現線上雲監工管理並順利完成交付都是需要透過數字化技術逐一解決的。
數字化深刻影響著整裝的發展程序，這是一場全流程的數字化改造運動，需要將數字化營銷、數字化設計、數字化生產、數字化拆單、數字化管理、數字化服務等各個環節有效串聯起來，以全鏈路的數字化重構家居新業態。
目前還沒有哪家企業能夠成功打通，單一企業也很難憑藉一己之力完成改造，這場數字化變革已經進入無人區，各家企業要先弄清楚為什麼要進行數字化轉型，要解決什麼問題，打造一把手工程，培養或引入數字化人才。
家居行業的數字化轉型正在加速進行。對於家裝企業而言，整裝是企業數字化轉型非常好的契機，但是由於數字化建設投入高、風險大，各家企業可根據自身基因找準數字化轉型方向，分階段實施，萬不可急於求成，貪大求全。數字化轉型是一個循序漸進的過程。
作者 | 王淇萱
