孔嬤嬤，一個未出場就驚豔所有人的人物，她或許不是《知否》中最聰明的人，但一定是《知否》中活得最通透的女人。
在劇中，我們只看到了孔嬤嬤高明的手段，幾句話說出盛老太太的心聲，默默站在一旁就能把姐妹間的問題全部挑出來，三句話就把林噙霜噎得話都說不出來，兩招就讓盛紘看到盛家存在的真正問題。
孔嬤嬤是盛老太太的閨中密友，一起在靜安皇后身邊學過規矩，是宮中的頭等教養女官，與盛老太太關係極好。
擱在平常，像盛紘家這樣的五品小官家，是請不到這麼高級別的嬤嬤的，孔嬤嬤從宮中出來後，也一直是在國公侯爵這類的權貴之家幫忙教養子女。
之所以會來到盛家，一是因為她厭倦了權貴之家的明爭暗鬥，想找個安靜簡單的地方待一陣子，二是念著與盛老太太的閨中之情，不忍博她的面子，打算再幫盛老太太教養一下孫女，便告老還鄉了。
像孔嬤嬤這樣的人物，無論走到哪家，都會受到殷勤的款待的，到了盛家，主母王氏對她百般殷勤，盛紘也多番奉承。
孔嬤嬤早已見慣了這種表面上的客氣，三兩句話就結束了繁瑣的見面禮，而後選擇歇息在盛老太太的屋裡，姐妹間敘敘舊。
盛老太太自丈夫去世後，就開始吃齋唸佛，深入簡出，儼然一幅看破紅塵的樣子，孔嬤嬤看著自己的老姐妹如此委屈自己，她十分不忍，假裝斥責道：
我看你是越活越回去了，女人一輩子順心意的事情太少了，出身嫁人都又全不由己，當需給自己找些樂子，對酒當歌，人生幾何。
不要把噁心的事放在心上，當裝傻時得裝傻，該卑微時就卑微，該吃就吃，該享受就享受，也不枉這一輩子，我瞧著你家一塌糊塗，沒有規矩，第一個沒有規矩的就是你！
盛老太太年輕的時候，是一個非常高傲的侯門嫡女，被父母千嬌百寵地養大，後來滿心歡喜地嫁給了探花郎，也曾想著要好好地經營人生。
奈何妻妾爭鬥不斷，自己的孩子早早地夭折，丈夫的心也留不住，漸漸地就灰了心，後來丈夫逝世，留下孤兒寡母一大家子。
盛老太太要面對叔伯的刁難，打了好大一通官司，才保住了現在的盛家，她收養了庶子盛紘，收起了脾氣，過起了清心寡慾的吃齋生活。
若不是她，盛紘早已被叔伯們吞的連骨頭都不剩，她給盛紘記在自己的名下，找師傅，考功名，盛紘功成名就後，她卻功成身退，躲起來做一個隱形人。
盛紘近年來官場得意，娶了一個高門妻子王若弗，王若弗與婆婆關係也不好，久而久之，盛紘似乎也不太想得起嫡母的恩情，一味地寵妾滅妻，鬧得家宅不寧。
若不是孔嬤嬤的到來，盛家有可能會走向一個糟糕的結局，從某種意義上說，孔嬤嬤算是盛家上下的精神導師。
盛老太太經過她這一番勸解後，心理開化了很多，加上把明蘭養在身邊，有了新的寄託，心情好了很多，往後更加地注重自己的生活質量。
從表面上來看，她是因為明蘭的到來，為著孫女著想，才做出改變，實則孔嬤嬤對她的一番勸告，也起到了很大的作用。
孔嬤嬤說過最經典的一句話：古今以來，大家族的敗落，往往都是從內部敗起的，在她沒有到盛家之前，盛家大有敗家之向。
寵妾滅妻，鬧得家中妻沒有妻的做派，寵妾沒有妾的規矩，不受寵的妾一屍兩命，活著的妾夾著尾巴低著頭做人，關係僵硬，母子離心……
寵妾林噙霜管著掌家大權，正妻王若佛不尊敬婆婆，而盛紘才是這些事的始作俑者，所有的禍事，都是因為他治家不嚴引起。
孔嬤嬤明面上是來教幾個女兒學禮儀，將來嫁了人不丟盛家的面子，實際上她用巧妙的方法，把盛家上上下下都教育了一番，給自己的姐妹出了一口氣。
孔嬤嬤透過一件姐妹爭吵的事情，以小引大，把盛家存在的問題全部剖出來，用巧妙的方法，讓心術正的人們，悟透其中的道理，同時也教訓了一番心術不正的人。
為什麼說“心術正”的人才能悟道呢，因為孔嬤嬤的整場辯論賽下來，林噙霜和盛墨蘭母子思想上並沒有受到洗禮，相反，她們總覺得“總有刁明要害我”，這就是心術正與不正的區別。
墨蘭自詡自己是父親最寵愛的女兒，自己是父親與自己的親孃愛的結晶，所以事事都想爭強好勝，認為自己比任何人都有資格嫁入豪門。
於是在孔嬤嬤教禮儀的時候，墨蘭總是搶在幾個姐妹前面，把別人的學習時間都佔用了，她總是擋在前面，問這問那，把自己當做孔嬤嬤的得意學生，完全不顧別人。
姐妹間氣不過，就吵了起來，無辜的明蘭並未參與爭吵，好心勸架，卻反被連累，一起挨跪挨板子，孔嬤嬤說：
一家子兄弟姐妹，同氣連枝，一榮俱榮，一損俱損，一個家族想要繁盛，必得兄弟姐妹齊心協力才是。
許多大家族往往都是從裡頭敗起的，無論有錯無錯，都會被連累的，所以有錯當同罰，有福當同享，不要養成置身事外的習慣。
說到家族繁盛時，盛紘和王氏立馬正襟危坐，打起精神聽孔嬤嬤繼續講，孔嬤嬤繼續道：
之所以會有這場爭吵，無非就是各自覺得自己的地位不一樣，有仗著自己是嫡女的，有仗著自己受寵的。
他對盛紘說道，兒女眾多的人家，父母最要一碗水端平才能家宅寧靜，雖說姐妹間要互相謙讓，但也是今日這個讓，明日那個讓，沒得道理只叫一頭讓，日子長了，父女姊妹間免不了生出嫌隙來。
盛紘對孔嬤嬤這碗雞血，簡直是喝的心服口服，孔嬤嬤走後，他也開始重新整治家風。雖沒有完全改變偏心的毛病，但也確實處處想著家族利益。
孔嬤嬤對幾個姑娘講：
女兒家是嬌客，在家千嬌萬寵，可是一旦嫁了人，就立即調換角色了，婆家的人一個都不能得罪，夫婿需要小心體貼，妯娌小姑得殷勤賠笑。
夫家上下，哪一個是可以輕易得罪的？一個不小心，都是你的錯，連分辨都無從辯起，如果不知道收斂脾氣，將來又如何立足。
教訓幾個姑娘的時候，盛紘的寵妾林噙霜也在一旁，原本孔嬤嬤並沒有打算當眾下她的面子的，奈何她自己按捺不住，主君主母還沒開口，她自己就開始惺惺作態。
孔嬤嬤久居深宮，就林噙霜那點茶藝，孔嬤嬤一眼就能看穿，原本想裝可憐博同情的她，被孔嬤嬤一頓教訓，顏面盡失，倒是喜得王若弗偷偷樂了好久。
經過孔嬤嬤一番點化，盛紘也學會了幾招鑑婊術，每當林噙霜故作柔軟地向盛紘索取的時候，盛紘都能巧妙應對。
他始終記得孔嬤嬤對林噙霜嫁與他做妾的目的的分析，盛紘心裡記著孔嬤嬤支的招數林噙霜一鬧，盛紘就問：你沒有豐厚的陪嫁，難不成是我的過錯？
每次林噙霜都被噎的啞口無言，盛紘暗歎孔嬤嬤料事如神。
有一次閒談時，孔嬤嬤一語道破他與林姨娘相處時的週期模式：每次都是林姨娘先哭訴自己的卑微可憐，然後他就心疼哄她，然後林姨娘愈加可憐惶恐自己的將來，哭哭啼啼個沒完，然後他就心軟地許她這個那個。
孔嬤嬤當時便冷笑道，若是林姨娘有太太那般的家世和嫁妝，她會否與盛紘做小？
盛紘雖然相信自己與林姨娘是有“真感情”的，但自知之明倒也沒丟，不至於那般異想天開，於是孔嬤嬤便教了盛紘剛才那句話，用來給林姨娘種種逾越的要求做個急剎車，甚至連後面幾句話都準備好了。
盛紘對林噙霜道：“當初我就是怕你們母子受欺負，才硬是從祖產中撥出一塊來給你們傍身，這本已不合規矩，但為著你和楓哥兒墨姐兒我還是做了。你已比一般妾室體面許多，難道還不知足？你若想與正房太太比肩，當初就不該與我做妾。”
林姨娘聽得幾乎憋過氣去，顫抖著身子道：“紘郎為何如此，我與你是一片真情，便是外頭別家的正房太太我也不做，願意與你做小，你怎，怎……”
盛紘心中有些抑鬱，直道孔嬤嬤是女諸葛，連林姨娘下一句說什麼都猜中了，於是他便跟著見招拆招道：“你既與我一片真情，且甘願做小，又為何時時抱怨，還常與我要這要那的？難道一片真心便是如此？”
盛紘知道林噙霜嫁給他並非全是因為真情，更多的是有所圖，只是自己確實愛著這個女人，常常不忍心揭穿她的表演，只能陪著她一起演而已。
孔嬤嬤走後，盛家有了一個全新的改變，盛家上下，始終記得孔嬤嬤的教誨，時刻把家族利益放在首位，同氣連枝，一榮俱榮。
我每次看到孔嬤嬤這波操作時，都會驚呼一聲，孔嬤嬤高明啊！其實孔嬤嬤這番智慧和手段，也是經受了世事的磨難，才慢慢磨礪出來的。
孔嬤嬤原本是一個平民之女，若不是命運的為難，她也會像大多數女人一樣，過上結婚生子，平平凡凡的一生。
可是在結婚前，命運給她開了一個玩笑，原本孔嬤嬤已經定了親，只等著到了好日子，就順理成章地嫁入夫家。
奈何孔嬤嬤的妹妹被選入宮中，入宮前夕，她不願意進宮，孔嬤嬤就被繼母逼著頂替了妹妹，送入宮中，從此，改變了孔嬤嬤的一生。
但是孔嬤嬤對此並無怨言，她感恩命運的安排，讓她有了一個不平凡的人生，她說她這輩子，過得比常人精彩，很知足。
孔嬤嬤是一個聰明人，在宮中當了幾十年女官都沒有出現問題，皇帝都換了三個了，她還穩穩地在女官的位置待著。
相反，她的妹妹雖然過上了正常人的人生，卻結局悽慘，家人，偷情，被休……，生前聲名狼藉，死後遺臭萬年，繼母為了她，也傾家蕩產，沒落個好結局。
孔嬤嬤不是個過了今日不想明日的人，她知道自己無兒無女，從宮中出來後，就和自己的遠房侄子達成協議：
侄子沒有父母，自己沒有兒女，侄子負責給她養老，她把自己這些年的積蓄體己都一併贈與他，孔嬤嬤離開盛家後，去了一個莊園，安安靜靜地度過了自己的晚年。
