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有魚友的地方丨就會有魚友匯
我叫葉雲，原在深圳一家金融軟體上市公司，從事銷售管理工作。從小喜歡養魚，幾乎玩遍所有水族種類。基於對水族的熱愛，深飄10年後回到家鄉海口，創辦了小魚快遊科技（水族工作室），定位於為企業級客戶提供水族生態整體解決方案。呃~說白了，就是賣魚缸和維護魚缸。當然除此之外我們還有其他的業務，如高階觀賞魚銷售、水草造景、大小型海水缸建設、魚缸租賃等等。
其實我在經營上遇到些問題，主要有以下幾點：
一、我們的客戶屬於中高階客戶群，相當於小眾市場內的小眾市場，工作室的獲客模式相當緩慢。我們計劃投入店面，但又在店面的運營管理上缺乏經驗。
二、造景技巧提升難。我們輸出過很多產品，即使我們費盡心思，客戶仍然不滿意，我們需要更高層次的大師點撥。
三、我們公司以按需定製模式運作，拿貨量小，需要找大組織抱團拼單最佳化供應鏈。
因此，一直在考慮找培訓機構提升自己。之前也在網上看到其他的一些培訓機構，要麼離我很遠，要麼沒什麼技術背景，而恰好“森造”培訓課程，完全符合我們的需求，二話不說，立馬報名“森造”。
加了李鳴振老師的微信後，時有互動，逐步熟悉才知道，哇~原來他是我們水族行業先進工作者代表，在欽州從20平方米的工作室發展到現在有4家鋪面，幾乎壟斷了當地市場。在整個水族行業下行的趨勢下，仍然訂單滿滿，市場越做越大。另外負責造景技術層面的梁勁、盤育成老師，還有本次未到場的潘峻峰、陳波，都曾在國內外造景大賽獲得較好的名次，都屬於國內水景界一頂一的大師級人物。迫不及待，出島深造！
目的地欽州
那天6點的飛機，巨困無比。飛機上補了一覺，醒來已到南寧，在機場6號門購買欽州車票，最早一班8點，機場大巴直達欽州。
李老師的店在欽州市中心商場內，店內各種風格的造景，裝修簡約高階，是我想要的那種風格。雖處三線城市，店鋪的逼格一點也不比一線城市的差，與當地水族市場的環境形成強烈的反差，我一直認為水族店必須給客戶極致的體驗，無奈這是一個“成本”與“收益”的肉搏戰，這裡人流量大，租金高，如果沒有足夠強大經營管理能力，是很難經營起這家店鋪。
水族產品亂價太嚴重，購買者是沒品牌意識的，走高階路線，最直接突破口就是技術、審美、溝通能力，看來老師對種高維打低維方式還是信心滿滿的。
下午來自的各地的同學也陸續到場，第一天大家都比較靦腆，打個招呼，各自散去了。
瘋狂的培訓
開課時間是第二天上午9點30。四天的培訓基本安排：上午理論、下午實操，看似時間安排比較輕鬆，但後來才發現我犯了嚴重的思想錯誤。
開課第一時間慣例是自我介紹，簡單歸類一下，參與培訓大致分幾類人，一是水族店老闆像李寧大哥、小杜。他們都經營多年的水族實體店，希望經營上有所突破。另一種是類同行，如搞別墅裝修的大姐、逢春，希望學習新技能，繼而開展新業務，深挖客戶需求；還有一類是希望轉型去水族生意的，如鯊魚、廣宙。
介紹完畢，老師就拿出廠商贊助的伊罕濾筒及喜瑞飼料，引起大家一波小高潮。“好好上課啊，誰回答問題積極，就送誰！”（最後結束的時候，是人手一個，還有喜端的飼料和除藻劑）
課程正式開始！李老師今天講的是水族市場現狀和發展的趨勢，這是基礎內容也是對課程後期鋪墊，這對一些0基礎的學員來說是很必要的。而後又接著講解了市場內的定位，如何考慮戰略上的部署，如何透過SWOT法則改變自己競爭優勢。這些先進的商業管理模式給我帶了很大啟發。
如有問題，也可以直接加老師微信溝通
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接下來由梁勁、盤玉成兩位老師開始講水草基本理論課程，構圖理論課程是相當重要的內容，若第一天學不好，會拖實操的大腿，老師重點講了三角構圖法、凹形構圖法、凸形構圖法。美學上構圖方法有很多種，老師挑選了三個常用的，而能用好這“三把斧”就基本可以出師了。
接著老師用松皮石做了一副山景作為實踐教學，那動作不是一般的快。半個小時快速成景。即高效又符合美學原理。這也是我現在遇到一大難題難題：業餘選手效率低，出景很慢。
到了下午，安排水草骨架實踐，基本上一到兩人操作一個魚缸，這點要贊一下，動手機會真的足夠的。骨架是水草缸的靈魂，也許因為老師講課時拿松皮石做樣板，6組學生內，有4組是使用松皮石。而我聽老師說沉木造景有優勢，就使用了沉木，這樣有利於拿到獎品。
水草的骨架似乎並不是那麼難，大部分同學都能做自己滿意的作品，老師基本一直在周邊轉，發現不好立馬給我們提意見。水草缸成品後，我們都容易犯一種意識錯誤，這麼簡單自己也能做出來。實際上動手起來，才會發現很多問題。常見的問題如下：
1、想法很好，沒辦法體現。
2、素材一堆不知如何篩選。
3、不知道什麼植物放在什麼地方。
即使最後成景了，容易自己覺得好看，別人覺得不好看。歸根結底，就是構圖原理運用不好，手不夠靈活。因此再重看我過去的產品，怎麼都不滿意。一下午上來，腦力勞動加體力勞動，略感疲憊。
第一天培訓結束，大家也逐漸熟悉起來，晚上相約同學一起吃烤生蠔。此處省略一萬字。。。
第二天營銷課程加深
引流、客情分析、營銷手段……我們要做到有貨可賣、人有我優、人無我有……結合李老師豐富的實操經驗，塞滿了各種營銷套路。其中討論到產品價格問題，因電商的衝擊，產品的價格透明，導致行業利潤下降，而一些優秀的水族店，為什麼始終優秀，因為他們重點放在客戶體驗式銷售，透過技術輸出，弱化價格因素……乾貨滿滿。
今天水景課講的是水陸缸。水陸缸因維護容易，且出景層次豐富，搭配容易，市場反應較好。理論部分相對簡單，主要是工藝構成和材料等。講完後，老師實操展示講解技術要點。
老師實操後由我們學員動手做水陸缸。果不其然又是之前的問題，看似簡單，水陸缸操作起來更難！其中，選材就是非常燒腦的事情，石頭的擺放結構位置也是關鍵，如何墊高、噴打發泡膠、流水道的處理。，所以我們的水陸缸做了十多個小時。
第三天課程依然緊籌
因水陸缸的大家動手比較慢，導致第三天課程有些緊張，下午經營管理課李老師講日常管理，開店的日常注意的細節、日常的流程管理、如何與客戶成交，如何建立自己核心的優勢，又涉及到庫存的管理、財務管理、損耗管理等等。
水景課由盤育成老師講解雨林缸的結構和造景方式，日常的維護管理，以及材料的選擇。接著便是雨林缸的實操，由在老師設計骨架，我們配合施工，主要是為了讓我們知道整個工藝流程。
培訓的尾聲
上午實踐雨林缸，我們工作是輔助老師造景，貼苔蘚和綁積水鳳梨，忙得不亦樂乎，成景後大家爭相拍照。下午的經營管理課，講實操內容並不是很多了，重點是歸納性總結，針對自己處境提出問題，而看來李老師有備而來，一一作答。
返程與思考
忙碌的時間總是不夠用的，4天的培訓，充實飽滿，太多事情不能一一陳述。去機場的路上，老貓開車送我，坦言在李老師手下工作壓力很大，脾氣爆，要求很嚴格。但是他對客戶很負責，有時候客戶已經覺得滿意的景，若他覺得不行，他們還是需要重做，必須要讓客戶和李老師同時滿意了才算透過。我想這就是李老師生意做得這麼好的主要原因。對客戶負責，對自己負責！我們一直太普通，是因為我們對自己的要求不夠高。此次“森造”之行除了知識收穫外，也還重新整理了自我認知。
回來後一直處於一種亢奮狀態，因為看到大家都在努力，自己不得不努力。當我們公司在為尋找訂單發愁的時候，李老師在愁如何消化訂單，當我們在考慮如何更好做好業務時，搞別墅裝修工程的大媽已經完成原始積累，開始轉向學習新的技能，拓展新的市場。經營管理是一門硬學問，跟隨時代而變，就如今年流行的那句話 “你有你的打算，這個世界另有安排”，水族市場的風向也一樣，隨著資本進入，頂層運營炒作，作為一個行業的堅守者，你會發現無所適從。就像這幾年高階寵物龜的市場暴漲暴跌。就像突然會冒出一些新裝置新理念一時無法適從……，然而在這之外，在我們個人能做範疇，只有不斷豐富自己的認知，擴充套件我們的視野，以至於我們不要掉隊。
“森造”培訓這四天裡，李老師關店四天，讓我們專心學習（培訓在他二層辦公室，他完全可以讓下面正常營業），梁老師、盤老師技術夠硬，人好、有問必答，課後和他們成為很好的朋友。有些細節不用多說，可以感受得到他們真心在為行業付出，真心在做自己熱愛的事情，從而搭建這個平臺。我們這群參加培訓的小夥伴，從全國各地相聚在一起，也是基於水族的熱愛。而在這個平臺內，最終受益者是我們的客戶——我們學到技能後服務和培育當地水族市場。水族產品豐富，產品的價值是由我們從業者來完成的，同行能坐在一起交流經驗的機會不多，加之當前競爭激烈，市場環境差，大家都對同行保持著一定距離。而現在，大家來之五湖四海，一起學習，一起交流經驗，是非常不易的。
業內的人員需要競爭，也需要通利合做。畫地為牢的經營模式，明顯已經不適合時代的發展。人才的培養是行業發展的首要工作。這幾年水族市場越來越快，新事物越來越多，對從業人員的能力要求也越來越高。而“森造”正在解決這個問題。在這裡，發至內心的感謝各位老師的付出，感謝“森造”這個平臺，在這裡有這麼多熱愛水族的小夥伴們，我相信這個行業一定會越變越好，革命尚未成功，水族人仍需努力，共勉！
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THE END
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如有問題，也可以直接加老師微信溝通
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