App個人資訊洩露背後的拷問：僅需要你授權，只是表面象徵

現在我們處在網際網路的時代，我們的生活處處離不開網路。網路是這個時代的代名詞。

移動網際網路極大方便了使用者獲得各種資訊和服務，同時網際網路服務機構掌握了海量的使用者資訊。

中國消費者協會近日釋出《App個人資訊洩露情況調查報告》，顯示個人資訊洩露總體情況比較嚴重，App已經成為個人資訊洩露的重災區，遇到過個人資訊洩露情況的人數佔比為85。2%，沒有遇到過個人資訊洩露情況的人數佔比為14。8%。消費者個人資訊洩露後，約86。5%的受訪者曾收到推銷電話或簡訊的騷擾，約75。0%的受訪者接到詐騙電話，約63。4%的受訪者收到垃圾郵件，排名位居前三位。

隨著網路消費時代的到來，資訊化服務快速普及，網際網路商業模式不斷創新，線上線下服務快速融合，網路通訊特別是移動網際網路的發展快速普及，使得消費者透過一部智慧手機就可以享受各種線上線下服務。下載手機應用，已經成為上網者日常生活中必不可少的一部分，App是否重視保障使用者的資訊隱私，一定程度上決定著使用者上網資訊的安全程度。然而從調查來看，目前多數App在這方面的表現似乎都難以讓人滿意，中消協調查報告透露的超八成受調查者因下載App遭遇過推銷電話或簡訊騷擾，就是一個很有說服力的註腳。

這其實就引申到另一個問題：App使用使用者資訊固然經過了授權程式，但個人資訊授權的範圍到底在哪裡？表面上看，使用者在安裝App時的授權是屬於完全自願，但多數時候，使用者並不具有完整、充分的可選擇權。比如，多數App若不能授權其對個人資訊進行獲取，使用者就只能選擇解除安裝和不用。某種程度上說，這種授權是具有一定強制性的，因為不授權就無法使用的情況是非常普遍的，使用者的選擇權其實很有限，這實質上也讓授權變成徒有儀式感。

正因為大多數情況下“授權”變成了一種象徵性的程式，所以使用者在安裝和使用手機App時，很少有人閱讀應用許可權和使用者協議或隱私政策，偶爾閱讀和從不閱讀者居多。這一方面進一步弱化了使用者的隱私觀念和個人資訊保護的主動性；另一方面，也可能增加了App平臺方的僥倖心理，讓其更無憚於作出不合理的授權要求。

要規範個人資訊因為App授權而被洩露的現象，目前最大的掣肘並非有沒有授權的問題，而是授權的合理邊界模糊含混，讓使用者難以把握，客觀上也給了一些平臺和商家可乘之機。比如，平臺或商家事後向用戶進行電話或簡訊騷擾，這恐怕就超過了大多數App獲取使用者資訊的正常權利範疇。另外，即便是合理的資訊獲取，蒐集的使用者資訊到底又該如何保管、使用等等，也該有明確的界定。目前相關政策似乎只要求App必須在獲得授權下才能使用使用者資訊，但對於資訊到底如何使用、如何保管，都缺乏具體的、有制約力的監管，這樣明顯的漏洞不應當繼續存在。

移動網際網路的普及，極大方便了使用者獲得各種資訊和服務，並催生了新的網際網路服務經濟，同時意味著每家網際網路服務機構都可能掌握大量的使用者資訊。這些資訊合理使用的邊界在哪裡，蒐集使用者資訊的服務機構是否具備安全保管使用者資訊的資質和能力，所有這些問題都應當儘早納入監管範疇，作出制度性的釐清和界定，才能最大限度避免個人隱私資訊洩露的風險。