第一期妝主說丨傳統渠道如何轉型新零售？

第1期妝主說邀請了蟬禪老師給大家分享了《傳統渠道如何轉型新零售》，蟬禪老師的精彩演講，得到了大家的一致好評。直播過程大家互動熱烈，紛紛表示受益匪淺。以下為妝主說分享內容（內容有刪減）：

【第1期妝主說分享內容】

分享主題：

傳統渠道如何轉型新零售

分享嘉賓：

蟬禪， “微商”商標的持有者，朵嘉濃創始人，微商界創奇人物

2000年開始創業，做了十幾年的網際網路，最早的一批淘寶商城TOP10商家。

2014成功轉型，3年來只做一件事：專注朵嘉濃產品零售落地，在微商選品、制度、模式、團隊等有獨到的心得。

大家好，我是妝主會妝主蟬禪，今天晚上我和大家聊聊微商。

首先非常感謝中國美妝桂總和妝主會平臺給我這次分享機會，下面我們開始今天的課程，今天晚上和大家分享的主題是“傳統渠道如何轉型新零售”。

首先，做個自我介紹：

我是山東人，現在在上海做微商。很多人認識我是因為我註冊了31個類目，拿了21個商標，我現在在操盤的朵嘉濃是在敏感肌膚修復（激素臉，紅血絲）這方面做的還挺好，在整個化妝品裡面屬於一個小類目。

一、實體店如何轉型

有一天我和不斑先生張總聊到現在的實體店不好乾了，他說是因為電商，微商時代來了，我說不是，是因為我們的思維受到了限制。

顧客不等於使用者

那大家思維受到限制是為什麼呢？顧客不等於使用者，這一點特別重要。

拿手機店來說，只要你比隔壁手機店便宜10塊錢，那麼他就會買，就是你的顧客，包括我們現在實體店也是這樣。他來買你的產品，不是你的使用者，只是你的顧客。做微商獲得信任是關鍵，而實體店是天生的，你幹個十年，二十年。你在整個縣城或在周圍三公里五公里之內就是大家非常信任的人，所以說我覺得實體店轉微商就是一個信任的轉移，也就是把顧客轉化成使用者就好了，我覺得這個其實非常簡單。

微商=朋友圈

微商這個東西，並沒有說很多人忽悠，我上過12萬9千8的課，當時和追憶驕傲的老莊還有好多線下實體店轉型的時候，我們一起上過課，四天三夜。但培訓告訴你的只是未來趨勢，什麼方向。包括今天很多實體店要學習要上課，我覺得都其實不重要，重要的是你要學會運用微信這個工具。其實微商就等於微信朋友圈，我用了四年的時間明白了這個。

實體店轉型其實就是個思維的觀念，關鍵就是你怎麼把到店的顧客轉化成你的使用者，加到微信好友裡面，然後透過朋友圈兒去影響他。關於做電商其實也很簡單，電商其實就是你把你的使用者，想盡一切辦法加到微信好友裡了，就是直接手機號加微信好友，我覺得都不難。

單品爆破

但是品牌商怎麼樣去做呢？品牌商如果做微商的話就有四個字，叫單品爆破。前段時間微商春晚勇哥聊到有個線下的傳統品牌，一年做幾十個億非要做微商，我說他一定做不好，為什麼呢，就是因為他出了四款單品。如果你是品牌方，如果要做微商一定要記住的就是單品爆破。當然，這也是我是說我個人的看法。

其實微商沒什麼難的，簡單點說就是新增好友，發朋友圈，讓顧客看到。一個實體店，我估計在座的很多都是做實體店的，那麼一個實體店一天能不能進兩百個人？進兩百個人，其實是比較難的，這兩百個人中完成部分成交量也是比較難的。但是微商，其實拿一般的微商來說，有一兩千個好友，如果他一天發五條朋友圈，他從一個兩千人實際上應該獲得了一萬的瀏覽量，有百分之十看到的話，那麼就有一千了，理論上是百分之四十沒有問題的，那麼就有一千了。

微商的核心就在你僱了代理發朋友圈，還不用給錢，他賣了貨呢，同時還給你增加了業績。就今天的微商而言，95%以上都是靠產品，模式，制度來發展的。舉個例子，很多人在廣州做化妝品，如果你不注重產品的話，面對行業競爭，很多微商都已經就煙消雲散了。開實體店也好，做電商也好，做品牌也好，都要把產品放在第一位。

二、為什麼要做微商

如何做好微商

做微商怎麼樣能賺到錢？

微商火爆，很多人都覺得不理解，不明白。現在每天睡前，睡醒都會習慣的刷一刷朋友圈，上廁所刷朋友圈，有空就會刷刷朋友圈。所以說，這還是移動網際網路帶來的紅利。大家要學會順勢，而不是去造勢。

我是從大學創業，實體批發也幹過，電商也幹過，現在做微商。微商的核心就是說的一個信任，也就是你最信任你的人買你產品。電商要做就是流量，把詳情頁做好，等人來，成交他們。但是微商需要把人做好，也就是做好信任，其實微商就等於信任。

微商是賣貨還是賣人呢？我覺得前期做微商，其實還是靠你的信任，後期要去靠你的產品。我們最初是玩兒微信群，玩兒微店，玩兒公眾號，兩年下來，才明白，直接有效的就是微商等於朋友圈，不用去琢磨別的。

怎麼樣做好微商呢？微商其實很簡單，我認為選擇大於努力，就化妝品而言，能否做好微商，關鍵看選品。從選品上，我總結了一點經驗與大家分享。

先從選品來講，為什麼化妝品好做，為什麼面膜好做呢，其實很簡單，就是因為每天都要用，所以它們屬於低價高品。我覺得從選品的角度來講，第一點就是一定要高利潤，第二點要能不斷的持續復購，還有第三點就是大眾的需求，我覺得這三點就夠了。

三、微商發展的健康模式

關於這個實體店轉型，其實就是流量思維。無論做實體店還是電商，你就把他們新增到微信好友裡面就好了。微信有什麼好處呢？舉個例子，你有500個店鋪，我有500個代理，我一定能幹過你。微商有幾個模式，我們現在用了兩個模式特別好。

其中一個模式就是直營，直營就是我招一百個代理很難，但我招一百個客服，一千個客服很容易，然後就是透過引流，成交做直營。現在流量比較貴，但直營是每個使用者都可參加，一個客單價我們能做的八十到九十，能做到一比一，就是你投一塊錢能就是賣一塊錢產品，後面透過復購轉介紹就行。

我們現在引流其實還是百度，線下主要就是實體店，把你的VIP客戶導到你手機上每天去加他們就好了，現在又有系統就可以去加，很簡單。

第三就是怎麼樣發朋友圈，有三句話，我覺得特別好，每一個流量有加入場景；每一個使用者有他自己的故事；每一個產品有銷售場景。

你有五百個店鋪，我有五百個代理或五百個客服，那我一定能幹過你五百個店鋪，為什麼呢？我每一個微信好友都加三千人，其實我的朋友圈封面就是我的門面，我的暱稱就等於我的品牌，我的的簽名就是我的廣告語，我的朋友圈兒就等於我的陳列，所以說我就覺得這點特別好。

還有就是朋友圈要原創。微商的朋友圈一定要原創。大家可以看下桂總朋友圈，都他自己的。其實桂總也是個微商啊，朋友圈一定要學會原創，要不然就是偽原創。把別人的朋友圈拿過來，也一定要自己稍微加工一下轉化成你自己的語言。

關於微商成交，微商裡面有個成交訊號。朋友圈的好友問這產品貴不貴，問你的產品有什麼作用，當這類訊號出現的時候，一定要迅速的成交它。千萬不要說不好意思或怎樣。如果是實體店的話成交的就是小額，比如說先成交個一百兩百的，但是做微商要成交大額。

現在的微商模式並不是都很健康，分享經濟，我覺得這個是最健康的。我告訴我們代理商說，你去做直營吧，十個客服保證你一個月能掙三十萬，二十客服就能保證你掙六十萬，三十個客服就能保證你掙百萬了。很簡單的概念，一個客服的單月的生產效益應該在十五萬以上，算一下成本，至少有個三萬的利潤，我覺得現在這種模式是最健康的。如果是做代理的話，首先要設計好模式和制度，在做好選品之後，模式和制度就是最重要的了，做好精準引流，做好成交，做好團隊。現在的這兩種模式，我們都在做。