11月19日訊息，易車AI開放平臺於日前上線。
11月19日訊息，易車AI開放平臺於日前上線。除小艾機器人外還增加了智慧電話外呼場景與線下店面人臉賬號系統場景。易車CEO張序安表示，易車正嘗試將經銷商端、廠商端、服務端等B端賬號體系與C端使用者賬號打通。
據悉，基於AI人臉識別技術的賬號體系，可以帶來線上線下共振的效應，對於打通實體店面和網際網路資料有很大的幫助。而對於易車AI連線的經銷商端而言，在提升匹配效率的同時，也或將開啟智慧營銷模式。
另外，易車AI的智慧電話外呼場景已能做到模擬客服代表，可以向已留下購車意向的使用者主動致電，登記預約到訪、試駕資訊，並在互動中主動播報對應車款的活動資訊。基於口碑內容學習、車型資料整合的場景，智慧電話外呼還可應變對答不同車款的使用者口碑、車型車款配置等問題，對使用者的標記、回訪也能自動化處理，並可由後臺實時記錄調控。
目前，人工智慧機器人小AI每天覆蓋的使用者數達到了140多萬，同期提升55%。而AI日使用次數達到了760萬，同比上漲62%。易車AI除記錄客流變化、性別比例、新老客戶佔比等資訊，還能告訴相關運營者店面的熱區、客戶平均停留時常、情緒比等重要資料。
據瞭解，易車公司成立於2000年，於2010年在紐交所正式掛牌上市。作為中國汽車網際網路平臺企業，易車公司為中國汽車使用者提供網際網路資訊服務，併為汽車廠商和汽車經銷商提供網際網路營銷解決方案。
