銷售冠軍的12條黃金經驗
1、當業績不好的時候，做兩件事情：一是儘可能地見大量的客戶；二是主動去拜訪老客戶。 2、不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客戶，不論對方是誰，都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。 3、既然做了銷售，就要賣得比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。 4、既然橫豎都要工作，當然希望可以開心地工作，而快樂同樣也會感染到客戶，成就一次輕鬆、愉悅的對話。 5、在與客戶交談的過程中，必須要以相關話題作為切入點來進行對話，否則客戶會覺得索然無味。 6、當客戶對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。 7、勾起原來就有興趣的客戶進一步瞭解商品的慾望，引起興趣缺乏的客戶的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。 8、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。 9、那些願意聽介紹、交流的客戶是多麼重要，只要讓他們滿意，不要辜負他們的好意和願望。 10、無論大小事，客戶都願意接洽，而總是讓客戶覺得他隨時都可以找你商量，任何時候你都是可以靠得住的。 11、對現有客戶的售後跟蹤服務是一項很重要的工作，是最可能讓客戶感到心滿意足的一個環節。 12、腦子裡只有“努力工作”四個字的人根本就沒有功夫理會心中的不安；但人如果沒有一點不安的話，活動量就會減少，適度的不安感有百利而無一害。
