開始之前，請大家先思考一個問題，
你會選擇成本高的產品嗎？
有人說不會，有人說那要看是什麼了……
事實上，我們對於成本高的產品都會慎重選擇。我們的家長朋友也是如此，所以降低成本才能讓更多的家長靠近我們瞭解我們。
那麼，成本又是什麼呢？
我們常講的成本有貨幣成本、時間成本除此之外還有認知成本、機會成本、沉沒成本、邊際成本等。今天想跟大家說一說貨幣成本、時間成本、認知成本。
貨幣成本是大家最熟悉的，貨幣一般是指我們的流通貨幣，也就是錢或人民幣，而現在也包含了我們常用的微信錢包、支付寶等支付工具裡的數字。我們的吃穿住行都需要錢，每天睜眼起床就開始消費，水費、電費、網費等，而這些費用對於我們的收入是較低的，所以我們在消費的時候比較隨性。如果我們是買房買車，面對幾十萬上百萬的投入我們會認真研究房子的各項指數，周邊配套、未來規劃、小區綠化、開發商等等。相比之下，高消費比低消費更慎重些。
做學校的我們會遇到競爭對手跟我們打價格戰，讓客戶用微小的成本體驗到較好的課程。所以我們也會做低價導流課，讓客戶能夠先進到學校體驗課程，從優質服務體現我們的價值，從而銷售價格較高的課程。降低客戶的貨幣成本的同時還能保證我們的合理收益成了我們思考的問題。
時間成本也是我們常提到的，但時間管理在我們的生活跟工作中仍然是個難題。我們會選擇花2個小時去追劇也很少有人願意花兩個小時去學習知識武裝自己，如果是花2個小來了解我們，家長還願意瞭解嗎？我們常說時間就是金錢，我們用這個寶貴的金錢來做的事情是不是有價值的呢？這個問題我們會思考，我們的家長朋友也會思考。
如果我們向家長花2個小時來介紹自己，家長會選擇瞭解嗎？在競爭激勵的市場中恐怕很難完成。短影片的興起是因為人們的選擇更多了，專注度降低了。15秒的影片可以打動客戶，客戶便不會選擇30秒的影片。所以短平快成了我們營銷上的重頭戲，降低客戶的時間成本成了我們該思考的問題。讓客戶一眼就能認出我們，讓客戶一眼就能看到我們的價值，讓客戶短時間內體驗到我們的優質課程，客戶才會有機會覺得自己的時間成本用的有價值。
認知成本是近兩年來的熱詞，意思是我們認識一件新事物所消耗的成本，包含各方面的成本，比如時間、金錢、機會成本等。我們學校推出新活動、新課程或者我們學校剛經營時，客戶對了解我們所花費的認知成本的高低決定了我們的發展速度。如果客戶在瞭解我們的過程中消耗的時間太久客戶會選擇放棄瞭解我們，而去選擇自己熟識的機構。
這也是為什麼知名企業會持續做品牌營銷，目的是為了讓客戶能夠持續不斷的接收到品牌資訊，降低客戶對企業產品的認知成本。最常見的方式是新品釋出會以及體驗店，客戶可以透過釋出會瞭解到新產品的各種配置跟引數以及產品的功能跟效能，客戶在選擇的時候能夠更快速的選擇適合自己的產品。體驗店是讓使用者更快速更真實的體驗到產品帶來的真實反饋。
培訓學校是透過線上線下活動來進行品牌跟產品的營銷，讓客戶認知到我們的存在，然後透過體驗課的方式讓客戶得到最真實最有效的反饋。我們做的各種的體驗式活動也是為了讓客戶能夠與我們建立緊密的聯絡，同時在活動過程中體驗到我們的服務品質及價值。
最後留一個話題，關於沉沒成本，很多人覺得它是一種成本，所以就形成了兩種主張。但在經濟學教授薛兆豐的觀點中認為“有選擇就有成本，沒有選擇就沒有成本。當我們沒辦法再做選擇的時候，就不存在成本，這是“沉沒成本不是成本”這句話的含義。”本人的主張也是如此，沉沒成本不是成本。那麼請問你的觀點是什麼呢？歡迎在下方評論區留言。
