定義：千禧一代的含義
瞭解千禧一代
千禧一代出生於 1980 年代或 1990 年代（根據研究公司皮尤研究中心的資料，準確地說是在 1981 年至 1996 年之間），千禧一代，也被稱為 Y 一代，是當前商業文獻中最受關注的一代。千禧一代是當今奢侈品消費群體中規模最大、增長最快的群體之一。
除了年齡組之外，千禧一代的特徵（見下文）使這一消費群體成為奢侈品牌的重要群體。
千禧一代是在網際網路和移動技術時代成長起來的。千禧一代精通數字技術，對奢侈品牌應該提供的產品有新的期望，尤其是在全渠道體驗方面。
千禧一代正迅速成為最有價值的奢侈品消費群體。與年輕的 Z 世代消費者一起，千禧一代確實佔據了所有奢侈品消費的 40% 以上，並創造了全球奢侈品增長的 100%。
為什麼奢侈品牌專注於千禧一代的消費者？
奢侈品牌非常關注富裕的千禧一代消費者，因為它們代表著長期的潛力。一個曾經由中年高淨值消費者主導的行業，現在正在看到新一代年輕富裕的消費者：
千禧一代是奢侈品行業的增長引擎，
是新的電力購買者。
貝恩公司預測，到 2025 年，千禧一代和 Z 世代將佔奢侈品總銷售額的近一半，使全球奢侈品行業的價值達到 2900 億歐元（3560 億美元）。
對於需要轉變傳統商業模式以適應年輕富裕一代的價值觀和期望的奢侈品牌來說，風險很高。
隨著千禧一代進入他們的黃金消費年，奢侈品牌如果想保持相關性，就需要了解千禧一代與前幾代人不同的想法和購物方式。
精通千禧一代和數字化敏捷的品牌將在奢侈品行業中獲勝。
千禧一代在奢侈品牌中尋找什麼？
如果千禧一代是一個非常多樣化的一代，他們確實有一些共同的特徵。奢侈品牌必須考慮是什麼推動了新一代的富裕消費者。在瞬息萬變的數字時代，千禧一代正在尋求與不僅符合他們審美偏好而且符合他們個人價值觀的高階品牌打交道。
高階品牌需要迎合千禧一代的四個重要特徵：
千禧一代尋求自我表達
千禧一代重視體驗勝過所有權
千禧一代在具有社會責任感和環保意識的品牌上花費更多
千禧一代是全渠道購物者
千禧一代尋求自我表達。社交媒體是他們最喜歡的表達自我的方式
千禧一代重視奢侈品牌，這些品牌以一種可以在社交媒體上以視覺方式分享的方式來慶祝他們的激情和個性。
千禧一代是策展人和創造者，欣賞個性化和分享意見的能力。千禧一代重視自我表達，他們有無限數量的數字平臺可供選擇來表達自己。從 Instagram 到 YouTube、Facebook 和 Snapchat，千禧一代可以輕鬆分享他們的想法、觀點和經驗。
千禧一代重視體驗勝過所有權
對於千禧一代來說，卓越的品質並不足以證明高昂的奢侈品價格是合理的。高階品牌如果想吸引千禧一代消費者，就需要製作一個身臨其境的故事，並圍繞他們的產品提供獨特的體驗。
據說千禧一代更願意把錢花在一流的、真實的體驗上，而不是物質上。千禧一代希望線上和離線都“活出一個品牌”，而不僅僅是擁有一個品牌。
體驗式營銷就是透過互動和令人難忘的體驗來放大奢侈品的精髓。某些奢侈品類別（例如優質酒類、高階餐飲和定製旅行）的增長表明，消費者價值觀正在從純粹的物質主義轉向“獨一無二”的體驗，從外在體驗到內在體驗，從顯眼到真實、有意義和個性化。
千禧一代購買具有社會責任感和環保意識的品牌
千禧一代是具有可持續發展意識的一代；他們非常關心品牌的道德標準。富裕的千禧一代消費者希望他們偏愛的奢侈品牌積極投資於改善他們的生活質量，以及整個世界。
千禧一代願意為來自可持續、環保或有意識的品牌的產品或服務支付高價。千禧一代重視社群、真實性和透明度。他們希望他們購買的品牌對他們的努力保持開放和誠實，在營銷中保持透明，並積極談論他們對可持續發展的影響。
這是慈善奢侈品零售的時代，消費者對高檔品牌的需求越來越強烈，以為其生態系統做出積極貢獻。
千禧一代人脈廣泛，期待無縫的全渠道體驗
千禧一代與前幾代人的區別在於他們與網際網路的關係以及他們對數字技術的適應程度。這一代人可以定義為擁有數字化生活方式。千禧一代是第一個擁有網際網路和手機的時代。根據尼爾森的說法，技術基本上已經融入了每個千禧一代的 DNA。
由於千禧一代同時從多個渠道聽到訊息，他們希望無論接觸點如何，都能獲得一致且整合的體驗。他們希望能夠無縫地從一臺裝置切換到另一臺裝置，從線上切換到離線。
跨代的千禧一代心態
值得注意的是，千禧一代也在極大地影響其他幾代人的消費習慣，尤其是他們的長輩。從這個意義上說，“千禧一代”不僅僅是一個年齡組，而是“一種影響跨代消費者行為的心態”，正如研究公司貝恩公司在其報告“千禧一代心態”中所強調的那樣。
Think With Google 更進一步說人口統計已經死了，我們現在處於上下文和意圖的時代。因此，奢侈品牌面臨的新挑戰是瞭解消費者的行為和客戶的潛在動機，以便提供相關的、無縫的、數字化的體驗，在這些充滿意圖的時刻滿足消費者的需求。
被谷歌稱為“微時刻”，它們通常圍繞著四大類需求：“我想知道、去、買或做。” 瞭解消費者意圖意味著品牌可以在關鍵時刻滿足他們。
我們對千禧一代的看法
千禧一代不僅僅是一個搶手和利潤豐厚的細分市場、有影響力的一代或人口群體，而是一種現代心態。
隨著千禧一代的購買力和市場影響力的增長，千禧一代正在為現代重新定義奢侈品（以及所有其他行業）。
數字化轉型的支柱。千禧一代喜歡形成意見和告知對話，積極參與品牌故事，並期望品牌 24/7 保持聯絡。千禧一代是社交媒體的一代。為了與千禧一代進行真正的互動，營銷人員需要透過一個完全數字化的世界來傳達他們的故事和價值觀。
透過更多地專注於銷售體驗而不是產品，傾聽他們的需求並提供相關、真實的內容，品牌可以讓千禧一代按照他們的條件發現他們的產品或服務。
