不被看見的阿里“國王”

不被看見的阿里“國王”

銳公司(ID:shangjiezz)報道

作者/ 周慧嫻

阿里巴巴女員工深夜控訴被領導性侵的第11天,集團董事局主席、CEO張勇終於得知了此事。此前女員工帶著高音喇叭在阿里食堂痛斥涉事領導,他也沒聽到。畢竟居高位者往往都是孤獨的。

得知女員工悲慘的經歷後,張勇懷著震驚、氣憤和羞愧之情洋洋灑灑地在企業內網敲下一大段文字:

“對這樣的事情發生在阿里,該道歉的不僅是HR團隊,相關的各級業務主管都有責任,都應該為冷漠、為沒有及時處理而道歉。從我開始,從管理者開始,我們每一個人必須有深刻的觸動、反思和行動!”

在這件事上,不僅員工遺忘了他,要是他沒有主動發聲,外界也不會因本次醜聞事件要求他為阿里巴巴負責。作為阿里巴巴這艘巨型航母的掌舵者,也是馬雲千挑萬選的繼承人,張勇就像他大眾化的名字一般,從來不是如雷貫耳般的存在,甚至少了幾分存在感。

01

馬雲背後的隱形“丞相”

存在感低並不意味著張勇不優秀,相反,他一次又一次地解決了阿里巴巴的燃眉之急。沒有他就不會有讓無數中國女人和男人又愛又恨的“天貓雙十一購物狂歡節”,也沒有公開標榜自己一點都不愛錢、淡泊名利的馬雲老師。

如果說馬雲是一位鋒芒畢露的帝王,那麼張勇更像個藏在幕後運籌帷幄、喜怒不形於色的丞相。只是沒想到,有一天“丞相”會變身“國王”。

很難想象在2007年之前,張勇竟然對電商一竅不通,還是在淘寶骨灰級使用者、他妻子的支援下,接住了淘寶丟擲的橄欖枝。在一個尋常的雨天,張勇飛到香港見到了那時還不敢貿貿然叫囂“996是員工福報”的馬雲,在順便拿走了阿里巴巴一把橙色雨傘之後,馬雲的江湖中就多了一位“逍遙子”。

逍遙子,出自金庸武俠小說《天龍八部》,是實力之強已超武學範疇的傳奇人物;與此同時,還有另一位“煙霞神龍”逍遙子,同樣是金庸筆下《鴛鴦刀》中的人物,太嶽四俠之一,卻是武功平常、常充大俠、自得其樂的小人物。

我們不知曉張勇到底是向哪一位逍遙子致敬,但不可否認的是,儘管他擁有前者的超強戰鬥力,卻也逃離不掉“煙霞神龍”逍遙子的小人物詛咒。

對於馬雲而言,張勇是幸運星般的存在。2007年,逍遙子的加入填補了淘寶網CFO職位的空缺,也正如坊間猜測那般,推進了上市相關程序。同年11月6日,阿里巴巴B2B業務在港交所上市,而這僅僅是張勇在阿里集團的初露頭角。

第二年,張勇突然兼任淘寶網COO。從財務到運營,沒有任何徵兆的大跨行不僅沒有讓阿里巴巴失去一位大將,反而鑄就了一段傳奇。

彼時淘寶網由一淘網、淘寶網、淘寶商城組成。其中淘寶商城發展不順,團隊渙散。作為淘寶COO,張勇決定親自拯救渙散的B2C業務。就這樣,他親手策劃了令整個中國瘋狂的“雙11電商購物狂歡節”。

往後,這個男人仍舊在創造他輝煌的戰績,儘管江湖上並未流傳著他的傳說。

“逍遙子”第一次引領淘寶網走向時代的前沿就 “殺死”了共同長大的小賣家。2012年1月11日,張勇40歲生日當天,淘寶商城正式更名為“天貓”,這是他送給自己最好的不惑之年禮物。他用公司力量,為大賣家正名。在張勇看來,天貓定位名品,要提高准入門檻,只歡迎大賣家,至於小商家則可以去淘寶網做生意。

小商家們就這樣被張勇淘汰了。

一石激起千層浪,成為棄子的小商家們怨聲載道。好在張勇沒名氣,他的鍋馬雲替他背了,有小商家甚至跑到香港街頭為馬雲設靈堂。不過這次流血革命讓阿里巴巴的電商平臺洗脫了“假貨橫飛”的罪名,以全新的面貌駛入了新賽道。

張勇第二次引領時代浪潮時,更是救了馬雲的商業生命。

2013年,移動網際網路時代呼嘯而來,阿里巴巴的頭號勁敵騰訊彼時已經擁有了微信,率先拿到了移動網際網路船票。而阿里巴巴卻始終沒有祭出一記絕殺,這時,張勇又一次地成為了馬雲的英雄。

他打算締造一個移動埠的購物王國,開始有意地把PC端的流量全部往手機淘寶上“趕”,讓手機淘寶上的商品比PC端淘寶更便宜。經此一役,馬雲直接否定了此前“預定”的接班人,2015年5月7日,馬雲透過內部郵件宣佈,張勇正式出任阿里集團第三任CEO。

這意味著“逍遙子”正式成為官方認證的“阿里帝國繼承人”。

02

低調到塵埃的新“國王”

2019年9月10日,張勇接替馬雲擔任阿里董事局主席,至此,由“丞相”變“國王”。

但媒體所有的聚光燈仍無一例外地投向了卸任後的馬雲,張勇依舊留在陰影中。江湖上流傳的依舊是“風清揚”馬雲的傳說。這個阿里代名詞般的人物退休後,阿里再無新的代言人。

張勇很少出席公開活動,他不喜歡談論自己,喜歡保持同一個語速談論業務問題。熟悉他的人知道,當他遇到巨大的壓力或內心情感波動時,也不會宣洩出來,只會默默地把辦公室門關上,一個人悶頭抽菸。

張勇也樂得其所,低調似乎是留給自己最後一絲內心留白。他坦言道“馬總天馬行空多些,而我的風格是腳踏實地多些。”

事實上,近來阿里巴巴的遭遇也要求張勇不得不低調下來。

今年5月中旬,阿里巴巴公佈,2021財年資料顯示,集團營收達到7172。89億元,同比增長約41%。阿里巴巴在張勇的帶領下,宛如一隻巨大的猛獸,各個業務的發展相當穩健。然而,就在其公佈財報資料的當天,其股價仍然呈現下跌趨勢,最終報收於254。5美元,下跌3。85%。

究其原因,無非是集團因濫用該市場支配地位,對平臺內商家提出“二選一”要求等壟斷行為,被罰182。28億元。這使得資本市場對阿里產生了較大的負面情緒並形成了踩踏效應。

除此之外,集團的競爭對手正虎視眈眈地眼饞著阿里手裡的“蛋糕”,旗下多個業務線都面臨前所未有的競爭壓力。今年初,拼多多日活使用者反超淘寶。不僅如此,面對如今電商使用者增長主要渠道源於下沉市場的趨勢,阿里巴巴的勝算並不大。

因此阿里巴巴破天荒地收起鋒芒,史無前例地低調了起來。正好,“逍遙子”低調的人物調性正符合集團目前的訴求。

與此同時,寬容和自私也並存在張勇身上。

03

“丞相”與“國王”的兩面

員工性侵醜聞後,張勇少見地主動發聲將自己送上了輿論的風口浪尖,而上一次他活躍在聚光燈下,還是在迴應決定不開除天貓總裁蔣凡的時候。

他不僅低調,為人也很寬容。

蔣凡是張勇親手栽培出來的得力干將,他對前者的信任是毫無保留的。蔣凡在會議上也時常低頭看手機,對此,張勇毫不介意,甚至公開表示:“你們別看蔣凡這樣(低頭看手機),其實他心裡都有數。”

只是蔣凡似乎辜負了張勇的信任,他不僅在手機上處理業務,還用手機聯絡美女網紅。

去年4月一個平靜的午後,蔣凡的妻子突然在微博上公開指責網紅張大奕插足其婚姻。隨後,阿里巴巴迅速施展出資本能力,相關帖子等被刪除,微博熱搜也被撤下。

10天后,大眾終於等到了阿里巴巴的處理結果——蔣凡被取消阿里合夥人身份,並被記過、降級,取消上一財年度所有獎勵。

是張勇選擇了用最大的愛意替蔣凡這個潛在第三代繼承者遮風避雨,並一個人承擔了所有。他公開承認,自己經過很長的糾結、思考和討論之後,最終由他來做了這個決定,沒有開除蔣凡,所有責任他來承擔。

然而張勇的寬容並沒有接納所有阿里人。他的善意僅僅溫暖了權力金字塔的中上層階級。在他的默許之下,整個集團引以為傲的價值觀“客戶第一、員工第二、股東第三”已經逐漸演變成為了“金錢第一、股東第二、客戶第三、員工靠邊”。

曾有一位阿里P9級別的中層領導,在“價值觀”考試中找下屬代考,違背了集團的誠信原則,這名領導本應該被直接開除。然而事件被揭發後,其僅僅被罰了一年年終獎了事。面對怨聲載道的公司員工,張勇不得不出面解釋,將員工們的憤怒撫平:“這是個區域性價值觀的問題。”

諷刺的是,管理層出軌、代考都沒有被阿里巴巴“流放”,反倒是利用漏洞購買月餅的員工被公司開除。2016年阿里內部的中秋搶月餅活動中,四名程式設計師使用指令碼,多刷了124盒月餅。“為了維護企業文化”,這四名員工被公司開除。

原來,底層員工才是張勇施展公司價值體系的物件,“月餅事件”就像是一面鏡子,折射出張勇自私的一面。管理層對於他而言,更具價值,那麼他們就可以凌駕於公司體系,而普通員工卻不配擁有豁免權。

當初,張勇為推出天貓平臺,力排眾議,狠心拋棄小商戶,這也折射出了他追求的利己主義。

在他統治下的阿里“王國”,價值觀已經逐漸扭曲。

04

“逍遙子”不逍遙

萬里江山千均擔,守業更比創業難。

“國王”往往是帝國的締造者,親手打下了一片江山,並寄望於王朝代代相傳,更在意“根”有沒有爛掉,而企業文化和價值觀則能保住“根”。他不需要群臣的認可,因為曾經在征戰沙場時,各方人馬被其魄力所吸引,自動投入其麾下。

而當昔日“丞相”搖身一變成為統治者,想要穩住江山,他就必須謹小慎微,守護好如今的既得利益者。如此這般,他才能一呼百應。

馬雲好比就是阿里的“國王”,而張勇則是“丞相”。後者低調務實,似乎認為名氣不過是虛名,籠絡朝臣才可一呼百應,只有將地位和權利牢牢地把控在手中,江山才能得以維繫。坊間流傳著一句話:“網際網路大廠是鐵打的CEO,流水的二把手。”張勇本身也是過五關斬六將才獲得王座,如今這個位置上,他自然不敢懈怠公司的大勢力。

他無法擁有馬雲的瀟灑和肆意,“逍遙子”其實一點都不逍遙。他曾調侃自己睡覺都要睜著眼睛睡,生怕稍不注意阿里巴巴就走下神壇。

如今阿里巴巴已然在告別神壇,這個“帝國”亟需一次大變革,去腐生肌。然而對於張勇而言,拿起剜掉腐肉的大刀太難了。

媒體的聚光燈在阿里巴巴成功上市的高光時刻沒有投向張勇,也沒有在他成為阿里巴巴掌舵人的那一刻聚焦在他身上。只有在他主動發聲為高管辯解、替深陷醜聞的阿里說話時,臺下的觀眾才會恍然大悟:

“哦,原來張勇是馬雲的接班人。”