今天再次聽到“無人藥店”的話題，也許你不會感到新奇了。但是，從幾年前的試點，到今天的正式開業，無人藥店已非娛樂話題，而是正式出現在我們的生活中。
無人藥店，正式開業了
6月20日，據遼寧日報報道，國內首家真正意義上的無人智慧化藥店X-Lab在瀋陽亮相。顧客只需按照以下流程就能自助購藥：掃碼進店，在智慧互動屏上選擇商品，按指示燈指引取藥，無感結算…
市民在無人智慧化藥店X-Lab購藥，張文魁攝
據瞭解，該無人智慧化藥店位於瀋陽金融中心B2座43門，總面積210平方米。藥店內設三層結構，一層為無人藥店，二層設定母嬰休息區，三層為無人咖啡店。
目前藥店的首期藥品種類約為300個，均為乙類非處方藥品種，基本能滿足一般的呼吸道、腸道、外傷等日常用藥需求。
據介紹，進店的藥品各類將根據藥店實際執行收集到的消費資料進行增加和調整，未來將達到2000個左右，並適時向相關部門提出申請、擴充套件到處方藥。
智慧化覆蓋率，已達100%
報道還指出，瀋陽的這家無人藥店，智慧化覆蓋率達100%。我們熟知的人臉抓拍、藍芽、WIFI探針、GPS定位、智慧監控、智慧互動、智慧貨架、無感結算、影片大資料等智慧技術都在這家藥店被應用。
誠然技術很先進，但整個選購流程卻非常簡單——掃二維碼進入店內，如同進入了一個無人超市，各類藥品按功能分割槽擺放；選購後進入無感結算區，無需進行任何操作，螢幕自動顯示藥品資訊和金額，掃碼進行支付後，出口門禁自動解鎖開啟。當門店內超過15個人時，門禁也將自動關閉。
考慮到藥品作為一種特殊商品，有更加嚴格的銷售門檻。在這家藥店內，還設有智慧互動屏，點選線上諮詢功能，即可遠端連線執業藥劑師，指導用藥。誠然乙類OTC顧客可自行選購，但一樣可以在專業藥劑師遠端指導下購買。
同時，相關負責人還表示，他們打算在3年內，在瀋陽的高階住宅區以及教育聚集區再建兩個這樣的藥房，為有需求的市民提供服務。
此外，目前能24小時營業的藥店也越來也少，無人藥店的興起，也填補了“24小時購藥”的空白。
醫藥智慧化，正在加快程序
現今，無人超市、無人便利店、無人酒店、無人駕駛等都已在我們生活中出現，作為醫藥零售主渠道的藥店也不例外，智慧化程序也在加快。
早在兩年前，圈內就已開始試點無人藥店了。2018年3月份，中國醫藥物資協會副會長李沛橋就透露，本月他們在山東試點的無人藥店已正式開業。同年4月，快方送藥在京召開了釋出會，其COO劉恆睿明確，在開店速度決定生死的時代，快方超微無人藥店兩個月就可開1000家，相當於半年建一家全國最大的連鎖藥店。
對比發現，本次在瀋陽開業的無人藥店和以往的模式還是有很大區別的，整個流程不再限於單純的購藥場景化，而是結合現今年輕人的需求在變革。
比如，瀋陽的這家無人藥店還配有母嬰室、洗手間、化妝室以及咖啡區等，更加人性化的為自助選購者提供舒適的自助服務。
值得思考的是，這看似簡單便捷舒適的場景化服務，卻埋著一場變革，簡單的說，就是普通實體店與智慧科技店的較量。
