回家的工作(2)

接到手機後第一天是主管先過來打電話讓我聽具體怎麼打的,沒有太多技巧,其實因為針對的人群,所以基本上都是招聘轉培訓,電話簡單聊下,然後到公司再聊;然後是微信聊天的方式,也學到了微信聊天問答讚的技巧,確實也挺好用,利用人喜歡被稱讚的心理,能

回家的工作(2)

很好建立關係,然後再問問題,就會比之前順暢很多。 基本上前40天都不需要談客戶,都是隻用把客戶約來,老員工誰有時間都會去幫忙談的,談成業績一人一半,所以大家都挺樂意幫忙的,並不會出現有人推拖的情況。

可能由於我是部門唯一一名男員工,主管怕前期給我太大壓力,我就直接不去了,沒有給我不知什麼任務和目標,都是讓我先自己打電話練練話術,約到客戶來公司有人會幫我去談。這樣一直持續到了5月份,開始給我佈置任務,每天30個有效電話,加8-15個微信,每

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天約1-2個客戶到公司。每天OA系統上會進資料5-15個左右,剩下的就要去歷史公共庫裡去打那些之前諮詢過的客戶,然後加微信。因為剛開始接觸母嬰這個行業,對這些也抱著新奇的態度,就管他是不是有意向的,先打了再說,大不了就是被拒絕嘛。就這樣每天也能加到微信,約到人來,也沒太在意這個問題就是:意向客戶太少。第一個完整月出了11800的業績,而且還是被同事分了業績後。就感覺這個工作挺簡單的,沒有太多難度嘛。第二個月我開始試著自己約來客戶自己去談,也談成了一部分單。這時候6月份,剛好是大學生畢業季,好多那些剛畢業的學生,他們純粹就是想找工作的,要把他們轉做培訓還挺難的,一方面學生基本上都沒什麼錢,其次母嬰這個行業相關的專業(

如護理,麻醉等醫學或者服務類專業

),學校相對好一些的基本都不用出來找工作,每天投各種簡歷基本學歷都不會太高,這部分學生還比較心高氣傲,成交的機率不是特別高。第二個月的業績相比第一個月不升反降,只有11500,還是沒怎麼被同事評分業績的情況下。第三個月剛開始,我就發現了一個很大的自身問題,我也開始去和做得好的那些學,然後聽他們打電話,看他們微信聊天,但是發現解決不了這個問題。因為母嬰培訓針對的人群普遍是25-50歲這一年齡層且學歷

回家的工作(2)

不高的女性群體,和她們談太多專業的東西沒辦法建立起感情,因此他們也不願意相信你然後來培訓,而我是一個男性沒辦法像同事她們一樣聊太多其他女性話題建立感情,也就導致我第三個月一直沒開單,主管也來幫我解決這個問題,但是最後聊下來對於這個問題她也沒辦法,這份工作持續了將近3個月失敗了。

母嬰這個行業其實挺好的,只是可能我沒辦法適應這個群體,但是公司和同事都很不錯。