創業已經夠難的了，從市場營銷到銷售，從業務拓展到生產，企業的日常工作量是巨大的，而且很容易顧此失彼，管理混亂。
但是，每家中小企業面臨的最普遍的問題是什麼？更重要的是什麼？我們如何解決這些問題？
在本文中，您將瞭解到中小型企業會經常遇到的最煩人的三個問題，以及為什麼客戶關係管理（CRM）軟體（如：集客分享）仍然是幫助您克服這些問題的最佳解決方案之一，特別是與營銷自動化引擎相結合的時候。
1、混亂的工作流程
在沒有使用CRM軟體時，您的工作流中會經常出現各種混亂，比如：為了更新一個老客戶的記錄，你需要到處尋找相關的檔案、名片等。
如果沒有合適的CRM來幫助你正確有效地處理你與客戶之間的互動關係，你會發現自己每天都在大量的檔案和資料中“翻箱倒櫃”的找資料，這些所謂的“工作”將浪費你大量的時間和精力。
根據Gartner的研究，使用CRM來自動化管理銷售線索的公司在6-9個月的收入中會有10%或更多的增長。之所以會有這樣的效果，是因為有更好的資料，這些資料是最新的，而且是實時的。
隨著工作流效率的有效提升和對資料的實時控制，如果你想要擴大你的營銷和運營，CRM是一個明智的選擇。
2、在一些重複且簡單的工作上花費大量的時間
你多久一次又一次地為你遇到的每一個新認識的人記錄和傳送類似的內容？如果你有，你可能需要準備一套模板來簡化這些工作。
集客分享的營銷一體化軟體將客戶的CRM與自動化引擎結合起來，高效的處理這些重複性工作。同時，無論客戶處在決策流程的哪個階段，讓企業有能力為每位客戶打造個性化的營銷活動，推送個性化的營銷內容。最強大的地方在於，可以根據客戶的行為和反應選擇更加適合客戶的方式和內容與其進行互動。
這就是為什麼可以讓客戶在互動過程感受到“溫度”，為什麼只做幾個小時的工作，就可以讓營銷轉化的效果明顯改善。
3、沒有時間
對於大多數企業來說，這是一個真正的“bug”。常言道：“時間就是金錢”，我們卻經常感慨時間不夠用。事實上，很少有人體驗到當CRM與營銷自動化結合在一起的時候，有限的時間是如何效益最大化的。
透過對工作流程的有效管理，以及自動化銷售流程，您會很容易理解為什麼您的公司可以從節省的時間中獲益。
企業所有者應該並且必須考慮將自己從業務中解放出來，並建立長期可持續的系統。只有這樣，才能實現所有人真正追求的那種難以捉摸的財務自由。
