每一年的雙十一都特別吸引各個店家的眼球，因為雙十一是所有淘寶從業者最期待的時期。尤其是很多平時店鋪生意清淡的店家，都希望能夠藉助這個時機讓自己多賣幾單。很多中小賣家也不去奢求搶什麼會場黃金位置、鑽展黃金位置、直通車黃金車位、低價卡首屏！我們能做的就是希望在雙十一那天來臨的時候，能夠多點兒機會，能夠多一些自然搜尋流量。
店鋪的綜合質量得分高的店鋪，在雙十一當天應該可以獲得更多的機會。所以，我們下面講的這些技巧，都是讓大家在雙十一之前，開始全面提高店鋪的綜合質量得分的。讓你在目前店鋪基礎的情況下，截獲更多的免費搜尋流量才是最現實靠譜的。
一、最佳化你的店鋪層級，獲得最高的展現扶持。
雙十一的時候，淘寶將會把更多的流量匹配給層級優秀的賣家。你開啟你的生意參謀，首頁可以看到你的店鋪層級，在3-5這三個層級裡面的，將獲得更多的扶植機會。根據去年的雙十一的狀況來分析基本是這樣的，第一和第二層賣家，數量佔比是70%，可以分走30%的流量；第三到第五層賣家，數量佔比是25%，可以分走40%的流量；第六和第七層賣家，數量佔比是5%，可以分走30%左右的流量。所以我們一定要去提升自己店鋪的層級，最好是保持在3-5這個層級段裡面，可以獲得最大的扶持展現機會。
1、如果你還在第一層級，那麼可能難度比較大，但是如果你已經在第二層級了，從而突破到三難度不會很大。最安全，最有效的方式：加大直通車投入。當然，前提是你要保證你的投入產出比不下降，藉助這個拉一下店鋪層級。再有就是淘寶客也可以選擇，如果是上鑽的店鋪還可以考慮去開鑽展。
2、如果你已經在3-5這個層級內了，從10月份開始，你以周為單位，每週增加一些在直通車上面的花銷。我們可以把日限額慢慢的去增加，只開精準詞，多開計劃。因為在這段時間買家觀望，所以轉化率會下降，你可以透過一些店鋪內的活動來拉昇一下你的轉化率。在這個期間因為整體市場的原因，所有同行的轉化都在下降，支付寶成交金額也都在下降，而你甚至可以做到再上升一下，一升一降，你的層級排名會上升的比較快。這樣可以保證你的排名是一直上升的，即使在雙十一來的時候，你的層級沒有突破，也會得到搜尋引擎的青睞，因為你的層級內排名在持續穩定的上升。
二、 千萬不要違規，否則後果嚴重。
違規的最大影響其實在於他會嚴重的影響你的店鋪綜合質量得分，這樣在雙十一到來的時候，因為你的綜合質量得分低，所以在當天給你的自然搜尋流量會很少很少，甚至有可能不給你。店鋪的質量分也會嚴重的影響我們店鋪的權重，權重排名下降了就沒有展現和扶持的機會了，這樣我們參加雙十一也還是隻有去看著別人去賺錢。
如果是已經店鋪違規了扣分了，那麼我們就要找到原因然後進行最佳化提升我們店鋪的權重。儘量在店鋪參加雙十一之前把我們店鋪的人氣權重提升起來，能夠提升多少回來就提升多少，不要等到活動到了還是束手無策。
三、持續提升DSR評分，最大化提升店鋪權重。
關於DSR評分，在分享的時候說過，主要看趨勢是不是會持續下降還是持續上升，持續下降，店鋪綜合質量得分降權；反之，則綜合質量得分上升。為了能夠在雙十一到來的時候得到更多的扶植，操作建議有兩個：
（1）雙十一前兩週的所有包裹都送一些小贈品
不用提前跟客戶說，給客戶製造驚喜，贈品的東西不一定很多，但是一定要精緻，不要隨便找到常見的東西就放在裡面了，大家都會送的東西沒什麼，找一些別人沒送的，價值不一定要高，但是要精緻。當然，這些建立的前提是，你自己的成本是能夠承受的，送的東西是相關的。
（2）快遞的選擇
雙十一前兩週，除非成本特別高的地方，剩下的地方全部選擇順豐，你不要考慮快慢的問題，我知道江浙滬地區的賣家發江浙滬地區，很多快遞第二天也能到，但是你要考慮的是服務，這是能給使用者帶來良好的使用者體驗的。如果我們店鋪的物流很慢，那麼會影響我們店鋪的好評率，拉低店鋪的DSR評分，出現這種狀況了我們就要去更換我們的快遞公司了。
四、 降低退貨率，確保雙十一安全。
在雙十一的時候，很多人的購買其實是屬於衝動型購買的，所以雙十一結束後，退貨的人很多，這對於淘寶來講、對於快遞公司來講、對於賣家來講，都不好，會造成資源的浪費。所以，阿里巴巴肯定要想辦法來儘可能的降低退貨。那麼當天在篩選產品的時候就會考慮這個指標，退款率過高就有可能在當天得到的機會少一些。
平時的時候退款率這個指標對於店鋪綜合質量得分影響很小，但是雙十一我們估計可能會變大。只要有申請退貨的在淘寶上操作，我們都直接跟客戶溝通：全額退款，但是不用退貨。因為會付出一些虧損，所以只建議進貨價不是特別高的店家去用，控制退款率的店鋪在雙十一當天流量增幅顯著高於沒有控制的店鋪。
五、 活動前，收藏加購最大化。
因為雙十一前，大家都是觀望，等著當天降價，所以一般的現狀就是流量上來了，但是轉化下來了，收藏和加購會上來。所以我們在活動之前要把詳情頁還有賣點優惠幅度全部計算好，看下自己能夠承受的最大優惠幅度是多少。我們雙十一官方會要求每家店鋪的寶貝都要降價優惠的，在這之前進行店鋪的調整避免造成店鋪的虧損。
各位同學也都知道，我們單品寶貝的人氣決定這個寶貝是不是有人看的，如果人氣權重比較低那麼展現曝光的機會也會少很多。其實我們增加寶貝人氣可以有很多的方式，我們可以開通微淘去為我們店鋪圈一些粉絲，也可以去釋出淘口令站外引流，還可以用官方的工具例如收藏大師、旺店寶等。確保寶貝人氣和店鋪人氣在雙十一之前，店鋪的人氣權重可以為店鋪帶來額外的展現和曝光的機會。在有了寶貝人氣和訪客流量之後，我們可以去收集人群的喜好然後去提取出寶貝的賣點，根據我們店鋪訪客的需求去突出賣點。
我們店鋪賣點的排版主要突出在詳情頁裡面，可以製作一張寶貝的海報圖，在上面新增一些寶貝的優惠幅度，還可以用文字編輯突出寶貝的價效比。我們在詳情頁排版的時候一定要注意，排版的層次遞進的感覺，讓買家有種引人入勝的感覺。詳情頁不要太長，也不要太大，因為過長過大會影響我們詳情頁開啟的速度，如果載入的時間過長那麼很多買家會沒有耐心去看，也就會增加我們寶貝的跳失率。
我們在面對即將到來的雙十一不要慌張，在雙十一來臨之前我們可以先去把準備工作給做好，絕對不要去違規扣分，儘量把店鋪的權重和寶貝人氣給提升起來。一定要在雙十一的時候讓官方給予自己店鋪更多的展現機會，有些店家可能盼望這一天盼了整整一年了，每次只有看著別人賺的盆滿缽滿的，希望各位店家今年賺翻的是你哦。
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