亞馬遜突然推出“交強險”,你不交試試

你買車的時候有聽說過交強險嗎?

是不是覺得那東西沒什麼實際的作用,

完全是個雞肋?

其實老農也是這麼想的,

不過亞馬遜也推出了一款保險類似於

“交強險”

的一個政策!

亞馬遜突然推出“交強險”,你不交試試

是不是覺得很奇怪,有沒有又是一種感覺亞馬遜在保護客戶的感覺?那老農和大家好好聊聊到底什麼情況。

平衡車事件

大家可以回憶下當初亞馬遜的平衡車自然事件,最後亞馬遜承擔了所有的賠償,因為受害者向法院提出

“亞馬遜和中國賣家是該平衡車的‘共同賣家’。根據他們的共同賣家理論,受害者認為亞馬遜應該對在不合理的危險狀況下出售平衡車承擔嚴格責任,而且該公司也沒有以應有的謹慎態度對待產品的出售”。

而賣家是三方的一得知曉訊息直接開溜了,一怒之下亞馬遜下架了所有平衡車的Lieting氣的直咬牙,而這次雖然是申訴了,但是之後的鋰電池爆炸事件接連發生,美國消防局宣佈:在2009年至2017年之間,電池產品至少出現195次單獨火災和爆炸。而其中有一部分正是來自亞馬遜的商品之中!

亞馬遜突然推出“交強險”,你不交試試

而這一次的亞馬遜情況一下子變的非常嚴重,最後法院將責任歸咎於亞馬遜和電池製造商,而製造商又是第三方賣家,其實第三方零售商很容易在銷售有缺陷或危險的產品後消失,即使它們在幾周後以不同的名稱和地址彈出再次銷售!

這種

“游擊戰”

打的亞馬遜毫無還手之力只能不停的擦著屁股,所以這次強行修改保險政策也不足為奇了,這次的修改也只是圍繞以下兩個點;

1、自9月1日起,亞馬遜將協助顧客、賣家和保險公司三方共同處理有關財產損失和人身傷害的索賠。如遇索賠問題,顧客可以聯絡亞馬遜客服,屆時亞馬遜將聯絡賣家並協助其解決。如果賣家未及時響應索賠,亞馬遜將直接介入,承擔索賠相關費用,同時,亞馬遜會單獨追究賣家的責任。如賣家拒絕了亞馬遜認為合理的顧客索賠,亞馬遜也將介入並妥善解決顧客的後顧之憂。

2、對向賣家提出的1000美元以下且合理的意外財產損失和人身傷害索賠,亞馬遜將直接解決並支付。1000美元以下的索賠佔亞馬遜商城所有索賠案例的80%以上。如果賣家合規運營並持有有效保險,亞馬遜將承擔這類索賠費用,無需賣家償還。

亞馬遜的一石二鳥政策

同時亞馬遜還更新了保險要求,所有賣家從之前的連續三月銷售額1萬美金必須購買商品責任保險改為一個月銷售額達到1萬美金必須購買商品責任保險,其實變相的也是收緊了這部分的門檻,對於亞馬遜來說無非就是這次在發生問題之後可以先墊付1000美元以下的賠償款,然後可以直接找到賣家賠償,如果再發生之前的情況找不到賣家,就可以直接找保險公司了,

簡直是一石二鳥,一方面維護了自己的客戶另一方面也維護了自己的公司的利益。

亞馬遜突然推出“交強險”,你不交試試

看上去特別的完善,其實亞馬遜這個政策也無非就是想告訴客戶,您的人身傷害和財產傷害都會得到保障,這個條款對於亞馬遜來說,沒什麼太大的損失,其實反過來我們可以發現,之前3000美金就需要購買責任保險,而對於很多小賣家來說可能就此關店了,而這次調節到了1萬美金看上去好像是放寬了,但我們反過來想想這其實就是收緊政策的一個訊號,之前睜一隻眼閉一隻眼沒問題,而現在都放寬了那一定嚴格執行這個政策,

如果違規那可能就會失去銷售資格。