維修Mac電腦的多次辛酸經歷

維修Mac電腦的多次辛酸經歷

本人因為特殊工作需要,需要使用mac電腦,而我也喜歡存自己的資料在電腦上,所以喜歡自己買,不用公司的,但是竟然沒想到,自己連續買的mac電腦都使用時間不長,就報廢,很是讓人奔潰

第一臺Mac,因為死迴圈重啟而報廢

因為公司需要壓測後端的併發量,而我先是在自己電腦的開發環境上小壓測一下,用jmeter來跑,因為自己的不小心,單位時間傳送的量有點大,導致電腦重啟奔潰,後來一直重啟,原因是電腦主機板上面的硬體壞了,拿著電腦去蘋果售後維修,維修人員告訴我需要換主機板,而cpu等全部都嵌入在主機板上面,也就是說要全換,報價6000,一下子氣得我不修了。

【因為電腦剛剛超過了保修期,自己又去裝了非apple store裡面的軟體,沒話說】

第二臺Mac, 又是迴圈重啟

這次因為安裝了蘋果的xcode的beta版本來開發iphonex的程式,又是導致死迴圈重啟,但是這次我去蘋果的維修部,還去了兩個不同地方的維修部進行多次檢測,都說我的電腦硬體沒有問題,就是不知道什麼原因會自動重啟?

蘋果傲慢的解決方式

到上海兩個最大的蘋果店裡面進行檢測維修,竟然都沒有檢測出問題,就是修不好,讓我換主機板,又得掏很多錢,維修人員竟然用一個老人來比喻,年紀大了,有好多問題,不能檢測出來很正常

我打了蘋果的客服來解決問題,結果第一個技術人員給我遠端安裝系統後,說給我發郵件來追蹤,結果再也沒有然後

我又打了蘋果的客服電話,第二個技術人員讓我跑了幾個地方去取硬體檢測證明,之後又沒有訊息了

【徹底激怒我】

我最後打電話給蘋果客服,直接罵過去了,第三個技術人員說,之前兩個因為是把我序列號搞錯了,讓我把重啟影片等資料給他,過了很久,一開始說是因為主機板問題,後面又說是cpu問題,因為奔潰日誌寫著是cpu問題。【

這個理由讓我很不爽,奔潰最後的根源,肯定是cpu直接奔潰的,但是為什麼cpu會奔潰呢?硬體檢測多次都沒有問題,都不知道,就讓我重新買主機板

我現在用著公司發的mac,是新的,結果又是有多次無故

破圖

,我好多同事都有這個問題,現在蘋果的質量和售後解決方式真的是差到了極點。 #消費維權線索徵集#