7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

上節內容,我們學習了社群活躍實操技巧(7):群內答疑解惑。

群內答疑主要分為4大類別。分別是打卡答疑、直播答疑、即時答疑,以及彙總答疑。本節內容我們學習社群活躍實操技巧(8):組織社群活動。

7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

社群活動的常見型別有:

①投票:

比如在母親節的時候組織選出最美媽媽照片的活動、在父親節的時候組織最霸氣老爸(說出父親最印象深刻的一件事)

②打卡:

比如教育行業經常在期中考試、期末考試的時候組織複習打卡活動,比如健身社群組織跑步打卡活動

③秒殺:

比如在雙十二雙十一大促期間,社群內開展指定商品限時五折秒殺或者1元秒殺,只要商品是剛需產品,一般都會吸引大量的客戶參與(天貓京東雙十一為什麼這麼火爆就是這個原因)

7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

④簽到:

為了能夠每天堅持社群活躍,也可以藉助一些工具,引導客戶每天在群裡簽到,對應的動作可以計算為積分,透過積分兌換獎品形式刺激更多人每天養成堅持開啟社群的習慣。

⑤抽獎:

抽獎最大的好處在於既有趣味性,又有神秘感,因為人性都有獵奇心理,一般對於抽獎活動,不管是誰組織的,都想參與一下。

⑥線下活動:

建議線下門店可以不定期組織線下活動來拉近彼此距離,例如:是否可以邀請高階會員客戶到店內一起喝茶聊天,或者一起組織去釣魚,自駕遊,打籃球等等,跟客戶像朋友一樣相處。

7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

除此之外,常見的活動型別還有拼團、分銷、投稿等,玩法實在是太多,不一一列舉,感興趣的可以網上搜一搜。

一般我們組織活動都會在節日期間,尤其是促銷活動,既有氛圍,又有活動主題。而且不同的節日要選擇匹配的活動型別,比如像中秋節、母親節、父親節等就適合溫情的活動,國慶、中秋、春節適合搞促銷類的活動,聖誕節、兒童節就適合搞趣味活動。

7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

活動策劃流程一般分為以下幾步:

確認活動開展時間、活動主題目的、活動參與物件、活動流程和規則、活動獎品、活動宣傳渠道、活動宣傳物料、活動目標、活動預算、活動分工、活動風險、活動提前測試、活動執行、活動監控、活動覆盤。

活動很容易犯的錯誤主要包括:活動門檻過高、活動規則複雜、活動海報草率、活動文案粗糙、活動時間選擇不恰當、提前洩露、不做測試、不處理群內負面訊息等12個坑。

活動策劃具體每一步應該如何做,組織活動容易犯的12個錯誤,都將在後面專門開個專題來詳細講解。本節內容主要幫您梳理活動策劃框架。

7年私域社群實戰經驗:12個社群活躍實操技巧(8)社群活動活躍

你學會了嗎?關注我,下節課教你12個社群活躍實操技巧(9):增加社群新成員