網路輿情分析研判是以網路輿情監測為基礎，以資料分析和科學歸納為方法，蒐集特定輿情資訊，分析輿情的特徵和規律，預測未來的輿論趨勢走向，並提出輿情應對引導的科學建議，指導相關輿情應對工作。
為什麼要做輿情分析研判？
網路輿論有其易爆的獨特性，由於外界輿論環境的刺激和自身的發酵，不起眼的一條資訊也可能激化成轟動的群體性事件，影響到品牌的口碑聲譽。
而企業在輿情處理工作中，單方面強調網路輿情資訊的收集，而忽略了更重要的網路輿論預警和趨勢分析；在網路輿情發展變化的過程中，防範預警不足，應對措施不力，對網路輿論的反應過於簡單粗暴，生硬單調。
這種對輿情分析研判的不重視讓企業在輿論迴應後掀起更大的負面情緒反彈，形成輿論倒逼的局面給企業造成更大的公眾壓力以及品牌損失，甚至形成品牌被輿論綁架而造成市場大幅度丟失的被動局面。
輿情分析研判從哪裡入手？
建立完備的輿情分析研判制度，開展高效的網路輿情分析和研究工作還必須從以下幾點入手：
1
建立科學的分析研判機制
建立科學、規範、高效的分析研判機制，使網路輿情分析和研究工作規範、高效、便捷，從而提高網路輿情響應和指導工作的效率和水平。企業可以藉助識微商情網路輿情分析研判系統進行輿情大資料分析，分析輿情的傳播特點與規律，建立科學的輿情網路和研判機制。
2
熟知輿情分析和研判的方法
建立健全完備的輿情研判系統，利用識微商情網路輿情分析研判系統，從事實、時間、地點、參與者、媒體報道、評論轉發、網民反應、影響力、影響範圍、外媒關注度等要素出發，在實踐測試和資訊反饋的基礎上不斷修改相關指標，在動態監測和綜合收集的基礎上，將定量研究與定性分析相結合，在實踐中不斷總結和改善網路輿情分析及判斷的方式方法。
3
嚴格有效地開展網路輿情分析和判斷工作
在實際工作中，利用識微商情輿情分析研判系統對資訊進行實時監測與預警，及時準確地評估事件的性質，預測輿情的發展趨勢和可能出現的風險，及時發現、提交、預警。同時可以藉助識微商情輿情分析研判系統對輿情資訊進行資料歸納與整理，根據其危害程度和影響程度分類報告，妥善處理。
當分析和判斷結果與實際情況不一致或發生偏差時，應倒推檢查整個工作流程和方法，找出工作中的盲點、弱點和缺陷，以進一步提高分析和研判的水平。
